真相,當然是要受到懲罰的。
?。?)具有管理的基本技能與知識
要做一個好的項目經理,他肯定要好好的學習一些關于項目管理的基礎知識,進行項目管理的技能訓練,既要有管理意識,還要有管理的基本技能,要"心有余且力也有余"。
?。?)有很強的分析問題解決問題的能力
項目經理要能夠通過現象看到本質,通過細節(jié)發(fā)現大問題,發(fā)現問題后要果斷采取措施,而不是延誤時機。如果一個項目經理對問題比較麻木,不能防微杜漸,那么就誰都可以做項目經理了!
?。?/span>5)懂技術,不要求精通,但是要全面
這可能是爭議比較大的一個原則,因為如果按此原則執(zhí)行,那些拿到PMP證書的專職項目經理如何找工作?使用不懂技術的項目經理我也曾經嘗試過,用過一個不懂開發(fā)的人來做項目經理,他主要對項目的進度負責,進行項目組內外的協(xié)調,但是為了彌補其不足,必須還要給他配一個助手專門負責技術。對于大的項目這種方式是可以的,對于小的項目而言肯定不能這樣做,否則就會出現資源浪費,項目經理的工作量不飽滿。所以我的意見還是要使用懂技術的項目經理,這樣他能清楚地知道組員在做什么、做的怎么樣,能夠發(fā)出正確的方向性指令,而不是瞎指揮,外行領導內行。
(6)謙虛,不能不懂裝懂
有的項目經理搞一言堂,聽不進去大家的意見,而且不懂裝懂。有一位軟件公司的人力資源部經理向我訴說了他們公司由于軟件項目經理選擇不當而帶來的煩惱。2001年他們公司聘用了一位項目經理,該項目經理被程序員們冠以"外行領導內行"的帽子,團隊中絕大多數成員對他非議很多,他也聽不進去別人的意見,從而使項目團隊的效率很低,項目的質量很差,系統(tǒng)開始實施后,就陷入到大量的糾錯改錯的"外行領導內行"的帽子,團隊中絕大多數成員對他非議很多,他也聽不進去別人的意見,從而使項目團隊的效率很低,項目的質量很差,系統(tǒng)開始實施后,就陷入到大量的糾錯改錯的泥潭中。
(7)具有很好的溝通與表達能力
項目經理要和方方面面的人員溝通,包括項目組內的人員、市場人員、用戶、上級主管,也要和各個層次的人員打交道,為了項目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如,一個系統(tǒng)集成的項目,在用戶現場布線時,你可能要和用戶的工程主管、電工、施工隊等各種角色溝通,否則,可能因為很小的問題,你的系統(tǒng)就要失敗。