人類(lèi)歷史上每一次重大的技術(shù)進(jìn)步，都會(huì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的變革時(shí)代。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的技術(shù)發(fā)展向我們展示了一個(gè)新時(shí)代即將到來(lái)。當(dāng)這些新技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)時(shí)，誕生了我們稱之為“商務(wù)智能”的概念，商務(wù)智能從這些技術(shù)發(fā)展而來(lái)，但它不僅僅是一種技術(shù)或工具，我們更需要關(guān)注它將觸發(fā)的一系列管理變革。
從管理思想發(fā)展的角度考察項(xiàng)目管理成長(zhǎng)的社會(huì)背景、動(dòng)因和方向，我們才可以較好思考：項(xiàng)目管理如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)?大數(shù)據(jù)時(shí)代，項(xiàng)目管理的創(chuàng)新方向是什么?
1、標(biāo)準(zhǔn)化與精準(zhǔn)化
項(xiàng)目管理學(xué)科誕生于美國(guó)對(duì)國(guó)防、建設(shè)、航天等領(lǐng)域所謂“項(xiàng)目”的管理需求。從(美國(guó))項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)設(shè)置的定義中，我們可明晰項(xiàng)目管理的核心及其存在與發(fā)展的價(jià)值：“項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。有效的項(xiàng)目管理是指在規(guī)定用來(lái)實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)和指標(biāo)的時(shí)間內(nèi)，對(duì)組織機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行計(jì)劃、引導(dǎo)和控制工作。”項(xiàng)目管理作為一種重要管理思想和可操作的管理方法體系，可以廣泛運(yùn)用于企業(yè)和其他組織，成為傳統(tǒng)職能管理的一種替代性管理方法。
許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)面對(duì)眾多一次性的、需要多資源協(xié)同的項(xiàng)目任務(wù)， 項(xiàng)目管理為其提供了一個(gè)完整的管理框架和一整套管理技術(shù)。在以大規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的許多大企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系中，傳統(tǒng)職能管理通過(guò)管理分工與合作來(lái)解決大規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的組織管理難題。
而面對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的眾多項(xiàng)目型任務(wù)，傳統(tǒng)職能管理難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的資源調(diào)配難題，從而促成了項(xiàng)目管理思想和相關(guān)管理技術(shù)的誕生，這種發(fā)展趨勢(shì)一直持續(xù)到現(xiàn)在。如今，人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中更多地需要引入項(xiàng)目管理架構(gòu)去應(yīng)對(duì)復(fù)雜的任務(wù)、組織的柔性和環(huán)境的變化。因此，相對(duì)于職能管理，項(xiàng)目管理是一種更加適合后工業(yè)化時(shí)代的管理思想和管理技術(shù)。
但是，作為一種工業(yè)化時(shí)代的管理思想和技術(shù)，項(xiàng)目管理也深刻留下了這一時(shí)代烙印， 即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化和精確化的追求。這種管理特征實(shí)際上與傳統(tǒng)職能管理一脈相承，只不過(guò)兩者的架構(gòu)不一樣，面對(duì)的管理對(duì)象不同，從而形成不同的管理框架和技術(shù)方法。在隨后的發(fā)展中，經(jīng)過(guò)理論界與實(shí)踐界的共同努力，項(xiàng)目管理終于形成一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的、精確化的管理技術(shù)。
2、網(wǎng)絡(luò)條件的復(fù)雜性
誕生于工業(yè)時(shí)代的項(xiàng)目管理需要項(xiàng)目經(jīng)理指揮和協(xié)調(diào)項(xiàng)目任務(wù)，如同一個(gè)職能制企業(yè)中，需要一個(gè)經(jīng)理指揮和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)大規(guī)模生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。因此，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的訓(xùn)練和選拔非常重要，這也形成了項(xiàng)目管理體系中不可或缺的一環(huán)。然而，當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代，會(huì)發(fā)現(xiàn)即使全能的職能經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理也難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的制度、文化、資源整合和各種隨機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，標(biāo)準(zhǔn)化和精確性的管理技術(shù)只能應(yīng)對(duì)一些可以常規(guī)化的項(xiàng)目任務(wù)，但無(wú)法應(yīng)對(duì)隨時(shí)變化、難以預(yù)測(cè)的內(nèi)外環(huán)境挑戰(zhàn)。盡管項(xiàng)目管理學(xué)科也對(duì)此做出許多適應(yīng)性變化，如選擇一些相對(duì)常規(guī)化的任務(wù)，再如提出項(xiàng)目集管理、戰(zhàn)略性項(xiàng)目管理等，但是，復(fù)雜性仍然是項(xiàng)目管理需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
當(dāng)項(xiàng)目管理進(jìn)入中國(guó)，我們發(fā)現(xiàn)它更多地應(yīng)用于工程項(xiàng)目、軟件項(xiàng)目等這些相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精確化的管理活動(dòng)，而在需要復(fù)雜制度適應(yīng)、文化適應(yīng)的企業(yè)管理中，項(xiàng)目管理發(fā)展得并不迅速。在我們的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)的組織構(gòu)成、市場(chǎng)與政府的邊界、法律制度與社會(huì)規(guī)范等都體現(xiàn)了異于西方社會(huì)尤其是美國(guó)的復(fù)雜性。在這樣的復(fù)雜環(huán)境中，項(xiàng)目管理方法的標(biāo)準(zhǔn)化和精確性使其很難應(yīng)對(duì)各