是“用戶故事”與“現(xiàn)場客戶”的概念由此而生[5]?！坝脩艄适隆笔侵敢环N簡單的用戶需求表達(dá)，用戶可以隨時(shí)加入也可以隨時(shí)刪除;“現(xiàn)場客戶”就如文字表面意思一樣，用戶親臨項(xiàng)目開發(fā)現(xiàn)場給予指導(dǎo)，這兩種方式的結(jié)合就幫助項(xiàng)目成員快速了解客戶需求的細(xì)節(jié)與變化，并依此快速反應(yīng)，高效完成客戶的需求范圍管理，最終降低項(xiàng)目的時(shí)間成本與修改成本。
3、時(shí)間管理與成本管理的關(guān)系
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)往往被定義為當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)滿足已制定好的項(xiàng)目質(zhì)量、成本、時(shí)間目標(biāo)時(shí)，該團(tuán)隊(duì)的完成程度。當(dāng)敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理作比較，并由3個(gè)不同角色(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目成員與產(chǎn)品擁有者)來打分時(shí)，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人眼中，時(shí)間與成本管理是與項(xiàng)目品質(zhì)、項(xiàng)目表現(xiàn)緊密結(jié)合在一起的，雖然在另外兩個(gè)角色看來，項(xiàng)目成員的成功與產(chǎn)品的品質(zhì)才是項(xiàng)目表現(xiàn)最為緊密的表現(xiàn)[6]。無疑，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人才是對項(xiàng)目了解最為透徹的角色，他們把控項(xiàng)目走向，并參與到日常開發(fā)工作中，有項(xiàng)目成員所沒有的前瞻性，也有產(chǎn)品擁有者不了解的開發(fā)細(xì)節(jié)，因此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的評價(jià)顯然對與項(xiàng)目開發(fā)更有益處。
隨著敏捷項(xiàng)目管理的大肆擴(kuò)展，越來越多的項(xiàng)目小組放棄了傳統(tǒng)的瀑布式項(xiàng)目管理，為了追求更快的開發(fā)周期與更高的收益率。但是，就目前而言，超過70%的項(xiàng)目小組依舊難以獲得成功，或者運(yùn)用了敏捷項(xiàng)目管理的項(xiàng)目小組卻沒有真正提升項(xiàng)目成員的工作效率，縮短開發(fā)周期。成本管理與時(shí)間管理都是敏捷開發(fā)過程中不可或缺的重要管理模塊，唯有將所有方面的管理都做到可量化并認(rèn)真操作，才能應(yīng)對客戶多變復(fù)雜的需求，緊跟時(shí)代的潮流，而不是僅僅迷信于敏捷項(xiàng)目管理這一種虛幻的方式而已。
在敏捷項(xiàng)目開發(fā)過程中，時(shí)間管理是成本管理的一部分，因?yàn)闀r(shí)間管理如果得當(dāng)，有效地縮短了開發(fā)周期，也就直接降低了項(xiàng)目的時(shí)間成本，這也就讓時(shí)間管理的結(jié)果直接體現(xiàn)在了成本管理上;另一方面，成本管理是時(shí)間管理的基礎(chǔ)，敏捷項(xiàng)目管理在項(xiàng)目計(jì)劃階段會進(jìn)行成本的范圍確定，而成本范圍一旦確定，也就是將該項(xiàng)目的開發(fā)周期確定在了一定范圍內(nèi)，在這個(gè)范圍內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來進(jìn)行時(shí)間管理，因此成本管理的核算對于時(shí)間管理來說意義非凡。而在項(xiàng)目執(zhí)行階段中，這兩者同時(shí)會對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的決策與項(xiàng)目成員的開發(fā)從兩方面形成必須遵守的限制，兩者形成了一股推力，與項(xiàng)目成員對品質(zhì)追求所形成的拉力一起促進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)。