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項(xiàng)目溝通不暢會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題?

2019/9/30 10:47:27 |  1785次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

 >> 有些任務(wù)忘記計(jì)劃

  方案:檢查和挑戰(zhàn)進(jìn)度表的內(nèi)容

  綜上所述,歸根結(jié)底最主要的原因還是來(lái)源于溝通不足。

在PMBOK中,項(xiàng)目溝通管理包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣?、收集、發(fā)布、存儲(chǔ)、調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過(guò)程。規(guī)劃溝通是確定項(xiàng)目干系人的信息需求,并定義溝通方法的過(guò)程。規(guī)劃溝通過(guò)程旨在對(duì)干系人的信息和溝通需求做出應(yīng)對(duì)安排,如誰(shuí)需要何種信息,何時(shí)需要,如何向他們傳遞,以及由誰(shuí)傳遞。有效的溝通能在各種各樣的項(xiàng)目干系人之間架起一座橋梁,把具有不同文化和組織背景、不同技能水平以及對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行或結(jié)果有不同觀點(diǎn)和利益的干系人聯(lián)系起來(lái)。對(duì)于本項(xiàng)目中最主要的表現(xiàn)是溝通出現(xiàn)了很多問(wèn)題,更多的知識(shí)著眼于子項(xiàng)目的部分,而沒(méi)有把不同的干系人放在一起,尤其是在項(xiàng)目的前期。

  出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因主要是項(xiàng)目的一下無(wú)效的溝通管理以及項(xiàng)目的需求管理出現(xiàn)了漏洞。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通渠道的缺失,項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部溝通管理的混亂,致使這一問(wèn)題的產(chǎn)生。基于此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目的需求再一次進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴,對(duì)于項(xiàng)目的需求進(jìn)行逐條分析,不再拘泥于內(nèi)部客戶(hù)提供的規(guī)格說(shuō)明書(shū),而是將子項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)分析項(xiàng)目的真正需求是什么,對(duì)于項(xiàng)目而言什么樣的風(fēng)險(xiǎn)是需要盡量規(guī)避的。

目前項(xiàng)目已經(jīng)順利有序的進(jìn)行,并且會(huì)計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)。定義項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃,定期的項(xiàng)目會(huì)議以及臨時(shí)項(xiàng)目會(huì)議對(duì)于項(xiàng)目信息的分享,不論是階段性的成果還是問(wèn)題或者風(fēng)險(xiǎn)的分析和跟蹤的分享,亦或是項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目的成本分析等等都進(jìn)行定期的溝通和管理。

基于以上的分析,對(duì)于項(xiàng)目的需求重新逐條分析并進(jìn)行定期管理和跟蹤。對(duì)于身在這一項(xiàng)目的任何一名團(tuán)隊(duì)成員,如何將項(xiàng)目的需求和溝通管理定義和跟蹤好都是很好的一課。分析清楚項(xiàng)目存在的各個(gè)問(wèn)題,用最快的方式重選選擇設(shè)計(jì)方案,項(xiàng)目進(jìn)度將會(huì)滯后一個(gè)月。后期的執(zhí)行項(xiàng)目階段通過(guò)趕工或者其他方式從而將進(jìn)度趕回來(lái)。


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