永遠不會讓你取得任何進展。這并不是說我們不要為昨天的事情負責，而是談判中我們必須找到推動前進的方法，我們要努力讓雙方分清主次。在這次談判中，運營要明確自己的目的是“讓策劃在這個版本中加入一個功能”，不能夠幫助到這個目的的議題在整個談判過程中就不要加入進來。
同時在談判過程中要控制自己的情緒，這還是和你談判的目的相關，你想要的并不是引發(fā)戰(zhàn)爭。如果對方怒氣沖沖，你要提醒自己，加入他們的陣營根本于事無補。你要提醒自己“他們正在企圖將我的注意力從我的目標上轉(zhuǎn)移開?！?/span>
在NBA比賽中，比賽最關鍵的時刻，老謀深算的教練經(jīng)常會使用這個技巧，他會派一個角色球員上場，一對一防守對方當場得分最順的球星，通過使用一些故意激怒對方的防守方式，有些球星就當場暴怒起來，變成帶著情緒去打球，完全忘了之前教練布置的戰(zhàn)術，影響了整個團隊的發(fā)揮，讓比賽雙方的形式發(fā)生了轉(zhuǎn)折。
目標是你在談判結(jié)束時想要獲得的東西，只有在談判開始明確好目標，過程當中不偏離目標，才有可能在談判結(jié)束時達成目標!