會直接問對方,你對自己的薪資"不滿意嗎?"其實所有有自知這明的人,都知道自己的水平應該在什么樣的薪資范圍內(nèi)。比如這個范圍有個"下限"與"上限",我們可能給不了他"上限"但要保證給到他"下限"。那么與"上限"的那部分差額,就是我們要在其他方面去挖掘的。比如價值觀、團隊氛圍等。
2)建立共同的價值觀
我經(jīng)常跟團隊成員開會,談價值觀,有人會覺得,價值觀又不能不飯吃,是大人欺騙小孩的幌子。我倒是覺得價值觀是讓一個團隊能堅定的走在一起的關(guān)鍵,價值觀就是解決上面所謂的"不能100%工作"、"不能主動工作"的解藥。每個人都有自己的價值觀,都有自己被肯定,體現(xiàn)出自我價值的需求,只要我們明確,我們有著共同的價值觀,一起為體現(xiàn)自我價值而努力。
3)營造輕松、公平的氛圍
一個團隊的氛圍決定了每個成員的工作心情,而這種心情是效率的最佳保障。我們想想,如果大伙在一起工作,都死去沉沉的,那就不要說效率了,有問題不扯皮就不錯了。氛圍的營造就是需要項目經(jīng)理或幾個外向的成員一起努力,讓大家在一種輕松的環(huán)境中工作。當然,氛圍不僅僅是體現(xiàn)輕松,而是要體現(xiàn)公平。項目中經(jīng)常會出問題,那么對待這些問題只要公平,哪怕的受批評者也要感覺到理所應當,這對其他成員來講,是個最好的氛圍,因為他知道,錯會被批評,對會得到表揚,那么,他唯一能做的就是"做好"。舉個簡單的例子,一個100%努力工作的人與一個70%努力的人,如果一樣的表揚,你們兩個表揚都很好。那么對于100%努力的人來講,他知道自己比70%的人要更努力,但卻是同樣的表揚或者說項目經(jīng)理根本看不到,那么100%努力的人將只會付出70%來工作了。
4)減少溝通的成本
有很多項目經(jīng)理都沒有意識到什么叫"溝通成本"。溝通成本就是在溝通上出現(xiàn)的問題,所導致的成本付出。舉個例子,面對面可以說清楚的問題,采用郵件的方式,幾次郵件回來不僅浪費了2個小時,還可能最后沒有達到互相理解。什么叫溝通?溝通不是"訴說者訴說清楚就好了",而是"訴說者要確保傾聽者完全理解了"。所以,當發(fā)現(xiàn)溝通有問題時,不要怪傾聽者,肯定是訴者有問題。在軟件項目中,經(jīng)常因為溝通理解的問題,導致開發(fā)功能與期望的不一致而"返工",影響項目進度的效率不是成員的開發(fā)效率,而是"返工"。一個原本只需要2小時任務,"返工"一般會花上20個小時的成本。而且溝通造成的后果,往往是訴說方與傾聽方責任推托的對象,會造成員工情緒不穩(wěn),內(nèi)部矛盾,嚴重者會導致團隊解散。因此,一定要做好溝通管理,在提高效率的同時,更是提高了團隊穩(wěn)定。
最終,成功的團隊管理就是要達到的目標:1、努力主動的工作;2、消除薪資的不滿意度;3、項目團隊是他選擇留下來的主要因素。