如果簡(jiǎn)單的直接任命一個(gè)技術(shù)骨干為項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)項(xiàng)目簡(jiǎn)單時(shí)是可行的，一旦項(xiàng)目關(guān)系復(fù)雜，項(xiàng)目將成為一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，項(xiàng)目的成功很難保障。從公司管理的角度，簡(jiǎn)單的從工程技術(shù)人員隊(duì)伍中抽取人員來(lái)做項(xiàng)目經(jīng)理，已經(jīng)越來(lái)越多問(wèn)題，一個(gè)純技術(shù)人員要轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者，必須充實(shí)理論知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維和理念，才能成長(zhǎng)成合適的項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理需要比普通的工程技術(shù)人員更全面的素質(zhì)和知識(shí)，而且項(xiàng)目經(jīng)理側(cè)重在管理學(xué)，其考慮問(wèn)題的角度，思維的方式經(jīng)常和技術(shù)人員不一樣。如何改善項(xiàng)目管理，大體我覺(jué)得主要是三方面:
首要的是項(xiàng)目過(guò)程的規(guī)范化，這方面是通過(guò)規(guī)范和制度來(lái)改善項(xiàng)目管理過(guò)程，提高項(xiàng)目管理水平。
第二是項(xiàng)目經(jīng)理水平的提高，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主要控制者，項(xiàng)目經(jīng)理的水平在一定程度上決定了項(xiàng)目執(zhí)行的水平，在項(xiàng)目管理規(guī)范不健全的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理甚至就基本上決定了項(xiàng)目的成敗。
第三方面是項(xiàng)目管理文化，這也是公司文化的一般分，好的文化和管理理念將使項(xiàng)目組更團(tuán)結(jié)，更容易溝通，更具工作熱情。
這里重點(diǎn)想討論一下第二點(diǎn)，如何提高項(xiàng)目經(jīng)理水平，從企業(yè)的角度和項(xiàng)目經(jīng)理人自身的角度。
從公司管理的角度，要著意于提供良好的人文環(huán)境，加速內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)，具體的說(shuō)：
1. 公司應(yīng)該形成自己的項(xiàng)目管理理念，這個(gè)管理理念應(yīng)該從當(dāng)前的項(xiàng)目經(jīng)理和骨干人員討論得來(lái)，而不是簡(jiǎn)單的抄襲別人的理論和某個(gè)人以往的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)公司都有自己的歷史和文化，辦事的作風(fēng)，一個(gè)好的管理理念必須符合自身的特點(diǎn)，才可能推行下去。而公司現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理們一定有自己的很多想法。
2. 公司應(yīng)對(duì)骨干人員的職業(yè)生涯有所討論，選擇具備項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的人員作為提拔培養(yǎng)對(duì)象?？梢赃m當(dāng)比例的從社會(huì)招聘，可以通過(guò)社招給公司提供新鮮的血液，但社招比例不宜太多，否則，會(huì)讓員工覺(jué)得外來(lái)和尚好念經(jīng)，自己作為老員工反而不受重視，有些甚至因此離職。而且過(guò)多的外來(lái)者，將對(duì)公司的文化形成強(qiáng)大的沖擊，要融合成新的文化過(guò)程長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大。
3. 公司應(yīng)提供良好的交流平臺(tái)，使同類的項(xiàng)目經(jīng)理形成一個(gè)良好的團(tuán)體，資源共享。交流平臺(tái)可以是松散的網(wǎng)上交流，定期的會(huì)議交流，還有可能的話，組織合適的問(wèn)題活動(dòng)，聚餐等都可以促進(jìn)交流。表面上，活動(dòng)、聚餐時(shí)很少討論真正的問(wèn)題，但關(guān)系的融洽會(huì)促進(jìn)大家私下的溝通的交流。
4. 如果內(nèi)部沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)值高的人，那么必要的外部培訓(xùn)是很必要的。
5. 公司應(yīng)該建立留人的機(jī)制，當(dāng)前IT人員頻繁流動(dòng)，其實(shí)所有的IT企業(yè)都深受其害，骨干的離職，使公司金字塔人員架構(gòu)中間斷層，公司的管理理念主要還是依靠人去傳承的，如果人員頻頻更換，管理文化和理念將成為空談。
總之，公司層面是提供機(jī)制，提供良好的平臺(tái)，但真正做事的還是項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理自身又如何提高自己的管理水平，從我自身從一個(gè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)項(xiàng)目管理者，我就提出一些感受較深的點(diǎn)。
1. 觀念的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的調(diào)整
作為一個(gè)技術(shù)人員，一般來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)考慮技術(shù)，其他的不是主要責(zé)任，因此在做事時(shí)，沒(méi)有管理的意識(shí)，一般做好自己的事，別人的事可以不關(guān)心，即使偶爾發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題，關(guān)系好了說(shuō)一說(shuō)，關(guān)系不好置之不理，有想法，領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)，就不說(shuō)，免得別人誤解等等。而項(xiàng)目經(jīng)理，其實(shí)首先是個(gè)管理者，管理者要關(guān)注自己項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)方面，有時(shí)甚至是組員的私人問(wèn)題，看問(wèn)題要從整體的高度，全面的角度，而不僅僅圍繞技術(shù)，包括上級(jí)的意見(jiàn)，用戶的意見(jiàn)，內(nèi)部成員的意見(jiàn)，并從中合理轉(zhuǎn)