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優(yōu)秀項目經(jīng)理的溝通技巧

2018/4/2 9:51:31 |  2022次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

做得更好、推得更快呢?鬼谷子在第七篇《揣篇》中有個觀點:“故常必以其見者,而知其隱者。此所謂測深揣情?!苯ㄗh我們在言談過程中,要常常善于通過表露出來的信息,去挖掘那些隱藏在內(nèi)部的真情。這就是所謂的“測深揣情”,此點在項目溝通管理方面對我們的啟示也頗有價值,它告訴我們項目溝通技巧的高明之處在于挖掘其他利益相關(guān)方的隱性關(guān)注及訴求。測深揣情在語言溝通的管理過程中尤其有效,溝通過程通過測深揣情達到最大范圍地制定出一個為各方發(fā)自內(nèi)心所擁的最高奮斗目標,因為兼容了各自的小目標,從而能夠真正調(diào)動起全體項目團隊來實現(xiàn)項目的最大成功。能做到這一點,足以達到溝通管理大師的境界了!

  鬼谷子的智慧令人嘆為觀止。無論在思想層面還是實踐層面,鬼谷子都有非常深邃的思考和精到的指點,堪為中國歷史上的一位奇人。盡管關(guān)于鬼谷子學(xué)術(shù)思想的評價在后世多有爭論,但其對于謀略及戰(zhàn)術(shù)方面的研究和論述,卻為古今中外不少真正有眼光的戰(zhàn)略家們所津津樂道。據(jù)說全球舞臺上叱咤風(fēng)云的美國前國務(wù)卿基辛格,也曾自詡為“鬼谷子的學(xué)生”,足見思想層面的相知和共鳴也往往是跨國界、跨文化的。

  回到本文寫作的初衷,也就僅僅針對項目管理中的一支——溝通管理,結(jié)合鬼谷子智慧的解讀進行了初步的探討和研究。筆者認為鬼谷子學(xué)術(shù)體系中飽含了極為豐富的智慧營養(yǎng),需要我們更多的項目管理研究者進行深度的挖掘、思考和再創(chuàng)新,不光是在溝通管理領(lǐng)域,在其他諸如范圍管理、時間管理及風(fēng)險管理等領(lǐng)域,還有更多的啟示空間。

  筆者認為,一種新型的適合中國國情的項目管理文化的形成,一定少不了我們對自身傳統(tǒng)智慧的深度發(fā)掘,并使其重燃價值和日益現(xiàn)代化。其實在中國現(xiàn)實中的各個領(lǐng)域,取得成功的事物哪一個又不是如此呢?由此擴展到更廣的領(lǐng)域,中華傳統(tǒng)文化博大精深。在悠悠的歷史長河里,各種思想體系彼此相互交融,形成了我們今天的文化環(huán)境和國民特性。在我們中國這種特色的文化國度,項目管理的實踐和發(fā)展在接受西方現(xiàn)代項目管理理論指導(dǎo)的同時,一定要兼顧中國傳統(tǒng)文化的智慧元素,這其實也是一個文明融合的過程,更是一個文化創(chuàng)新的過程。


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