項目團隊已成為企業(yè)中一種重要的團隊形式，運用項目團隊來完成任務(wù)已成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象，完成一個高質(zhì)量的項目需要優(yōu)良的設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)等物質(zhì)條件，但最重要的還是人的因素，離不開一支優(yōu)秀的項目團隊。本文對項目團隊的發(fā)展階段和高績效項目團隊的主要特點進(jìn)行了闡述，分析了建設(shè)項目團隊的重要性，并提出了企業(yè)建設(shè)高績效項目團隊的主要對策。因此，怎樣建設(shè)一支高素質(zhì)的項目團隊，并使其保持較強的活力和較高的工作效率，就成為項目管理中的重要環(huán)節(jié)之一。
一、項目團隊的發(fā)展階段
項目團隊是由為數(shù)不多的、相互之間技能互補的、具有共同信念和價值觀、愿意為共同的目的和業(yè)績目標(biāo)而奮斗的一群成員組成的群體;群體成員間通過相互的溝通、信任和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個體成員績效總和更大的團隊績效。一個項目團隊從開始到終止，是一個不斷成長和變化的過程，這個發(fā)展過程可以描述為五個階段：組建階段、磨合階段、正規(guī)階段、成效階段和解散階段。
1.組建階段。它使個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，在此階段，團隊成員開始相互認(rèn)識，團隊成員總體上有一個積極的愿望，急于開始工作，團隊開始形成并試圖對要完成的工作明確劃分并制定計劃。然而，這時由于每個人對工作本身和成員相互關(guān)系的高度焦慮，幾乎沒有進(jìn)行實際工作，團隊成員不了解自己的職責(zé)及其他項目團隊成員的角色。
2.磨合階段。團隊形成之后，隊員們已經(jīng)明確了項目的工作和各自的職責(zé)，于是開始執(zhí)行分配到的任務(wù)，在實際工作中，現(xiàn)實可能與當(dāng)初的希望發(fā)生較大的偏離，于是隊員們可能會消極地對待項目工作和項目經(jīng)理。在此階段，工作氣氛趨于緊張，問題逐漸暴露，團隊土氣較組建階段明顯下沉。團隊的沖突和不和諧是此階段的一個顯著特點。
3.正規(guī)階段。經(jīng)受了磨合階段的考驗，團隊成員之間、團隊與項目經(jīng)理之間的關(guān)系已經(jīng)確立好了，絕大部分個人矛盾也已得到解決。這一階段，隨著成員之間開始相互信任，團隊的協(xié)作得以發(fā)展，團隊成員大量地交流信息、觀點和感情，合作意識增強，并感覺到他們可以自由地、建設(shè)性地表達(dá)他們的情緒及發(fā)表意見，成員間建立了忠誠和友誼。
4.成效階段。經(jīng)過前一階段，團隊確立了行為規(guī)范和工作方式。項目團隊積極工作，渴望實現(xiàn)項目目標(biāo)。這一階段的工作績效很高，團隊有集體感和榮譽感，信心十足。團隊成員能開放、坦誠、及時地進(jìn)行溝通。
5.解散階段。對于完成某項任務(wù)，實現(xiàn)了項目目標(biāo)的團隊而言，隨著項目的竣工，該項目準(zhǔn)備解散。這時，團隊成員開始騷動不安，成員們考慮自身今后的發(fā)展，并開始做離開的準(zhǔn)備。
二、項目團隊建設(shè)的重要性
現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的國內(nèi)及國際競爭中取勝，就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，加強企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與外(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)部組織的合作，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補。而團隊在其中發(fā)揮的作用使其成為最有效的工作方式之一，是當(dāng)今企業(yè)普遍采用的組織方式。而我國企業(yè)大多還是職能式組織結(jié)構(gòu)，已不適應(yīng)競爭環(huán)境的變化，所以，對我國企業(yè)進(jìn)行團隊化建設(shè)顯得至關(guān)重要。
1.項目團隊有利于改善組織的決策過程和提高決策質(zhì)量。決策的正確性,很大程度上依賴于信息的對稱性，信息的開放性、共享性和集成性是團隊的基本特征之一,通過團隊組織模式進(jìn)行決策,可以集思廣益,降低決策環(huán)境的不確定性程度,消除信息的不對稱,提高決策的速度和正確性。
2.項目團隊有利于學(xué)習(xí)型組織的形成。團隊對組織學(xué)習(xí)的促進(jìn)表現(xiàn)為兩個層面:一是個體層面。團隊是由同一產(chǎn)品價值鏈上擁有不同知識、技術(shù)、技能