讓成員從事不同的任務,讓他們保持激情。如果某個崗位需要成員堅守,則要鼓勵他嘗試用不同以往的更高效率的方式去完成。如果他在其崗位上無法再取得進步而且項目組內沒有合適的崗位,項目經理應該在組織內為其尋找合適的崗位,然后放他出團隊,這樣對他對團隊的活力都是有益的。同時鼓勵成員一專多能,并提供機會讓他有機會去發(fā)揮不同方面的能力。
4.協(xié)同作戰(zhàn):
上面提到,團隊對個體的技術突破能力要求一般。成員中的技術能力參差不齊。項目經理在分配任務時也需要考慮這方面的因素。同時在團隊內應強調木桶原理。一個團隊的產出像木桶的容量,由最低的那塊板決定。除了進行必要的培訓,在工作中,如果項目經理發(fā)現成員有困難無法解決,開始可以指定其他人去幫助解決,而后逐步完善團隊結構,讓成員能根據需要自動尋找?guī)椭鷮ο蟆H绻?對1方式內無法解決,可安排一個討論會(2-5人)來得到解決方案,同時如有需要還可以尋找組織內的相應資源參加。
5.充分授權:
整個項目像一部戰(zhàn)車,各個部分必須統(tǒng)一協(xié)調工作。作為項目經理,最關鍵的是充當舵手的作用,帶領所有成員一起完成任務。他的主要責任是能確定項目的安排/協(xié)調團隊內外各部分工作,支持保障各部分正常工作,而不是去做某一個具體的任務,比如:去做某一模塊的設計開發(fā)。這種情況只能在項目發(fā)生緊急情況下,項目經理勇敢地去做救火隊員。所以為了調動成員積極性和讓項目經理從日常工作中抽離出來,項目經理可以安排成員去全權負責某個具體的任務,讓他能自行決定怎樣去做,發(fā)生情況時能自行應對。當然,這并不表明項目經理可以不管不問,他要經常詢問/檢查/評審任務的發(fā)展狀態(tài)及階段性成果以確保事情向正確的方向發(fā)展。這樣一來,成員的技能能夠得到一定的提高,也能增加項目對他的向心力。
6.獎懲制度:
多勞多得的真理,同樣適用于項目組。對于持續(xù)表現好的同事,應用組織的提升/項目獎勵制度予以體現。組織的提升制度一般是一年執(zhí)行一次,項目獎勵也只能分階段執(zhí)行,所以在平時的工作中,項目經理可以采取定時的1對1的溝通對近期工作做出總結,并對表現好的成員,在工作安排上給予更多的機會。對于表現不好的成員,要指出其表現并及時分析原因。如果還是有問題,則換崗位做調整。另外,培訓也是一種獎勵機制。每個項目都需要提供相應的培訓,挑選合適的人員去參加,然后讓他再培訓團隊內需要接受這方面知識的成員。培訓應建立在項目需要和個人興趣的基礎上,同時也要考察他最近一段時間的表現。