軟性因素來帶領團隊。
要注意項目管理中的“柔性”。通常來說,越是復雜的項目,成員的多樣性就越強。這就要求項目管理在帶團隊的時候,能因人而異地情境式領導。好的項目經(jīng)理,往往要能夠容忍一定的模糊性。
要注意與職級高于自己的團隊成員處理好工作關系。越來越多的企業(yè)推行P族和M族的職業(yè)發(fā)展雙通道,這就導致很有可能出現(xiàn)低層級的項目經(jīng)理帶領高層級的專業(yè)人才的現(xiàn)象。所謂術業(yè)有專攻,項目經(jīng)理要對自己有信心,用平等、平和的心態(tài)與團隊成員相處。
三、項目經(jīng)理的進階
稚嫩——善用項目管理工具(如流程、表單、協(xié)同辦公軟件等),但又不拘泥于工具。工欲善其事必先利其器,用好工具能讓項目工作事半功倍。項目經(jīng)理之于工具,要看到工具背后的價值和意義,讓工具作為管理的輔助,而不是為了顯示專業(yè)。
卓越——能夠抓住工作主線的項目管理能力。做項目都知道有個概念叫“關鍵路徑”,其實從管理的角度就是抓主要矛盾,抓關鍵問題。這些能力的獲得,往往需要長時間的項目磨礪。多數(shù)情況下,項目經(jīng)理不需要做很多很細節(jié)的工作,但是他要能為團隊:爭取關鍵資源;在復雜決策前敢于拍板;能夠?qū)χ匾L險有提前預警的能力。
成熟——善于將工作模塊化分工,使合適的人做合適的工作,并讓項目成員有相對獨立的成就感。員工成就感是現(xiàn)在80后、90后管理的一個核心點,項目經(jīng)理要通過合理分工(工作有銜接但又相對獨立)來在項目進行中為成員“設計”成就感。分工是管理技能的核心,很多項目經(jīng)理只是單純地將工作分下去,而不考慮人員匹配的問題,更不考慮成員個體感受的問題。