行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)而言，隨著業(yè)務(wù)的變化發(fā)展，業(yè)務(wù)需求和功能需求的不斷變更，要求有豐富業(yè)務(wù)和技術(shù)水平的獨(dú)特專家在項(xiàng)目組中，這些專家不僅僅簡(jiǎn)單的認(rèn)為是高級(jí)程序員，也不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員。具體來(lái)說(shuō)他們是一組人，一組在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打中練就一身過(guò)硬業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平的人員。他們對(duì)于行業(yè)軟件這個(gè)大的系統(tǒng)里的不同部分具有很多比客戶還要深刻的理解和認(rèn)識(shí)，在同一個(gè)行業(yè)軟件領(lǐng)域中，比如針對(duì)中小型商業(yè)銀行的銀行軟件解決方案，大多數(shù)項(xiàng)目在功能上，業(yè)務(wù)需求上等等方面都有著某些方面的類似性和相同性，在一個(gè)新的項(xiàng)目中，這組人不管是在簡(jiǎn)單或復(fù)雜的項(xiàng)目計(jì)劃情況下都有能力和水平將項(xiàng)目中所有的部分組和在一起，就像事先經(jīng)過(guò)了詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般。
在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)，項(xiàng)目艱難而有效的實(shí)施下去將是項(xiàng)目所能達(dá)到的最好效果;面對(duì)太多太快的變化導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理手忙腳亂，不知所措將是項(xiàng)目經(jīng)理所要經(jīng)歷的最壞局面，如果不及時(shí)將項(xiàng)目重新納入正軌，項(xiàng)目將是一場(chǎng)災(zāi)難。就行業(yè)軟件這個(gè)領(lǐng)域而言，不要希望這些項(xiàng)目你不會(huì)遇到，在現(xiàn)實(shí)世界中，你要做好準(zhǔn)備，經(jīng)常性面對(duì)這種項(xiàng)目。
3、靈活的項(xiàng)目管理特點(diǎn): 內(nèi)部和外部不確定因素
內(nèi)部和外部不確定因素是靈活的項(xiàng)目管理的最重點(diǎn)所在，眾多的不確定因素導(dǎo)致項(xiàng)目總是處于緊急和高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)下，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組的獨(dú)特才能和技術(shù)。
內(nèi)部不確定因素包括那些在項(xiàng)目經(jīng)理可控制的項(xiàng)目范圍內(nèi)，進(jìn)度安排內(nèi)和預(yù)算成本內(nèi)所有的內(nèi)部可控或不可控的方面。例如：對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，針對(duì)客戶在系統(tǒng)某些功能執(zhí)行時(shí)間上的苛刻要求，在1G的數(shù)據(jù)量以下，系統(tǒng)可以滿足要求，但隨著可以預(yù)見(jiàn)數(shù)據(jù)量的飛速增加，在一段時(shí)間后，系統(tǒng)將不得不面對(duì)1G以上的數(shù)據(jù)處理量，而解決此問(wèn)題的途徑有幾種，不論是在項(xiàng)目中解決該問(wèn)題，還是在維護(hù)期解決該問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理就一定要從項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行權(quán)衡，快速找到一個(gè)最恰當(dāng)?shù)姆桨浮?/span>
外部不確定因素包括不在項(xiàng)目原始范圍內(nèi)，比如行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)需求中所產(chǎn)生的新要求，例如：一個(gè)城市商業(yè)銀行一攬子解決方案的項(xiàng)目，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組業(yè)已將客戶的需求控制在一定范圍內(nèi)，信貸項(xiàng)目組根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)見(jiàn)到在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后不久客戶將會(huì)提出現(xiàn)場(chǎng)信貸功能的需求，但按照現(xiàn)有銀行模式，所有數(shù)據(jù)是大集中在中央數(shù)據(jù)庫(kù)中，如果現(xiàn)場(chǎng)信貸的功能要實(shí)現(xiàn)，那就不得不要求核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)端口，而由于此項(xiàng)功能需求是行業(yè)中發(fā)展中一項(xiàng)新的功能亮點(diǎn)，現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)不包括此接口，而要增加此功能端口和源就要求核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做很多改動(dòng)，有些是重大改動(dòng)，如果放在二期來(lái)做，客觀條件不允許在具有生產(chǎn)數(shù)據(jù)下進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間充分的測(cè)試，很可能造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，而銀行系統(tǒng)又需要具備很強(qiáng)的穩(wěn)定性，還有可能造成銀行在結(jié)算、沖賬這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)的就是外部不確定因素。
這兩個(gè)方面都是靈活的項(xiàng)目管理方法中必須要考慮的因素，項(xiàng)目經(jīng)理不得不決定到底如何要解決它們。對(duì)于內(nèi)部不確定因素，它的風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)于第一次做此類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理是最高的，隨著項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的增加，它的風(fēng)險(xiǎn)性呈現(xiàn)反比例發(fā)展。就像世間無(wú)絕對(duì)一樣，風(fēng)險(xiǎn)不可能減小到零，所以，無(wú)論你作為項(xiàng)目經(jīng)理和你的團(tuán)隊(duì)做過(guò)多少個(gè)同類型的項(xiàng)目，也不論之前成功實(shí)施的幾個(gè)項(xiàng)目間和新項(xiàng)目有多么的類似性，永遠(yuǎn)不要期望項(xiàng)目完全按照你的既定計(jì)劃來(lái)走，沒(méi)有人會(huì)知道會(huì)有什么樣的事情會(huì)在項(xiàng)目中等著你，每一個(gè)項(xiàng)目都在考驗(yàn)?zāi)愕捻?xiàng)目管理能力和靈活的項(xiàng)目管理手段。
有些朋友會(huì)說(shuō)：現(xiàn)在中國(guó)IT技術(shù)