同的興趣或目標(biāo)而聚集在一起。他們有著共同的關(guān)注點(diǎn),通過(guò)在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上相互影響,加深在這一領(lǐng)域的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。
內(nèi)部演講是組織內(nèi)部的一種非正式的交流與培訓(xùn)活動(dòng),是互相學(xué)習(xí)的渠道、充分共享的工作氛圍與環(huán)境,有利于經(jīng)驗(yàn)的交流與思想火花的碰撞,是一種有效的知識(shí)管理工具;內(nèi)部演講也是員工充分展示自我的舞臺(tái)。
(2)顯性知識(shí)的知識(shí)管理方式
通過(guò)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目運(yùn)作,很多項(xiàng)目型企業(yè)都積累了豐富的顯性知識(shí),那么這些知識(shí)應(yīng)該如何管理呢?這里,我們介紹幾種適合項(xiàng)目型企業(yè)的顯性知識(shí)管理方式:
項(xiàng)目案例庫(kù):項(xiàng)目型企業(yè)對(duì)知識(shí)管理需求的重點(diǎn)在于如何積累各產(chǎn)品在運(yùn)作過(guò)程中的成功模式,并逐步建立和形成產(chǎn)品模式的最佳實(shí)踐,并以項(xiàng)目案例庫(kù)和知識(shí)地圖的形式進(jìn)行管理和展現(xiàn)。項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目案例庫(kù),內(nèi)容一般包括:項(xiàng)目過(guò)程文檔管理、項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。項(xiàng)目案例庫(kù)的建立可以使項(xiàng)目成員在任何需要的時(shí)候都可以很方便的找到之前的類似項(xiàng)目,為目前工作提供有參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)以及借鑒各種可復(fù)用的知識(shí)成果。
知識(shí)地圖:知識(shí)地圖是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識(shí)的知識(shí)管理工具,知識(shí)地圖是一種向?qū)?,它本身并不是一個(gè)知識(shí)的集合,而是關(guān)于知識(shí)來(lái)源的知識(shí),知識(shí)地圖指向的是知識(shí)源。知識(shí)地圖不僅能揭示知識(shí)的存儲(chǔ)地,通常也能揭示知識(shí)之間的關(guān)系,知識(shí)地圖的最終目標(biāo)是幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。
項(xiàng)目型企業(yè)的顯性知識(shí)主要包括各種項(xiàng)目過(guò)程文檔、產(chǎn)品信息、外部資料等等,顯性知識(shí)管理的主要目標(biāo)是形成企業(yè)穩(wěn)定的、可積累的知識(shí)分類體系,以便于知識(shí)的沉淀和獲取。
通過(guò)項(xiàng)目案例庫(kù)和知識(shí)地圖,可以將存在于企業(yè)中的豐富的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為可分享、可復(fù)用的知識(shí)資源,讓各部門(mén)、各項(xiàng)目組的知識(shí)轉(zhuǎn)移和分工協(xié)作更加容易,使項(xiàng)目成員可以參考更多的以往成功項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn),降低項(xiàng)目運(yùn)作的成本,提升項(xiàng)目運(yùn)作的效率。