隨著人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的快速演進(jìn),創(chuàng)新項(xiàng)目資源管理也呈現(xiàn)出一些新的趨勢:就管理對象而言,信息與人力資源成為創(chuàng)新項(xiàng)目的關(guān)鍵資源;就資源來源而言,資源外取與共享成為主流模式; 就管理手段而言,互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)新項(xiàng)目資源管理的重要平臺(tái)。
1、信息與人力資源成為關(guān)鍵資源
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,信息、人才等資源對創(chuàng)新項(xiàng)目重要性不斷提升,已成為創(chuàng)新項(xiàng)目的關(guān)鍵性資源。這種變化一方面是由于資金、設(shè)備等物質(zhì)資源的日益豐裕,且全球化流動(dòng)所導(dǎo)致,另一方面則是由于創(chuàng)新項(xiàng)目本身產(chǎn)生了一些新的變化。
信息在創(chuàng)新項(xiàng)目中一直扮演著重要的角色。在一般信息論的視角下,創(chuàng)新項(xiàng)目本身是一個(gè)信息處理的過程,信息的收集、分析、整合利用及傳遞貫穿于項(xiàng)目始終,信息資源對于創(chuàng)新項(xiàng)目的重要性不言而喻。
進(jìn)入信息社會(huì)后,信息參與價(jià)值創(chuàng)造的方式和邏輯被重塑,其重要性得到進(jìn)一步提升。用戶關(guān)于新產(chǎn)品或服務(wù)的信息可以在短時(shí)間內(nèi)大范圍傳播,成為消費(fèi)者購買決策的重要依據(jù),具有了巨大的價(jià)值,直接影響著創(chuàng)新項(xiàng)目的成敗。
而消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著大量的市場需求信息,可以幫助企業(yè)更加精準(zhǔn)地把握需求,開展創(chuàng)新項(xiàng)目。由此,信息資源對創(chuàng)新項(xiàng)目的影響不斷深入,成了關(guān)鍵性資源。
創(chuàng)新項(xiàng)目所需人力資源是以智力為核心的一種資源(即中國人所說的“勞心者”)。對創(chuàng)新項(xiàng)目而言,發(fā)揮關(guān)鍵作用的是人力資源所具有的知識、創(chuàng)造性思維等智力資源。從要素流動(dòng)角度而言,編碼知識可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化傳播,隱性知識的傳遞和使用還主要依靠創(chuàng)新型人才,因此進(jìn)一步凸顯了在創(chuàng)新項(xiàng)目資源中人力資源的重要性。
從資源稀缺程度而言,隨著需求多樣化程度不斷提高,創(chuàng)新項(xiàng)目的難度也在加劇,高層次的創(chuàng)新型人才成為重要的戰(zhàn)略性資源,往往直接決定著創(chuàng)新項(xiàng)目的成敗。
2、資源外取與共享成為主流模式
在開放式創(chuàng)新范式的影響下,從組織外部獲取資源,或與外部主體共享資源,正在成為創(chuàng)新項(xiàng)目資源管理的主流模式。開放式創(chuàng)新是指企業(yè)能夠并應(yīng)當(dāng)如同利用內(nèi)部創(chuàng)意一樣利用外部創(chuàng)意,以及內(nèi)部的和外部的市場化途徑,由此提升企業(yè)技術(shù)能力的一種范式。
2010年麥肯錫公司歸納的全球十大創(chuàng)新趨勢中,開放式創(chuàng)新排名第一,思科、英特爾、IBM、寶潔、海爾、中控、天士力等國內(nèi)外知名企業(yè)均通過開放式創(chuàng)新取得了良好的績效。在實(shí)施開放式創(chuàng)新時(shí),資源的外取與共享是其中不可或缺的環(huán)節(jié)。
在實(shí)踐中,創(chuàng)新項(xiàng)目的資源外取與共享又表現(xiàn)為兩種主要的形式。一是創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)之間的資源共享。近年來,產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)協(xié)作開發(fā)項(xiàng)目等是其典型代表。二是組織機(jī)構(gòu)與個(gè)體之間的資源共享。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助推下,大量消費(fèi)者、極客、專業(yè)技術(shù)人士等個(gè)體也積極參與到各類創(chuàng)新項(xiàng)目中來,提供重要的信息資源和關(guān)鍵性技術(shù)資源。
對企業(yè)而言,資源外取與共享有效降低了創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施成本,并有助于提升項(xiàng)目的效率;對產(chǎn)業(yè)或區(qū)域而言,資源外取與共享減少了資源的重復(fù)購置與浪費(fèi),并有利于創(chuàng)新項(xiàng)目主體之間形成互惠共生關(guān)系。
隨著社會(huì)分工的深化,以及創(chuàng)新項(xiàng)目復(fù)雜性程度的提高,單個(gè)組織擁有完成創(chuàng)新項(xiàng)目所需的全部資源既不可行,也不經(jīng)濟(jì)。以一種“不求所有,但求所用”的方式與外部主體進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目資源的合作漸成趨勢。
3、互聯(lián)網(wǎng)成為資源管理的平臺(tái)與工具
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)快速擴(kuò)散,對管理活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,