一定的時(shí)間明確項(xiàng)目目標(biāo)和成員間的相互關(guān)系,可以在以后項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中少花許多時(shí)間和精力去處理各種誤解。
?。?)高度的凝聚力
凝聚力是指成員在項(xiàng)目?jī)?nèi)的團(tuán)結(jié)與吸引力、向心力;也是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有成員之間的相互吸引力。團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力越強(qiáng),隊(duì)員堅(jiān)守規(guī)范的可能性越大影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素有:
團(tuán)隊(duì)成員的共同利益、共同目標(biāo);
團(tuán)隊(duì)的大小,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互交往、相互合作,如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模越小,那么彼此交往與作用的機(jī)會(huì)就越多,就越容易產(chǎn)生凝聚力;經(jīng)常性的溝通可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
項(xiàng)目目標(biāo)的壓力越大,越可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
團(tuán)隊(duì)凝聚力的大小隨著團(tuán)隊(duì)成員需求滿足的增加而加強(qiáng),因此,在形成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理需要為最大限度地滿足個(gè)別需要提供保障。
(4)有效的溝通
高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還需具有高效溝通的能力,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須裝備有先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)與通信網(wǎng)絡(luò),以滿足團(tuán)隊(duì)的高效溝通。團(tuán)隊(duì)擁有全方位的、各種各樣的、正式的和非正式的信息溝通渠道,能保證溝通直接高效,層次少,無(wú)官僚習(xí)氣,基本無(wú)滯延。團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)于運(yùn)用會(huì)議、座談這種直接的溝通形式。溝通不僅對(duì)是信息的溝通,更重要的是情感上的溝通,每個(gè)隊(duì)員不僅具有很好的交際能力,而且擁有很高的情緒商數(shù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)要充滿同情心和融洽的情感。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有開放、坦誠(chéng)的溝通氣氛,隊(duì)員在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中能充分溝通意見,傾聽、接納其他隊(duì)員的意見,并經(jīng)常能得到有效的反饋。
通過(guò)以上內(nèi)容可知,唐僧團(tuán)隊(duì),在構(gòu)成上是一個(gè)不太成功的團(tuán)隊(duì)。主要有一下幾點(diǎn)表現(xiàn)
1) 在項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中過(guò)于樂(lè)觀,向唐王李世民許諾三年取得真經(jīng),在招募項(xiàng)目組成員時(shí)也許諾三五年項(xiàng)目結(jié)束,而實(shí)際情況是項(xiàng)目歷經(jīng)14年方完成,時(shí)間上超過(guò)466.7%
2)整個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有設(shè)立里程碑計(jì)劃, 使取經(jīng)項(xiàng)目顯得始終看不到終點(diǎn),極大的打擊了成員的積極性。
3.)項(xiàng)目組成員沒(méi)有統(tǒng)一的目標(biāo)。項(xiàng)目組成員:孫悟空、豬八戒、沙僧和小白龍對(duì)取經(jīng)頗為不屑,如無(wú)緊箍咒壓力,項(xiàng)目組難以維系。
4) 項(xiàng)目組成員相互不夠信任。緊箍咒的存在和唐僧的專斷獨(dú)行,導(dǎo)致項(xiàng)目組成員在14年的項(xiàng)目中,始終不敢表達(dá)自身與唐僧的任何不同意見。
5) 項(xiàng)目組沒(méi)有采取有效的溝通手段,取經(jīng)項(xiàng)目中沒(méi)有保持與干系人(西天佛祖、唐王李世民)的持續(xù)溝通。
(5)相互信任
成功團(tuán)隊(duì)重要的另一個(gè)特征就是信任,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力大小受到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互信任程度的影響。在一個(gè)有成效的團(tuán)隊(duì)里,成員會(huì)相互關(guān)心,承認(rèn)彼此存在的差異,信任其他人所做和所要做的事情。在任何團(tuán)隊(duì)工作,都有不同意見,要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員將其自由地表達(dá)出來(lái),不怕打擊報(bào)復(fù),大膽地提出一些可能產(chǎn)生爭(zhēng)議或沖突的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到并努力實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),因此在團(tuán)隊(duì)之初就應(yīng)當(dāng)樹立信任。通過(guò)委任、公開交流、自由交換意見來(lái)推進(jìn)彼此之間的信任。