大程度上依賴于信息的對稱性,信息的開放性、共享性和集成性是團隊的基本特征之一,通過團隊組織模式進行決策,可以集思廣益,降低決策環(huán)境的不確定性程度,消除信息的不對稱,提高決策的速度和正確性。
2.項目團隊有利于學(xué)習(xí)型組織的形成。團隊對組織學(xué)習(xí)的促進表現(xiàn)為兩個層面:一是個體層面。團隊是由同一產(chǎn)品價值鏈上擁有不同知識、技術(shù)、技能、技巧和信息的人所組成的群體,一般而言,陌生而又相關(guān)的環(huán)境條件,更能刺激學(xué)習(xí)和調(diào)動學(xué)習(xí)熱情。二是組織層面。一個好的團隊的重要特征之一是具有充分交流溝通的體系,它能夠促進個體知識的共享,從而有效地改進整個組織的學(xué)習(xí),促使學(xué)習(xí)型組織的形成。
3.項目團隊有利于提高企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的能力和創(chuàng)新能力。在當(dāng)今社會經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的情況下,眾多學(xué)者認為成功企業(yè)的特點是快速、靈活和基于知識,而發(fā)展這些特點的方法之一就是利用團隊;團隊在項目運作中非常重要,它被用來以多種知識、技能處理復(fù)雜工作,激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造力。
4.項目團隊有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。項目團隊是為完成特定的項目工作目標(biāo)而組建的,目的明確、管理層級少,可以使員工擁有一個寬松、自主的環(huán)境,從而有利于團隊成員工作積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。
5.項目團隊有利于提高企業(yè)的績效。團隊的形式能使組織結(jié)構(gòu)大大簡化,領(lǐng)導(dǎo)和團隊、團隊和團隊以及團隊內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式的合作關(guān)系,有利于提高工作績效。
6.項目團隊有利于增強企業(yè)內(nèi)部的交流與合作。項目團隊強調(diào)通過溝通協(xié)調(diào),提高員工歸屬感和榮譽感,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。同時,在一個項目團隊中,每個成員間必須默契地配合才能很好地完成工作,促使他們在工作中有更多的溝通、理解和合作,共同應(yīng)付工作遇到的困難。
7.項目團隊有利于項目成員自我實現(xiàn)需求的滿足感。團隊與矩陣式組織結(jié)構(gòu)的最大不同,在于它是建立在自組織基礎(chǔ)上,少有行政干預(yù)的色彩。團隊可以根據(jù)市場環(huán)境的變化,自己確定目標(biāo)、制定計劃、整合資源,實行自我管理和自我控制,滿足團隊整體及團隊成員自我實現(xiàn)需求。
三、高績效項目團隊的主要特點
高績效團隊是對團隊潛力的高度認識,其成員具有極高的責(zé)任感,不僅對整個團隊的成功負責(zé),而且對成員間的個人成長和發(fā)展負責(zé),能夠產(chǎn)生非常高的績效成果。高績效項目團隊具有以下主要特征:
1.明確清晰的目標(biāo)與共同的價值觀是前提。團隊成員都清楚地了解要達到的目標(biāo)以及由此給團隊和個人帶來的益處,他們能將個人目標(biāo)與項目目標(biāo)有效地結(jié)合起來,在致力于實現(xiàn)項目目標(biāo)的同時,實現(xiàn)個人進一步發(fā)展的職業(yè)、人生目標(biāo)。
2.清晰的分工與精誠的合作互助是關(guān)鍵。在項目策劃階段,團隊?wèi)?yīng)通過責(zé)任分配矩陣,對如何完成任務(wù)、由誰去完成、完成任務(wù)的期限、所需技術(shù)等方面進行清楚地界定。團隊成員應(yīng)強烈地意識到個人和團隊的力量,充分了解團隊合作的重要性。
3.優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)必須保證團隊是有目標(biāo)的,能夠幫助自己的團隊澄清目標(biāo),確保團隊成員不偏離目標(biāo),并能激勵每個成員具有責(zé)任感和自制力,對團隊忠誠,能促使團隊內(nèi)部的信息暢通,能高效地處理團隊與外部人員的關(guān)系,從而保證團隊工作的效率。
4.不斷的創(chuàng)新性。高績效的團隊總是會不斷產(chǎn)生新的觀點和不斷改進的做事方法,以及始終保持創(chuàng)新的思想。這樣的團隊具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力以及熟練應(yīng)對新的環(huán)境和技術(shù)變革的能力。
5.高度的相互信任及通暢的溝通是保證。項目成員之間相互信任和尊重,承認團隊中每個成員都是項目成功的重要因素,使團隊有一種強烈的凝聚力。團隊致力于進行開放性的信息交流與溝通,承認彼此存在差異,鼓勵不同的意見,并允許自由地表達出來。
6.良好的外部環(huán)境。高效的團隊鼓勵其成員與其它組織部門進行充分交流, 這樣就可以使其他部門員工了解本團隊, 并對團隊提出改進意見,保證相互合作。