法的范圍。
——要防止陷入組織困境。個別項目經(jīng)理需要明白某些困境會剝奪他或她的時間,如:臨時的來訪者,不必要的會議和拖延,都會浪費項目經(jīng)理的寶貴時間。
——不要成為電話的奴隸
——如有可能則利用錄音電話。此外,個人電腦,磁帶錄音機(jī)和電話接聽機(jī)都是有用的裝置,都有助于節(jié)約時間。
——控制文件,送進(jìn)來的文件需要在接收時就優(yōu)先化,應(yīng)相應(yīng)地處置。
——建立一歸檔系統(tǒng)。一個良好的歸檔系統(tǒng)對工程管理組織是無法估價的。有用的和不起作用的檔案需要分開。
指導(dǎo)和通訊聯(lián)系 項目經(jīng)理系一位主管者,必須花費相當(dāng)多的時間來處理下屬的事。相應(yīng)地,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)限制相互影響的時間:項目經(jīng)理有權(quán)確定會見的時限。并非每位來者都需接待委托給別人:當(dāng)一位下屬沒能在一特定規(guī)定的時間內(nèi)做好其工作時,許多項目經(jīng)理會簡單地自己單獨去做這件工作,這是錯誤的。有許多很好的理由說明可以委派給別人。比如:提高經(jīng)理的作用,提供項目經(jīng)理進(jìn)行思考的時間,給下屬提供成長機(jī)會,避免一個人干,激發(fā)創(chuàng)造性思維,減少危機(jī)氣氛,確保雙向聯(lián)系:項目經(jīng)理應(yīng)培養(yǎng)一種氛圍,下屬能夠并愿意匯報問題,而不必怕過分的和無保證的懲罰。
壓力管理 項目經(jīng)理要比大多數(shù)經(jīng)理面臨更多的壓力。了解所面臨的環(huán)境壓力并且有能力來管理這種壓力的項目經(jīng)理,能把壓力巧妙地轉(zhuǎn)變成驅(qū)動力而提高生產(chǎn)率。
據(jù)估計大約有70%身體上有問題的人們?nèi)タ瘁t(yī)生 ,是由于壓力和生活萬式造成的。美國的Hans Selye博士把壓力定義為“身體對施加于它的任何要求的非特異(心理學(xué)的)反應(yīng)?!眽毫栽S多方式證明其存在,它內(nèi)在地隨超時加班積累起來,并導(dǎo)致許多內(nèi)部無序。身體當(dāng)遇到壓力時,它會經(jīng)歷三個階段的反應(yīng)過程。這種模式被稱作總體適應(yīng)綜合癥(GAS)。
——第一階段為“博斗或潰退”的感覺。在此階段,身體的心跳、血壓、血流和需氧量會升高。
——第二階段為“抵擋”階段。
——當(dāng)身體無法再適應(yīng)壓力,就進(jìn)入最后階段“精疲力竭”的反應(yīng)。
壓力以兩種方式顯示出來:產(chǎn)生有益征候的壓力,稱為良好壓力。壓力的不利影響,諸如焦慮和擔(dān)擾都稱為憂慮。不過壓力是無法回避的,故項目經(jīng)理應(yīng)盡量縮小憂慮而盡量擴(kuò)大良好壓力。另外,壓力和緊張之間的區(qū)別是,緊張為心理上的或生理上的變化,當(dāng)壓力施加在一個人身上時會在其身上產(chǎn)生這種結(jié)果。簡言之,壓力是原因,緊張是征候。
壓力的根源數(shù)不勝數(shù)。下面列出了與工作有關(guān)的壓力的一些根源:工作的不安全性;良好的工作表現(xiàn)缺乏嘉獎;與共事同事、主顧發(fā)生困難問題;工作缺乏明確的描述;化為泡影的前程抱負(fù);感覺你聰明才智末被充分利用;幾乎沒有決策權(quán)來影響反應(yīng)在個人身上的成果;有責(zé)任感來完成一項工程,但沒有這樣做所需要的授權(quán);缺乏對情況進(jìn)行控制的影響力;工作上缺乏溝通;要求按時;節(jié)奏太快或太慢;末辦完的事情;陷入在太多的承諾和義務(wù)中;陷于許多活動中,而這些活動于你的目標(biāo)毫無作為;個人的優(yōu)先與領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)先不同;試圖將幾項活動合并在原只安排一項活動的時間里;要求太多;總害怕會發(fā)生的事;按命令辦事;成就常被忽略或不承認(rèn);工作經(jīng)常調(diào)換等。
個人壓力管埋 項目經(jīng)理知道他的或她的壓力反映在工作上,應(yīng)知道是什么造成的,項目經(jīng)理處在鑒別造成這些情況的位置上,并能更有效地處理它。
作為項目經(jīng)理你可利用下面幾種方法來幫助確定壓力的來源
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