成備選方案的事情列成一個清單,放到你的工具箱里備用。這個清單一般情況下不是項目計劃的一部分,但可以作為工作內(nèi)容的一部分(比如,工作分解結(jié)構(gòu)圖中不能再分解的最低層次或最低可交付層次的工作),與這些工作相關(guān)的人員可以在適當(dāng)?shù)臅r候使用這張清單,做好每個細節(jié)。
特質(zhì)五 直面變化
作為項目管理經(jīng)理,對待項目你也要有這種思想準備。實際上,如果你在項目初始就認識到不確定性的存在,并做好應(yīng)對計劃,一旦不確定的事情發(fā)生,你會更加有備而戰(zhàn)!當(dāng)然你必須分析風(fēng)險,但也要保留在必要時改變計劃的權(quán)力,你甚至需要設(shè)定階段性的停頓,決定計劃是否應(yīng)如期執(zhí)行。
首先,在一個教練的觀念中,不確定性是無法選擇的。對手、天氣、隊員的傷病、其他隊伍如何應(yīng)對每場比賽以及其他種種因素,都存在不確定性。每個教練都清楚,雖然事先都有精心的計劃,這些不確定因素還是都存在。一個優(yōu)秀的教練會預(yù)料到,由于比賽中,或某段時期中發(fā)生的事情,每個計劃都將有改變項目管理的六大特質(zhì)分析項目管理。
特質(zhì)六 善用媒體
當(dāng)你了解了教練最需要集中精力做好的事情是計劃和溝通時,你就會明白為什么一個教練需要各種各樣的項目管理支持人員。溝通不僅意味著和隊員之間以及管理層的溝通,還包括與公眾的溝通。因此一個教練不但要懂得如何塑造和領(lǐng)導(dǎo)一支隊伍,還要懂得如何與媒體溝通。
同樣,項目管理經(jīng)理也需要集中精力做好計劃和溝通。雖然不是每個項目都需要和媒體進行溝通,但大多數(shù)需要在公開的會議上和一群利益相關(guān)者進行溝通。