在企業(yè)的產品研發(fā)過程中,項目經理(或稱項目負責人)是一個不可或缺的角色。顧名思義,項目經理是項目的管理者。他們是產品研發(fā)項目的核心人物,也是項目成功的關鍵。當技術創(chuàng)新日益得到人們的重視時,產品中研發(fā)中的人本因素也變得越來越重要。
管理學上,對于項目經理的定義不盡相同,但本質上基本一致。一般來說,項目經理是項目組的組織者與決策者,領導項目組成員向項目的目標努力并相應開展項目組活動,同時對項目組的內部事務有一定的決策權力。
在研發(fā)項目進行中,能否圓滿的完成項目目標,關鍵在于人員,而不是程序和技術。程序和技術只不過是協(xié)助人員工作的工具。各大企業(yè), 無論是像海爾這樣的國企精英, 還是像伊萊克斯、西門子這樣的外企,都將培養(yǎng)高素質的研發(fā)項目經理作為企業(yè)研發(fā)管理的核心工作。
一、研發(fā)項目經理與領導
在組織架構中,還有另外一個類似的職位是領導(本文的領導指的是部門行政職位上的領導)。斯蒂芬?羅賓斯給領導職能的定義是:“每個組織都包含人。于是,指導和協(xié)調這些人就成為管理工作,這就是管理的領導(Leading)功能。當管理者激勵下屬,指導別人的活動選擇最有效的溝通渠道,或解決成員之間的沖突時,他們就卷入了領導工作”。也就是說,當管理者擁有對下屬的領導(Leading)職能時,他就成為這些下屬的領導(Leader)。
作為擁有領導職能職權的領導和研發(fā)項目經理有一定的相同之處,具體表現(xiàn)在:
1、 都是管理中組織機構的組成部分。
2、 都有一定的決策權力。
3、 都負有與權力對應的領導成員開展活動,并引導成員向目標努力的義務。
但研發(fā)項目經理雖然具有某些領導職能,但并不等同于領導。
1、 目標不同。研發(fā)項目經理的目標是領導成員為實現(xiàn)某一個具體的研發(fā)項目而努力,所有的計劃、組織、領導、控制都圍繞研發(fā)項目開展;而領導的目標則是領導部門成員,保證部門的職能與企業(yè)的目標達到一致。
2、 管理性質不同。研發(fā)項目經理是屬于研發(fā)管理中項目管理者,所有管理活動都以項目為前提;領導則是組織機構管理層次中的成員,偏重于行政管理,擁有監(jiān)督項目進度的權力,可以撤換項目經理,一般不能直接干涉項目的進行。
3、 技能要求不同。在管理者的幾個基本技能要求中,研發(fā)項目經理重要的是技術技能,必須有專業(yè)的技術能力,才能更好地對項目進程進行管理和決策。而領導更重要的是人際技能及概念技能,并不十分需要很強的專業(yè)技能,因為領導的本質是領導他人并通過他人來實現(xiàn)組織目標。
4、 職位穩(wěn)定性不同。研發(fā)項目經理職位隨項目的開展而產生,也隨著項目的完成而消失。而領導則是相對穩(wěn)定的,不受項目的影響。
5、 所領導的下屬不同。研發(fā)項目經理領導的下屬是從各個相關部門抽調而來,并不一定是本部門的員工。同時下屬也不是固定不變的,各個部門的人員根據項目內容的特點而集中,不同的項目由不同的人員構成。對于部門領導而言,下屬則有一定的穩(wěn)定性。
研發(fā)項目經理和領導是一個完全不相同的概念。可以用一個比喻來說明他們之間的關系:研發(fā)項目經理相當于運動場上的教練。他不僅是場上的指揮,而且是訓練比賽戰(zhàn)略戰(zhàn)術的策劃者,教練需要精通業(yè)務、知己知彼方能百戰(zhàn)不怡。領導則相當于球隊的管理者,他們關心投資的效益,他們有權罷免教練,但是無權干預教練的工作。
然而,許多的企業(yè)往往忽略了他們之間的不同,在諸多的產品研發(fā)項目中,領導也是項目經理。本人曾在多家企業(yè)中從事產品研發(fā)工作,對此有深切的體會:對于一般的項目,項目經理是本科室