攪拌機的作用,通過組織會議、討論、學(xué)習(xí)、攻關(guān)等活動,與成員之間形成良好的溝通,最終形成明智的決策。項目經(jīng)理不但要有計劃、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、交際、應(yīng)變的能力,還必須具備較強的組織能力。如何將項目成員組織起來,如何發(fā)揮他們的工作效率,如何增強團隊的凝聚力等,是項目經(jīng)理必須考慮的問題。
(2)推行制度化管理,建立相應(yīng)的管理體系和支撐體系,從機構(gòu)和制度上建立保障機制;項目管理者通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。通過制度和規(guī)范來保障項目的穩(wěn)定運作。結(jié)合通信工程的特點,工作中必須保證安全、質(zhì)量,操作上必須嚴謹、規(guī)范。通過制度來保證行動的高效性和團隊的執(zhí)行力,實現(xiàn)項目的安全、進度、質(zhì)量目標。
(3)過程管控貫穿于整個項目實施周期。由于很多時候施工任務(wù)迭代進行,因此需要有人定期跟蹤進度和現(xiàn)場情況,將問題或風(fēng)險反饋匯報,對安全、工藝和質(zhì)量把關(guān),階段性檢查與糾偏等,做到全程監(jiān)控,持續(xù)跟進。使得計劃有落實、任務(wù)有執(zhí)行、進度有跟蹤、問題有反饋、問責(zé)可追溯,從而形成工作的PDCA閉環(huán)。
(4)溝通與配合很重要。溝通交流是做好團隊管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。由于通信工程項目涉及眾多合作單位,需要與外單位協(xié)調(diào)、配合的事務(wù)很多,因此需要掌握溝通技巧,注意溝通的方式方法。同時,又要求團隊成員間協(xié)同作戰(zhàn),高度配合。從龍舟比賽可以看出,一支參賽隊伍想要擁有強勁的戰(zhàn)斗力,既要項目經(jīng)理掌握好隊伍的整體節(jié)奏、比賽策略,又需要賽手密切配合,動作高度一致。只有合力發(fā)揮出所有人的能量,才能最終贏得比賽。
2、在“8小時之外”,采用“胡蘿卜”的管理方法
(1)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與個人提升
“火車跑得快,全憑車頭帶”。傳統(tǒng)的團隊管理方法,突顯了項目經(jīng)理的領(lǐng)頭羊作用。但車頭——項目管理者會很累?,F(xiàn)今的動車跑得更快了,靠的是項目管理者正確的指揮與引導(dǎo),激發(fā)所有成員的動力,加上所有成員目標一致性、工作方法相同、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn),從而形成強大的合力。再加上外部環(huán)境的改進,激勵機制的優(yōu)化,這樣團隊才能真正高效。帶隊伍就應(yīng)該像動車那樣。
要善于營造學(xué)習(xí)氛圍,形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)今社會普遍存在一個誤區(qū),以為在員工學(xué)習(xí)上,發(fā)些資料、文檔給員工看,或者把學(xué)習(xí)材料共享到指定網(wǎng)站,規(guī)定員工學(xué)習(xí)范圍就行了。其實不然,作者認為這還不夠,正確的指導(dǎo)是必須的,定期跟進其學(xué)習(xí)狀態(tài),了解成員近期在學(xué)習(xí)什么,周末時間如何安排的等。
團隊建設(shè)不能忽視工員的個人提升。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工工作技能到得提升,促進員工成長,形成“傳—幫—帶”的機制和團隊互助作風(fēng)。員工的成長離不開項目經(jīng)理的培養(yǎng),員工也希望能從他的上司或主管那里學(xué)到一些知識,或得到建議。正如卡拉·哈里斯在《我在摩根士丹利做高管》一書中提到,一些人希望與他的上司或領(lǐng)導(dǎo)建立起“導(dǎo)師關(guān)系”,從而能夠從導(dǎo)師身上獲得知識、建議或如何更好地處理事情的啟示等等。換言之,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,也是主管的一種擔(dān)當(dāng)。
(2)認同公司的企業(yè)文化、核心價值觀,通過企業(yè)文化的滲透,保證團隊的穩(wěn)定性。在此基礎(chǔ)上,建立起真誠友善,互助互惠的工作環(huán)境。史蒂芬·柯維在《高能效人士的七個習(xí)慣》中強調(diào)雙贏思維。彼此相互信任,以雙贏思維解決沖突,從而達到和諧、健康、平衡發(fā)展的良好局面。
(3)團隊建設(shè)活動必不可少。團隊活動是團隊長期穩(wěn)定必要的潤滑劑。在日常生活中,項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常與項目成員進行面談,聽取他們在工作中存在的困難和困惑,幫助他們減輕思想壓力;并且定期組織一些業(yè)余活動等。在關(guān)鍵里