認為生產(chǎn)管理的本質(zhì)是照著菜譜炒菜，而項目管理的本質(zhì)是畫鬼。但是為什么項目管理需要溝通，而且還這么重要，以及溝通什么內(nèi)容，如何溝通，這就需要對項目管理本質(zhì)有根本認識了。
生產(chǎn)管理的特點有三點：可重復(fù)的，資源約束是固定的，產(chǎn)品標準是清楚的。
可重復(fù)：簡單來說，一個成熟廚師昨天、今天和明天炒的宮保雞丁應(yīng)該沒有區(qū)別。
資源約束是固定的：炒一份宮保雞丁需要的主料、配料一定會準備齊，不然前臺就不敢賣這道菜。其他硬件設(shè)備，例如爐灶，廚具等等也會配備齊全，小工、案板也會準時到位。
產(chǎn)品標準是清楚的：宮保雞丁什么味道，什么分量，什么衛(wèi)生標準那是不但廚師明白，顧客也是明白的。所以生產(chǎn)管理的主要工作就是：
1、控制質(zhì)量：也就是你必須保證工藝流程是完成的，例如需要三小時硫化，你不能減成2小時;需要8道工序，你不能三道就完事;需要用一級材料，你不能用二級等等生產(chǎn)管理與項目管理的異同生產(chǎn)管理與項目管理的異同。總之，不能偷工減料，以次充好，敷衍了事。也就是你得在整個制造流程上安上千里眼和順風(fēng)耳(現(xiàn)在既有真人，也有各種傳感器)，把一切盡在掌握中，并有一套高效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，例如什么6σ，預(yù)警和判斷問題所在，并找到解決辦法。
2、控制成本：顯然宮保雞丁標準是3兩肉，你放6兩肯定虧;如果質(zhì)量不合格，顧客退貨，你也肯定虧。所以控制成本本質(zhì)上是先制定標準：計劃成本或標準成本，然后讓你的這些千里眼，順風(fēng)耳監(jiān)督按照標準執(zhí)行。這是精細活，屬于聰明人使笨力氣，制造型企業(yè)的利潤都是從手縫里一點一滴撿回來的，稍微松一下，就會虧損。
3、控制進度(或產(chǎn)能)：本來三分鐘可以出一份宮保雞丁，你8分鐘都出不來，小工在后廚晃來晃去，游手好閑，無所事事，配菜在旁邊閑談抽煙，就是大廚師一個人忙得四腳朝天，這個廚房肯定是計劃排程出現(xiàn)嚴重問題，到處是生產(chǎn)瓶頸，設(shè)備利用率上不去，到處窩工，員工勞動生產(chǎn)率上不去，到處閑置，當然生產(chǎn)進度或產(chǎn)能就無法保證了。廚師長會說，不是他們不干活，實在是物料不全，正在等小二打飛的從上海買番茄醬回來。這就是計劃排程失敗。因為整個生產(chǎn)管理的核心就是計劃排程，或者說就是資源最優(yōu)配置。連物料清單都搞不清楚，原材物料的準備都失誤，起碼的原材物料都不能實現(xiàn)生產(chǎn)能力匹配，這種管理者只好讓他走人。
相比生產(chǎn)管理，我認為項目管理特點是：不可重復(fù)，資源約束邊界不清楚和沒有唯一的產(chǎn)品標準。
不可重復(fù)：沒有兩個項目是完全相同的，就算建兩個產(chǎn)品一樣，規(guī)模一樣的化工廠，由于地理環(huán)境和資源供應(yīng)不同，也有很大區(qū)別。
資源約束邊界不清楚：項目一般都是沒有先例可循的，到底需要什么并不能事先列出清單，基本是看菜吃飯，有什么就用什么，能搞到什么就用什么，有時甚至是能搶到什么就用什么。
沒有唯一的產(chǎn)品標準：項目由于具有唯一性，又沒有參照物，所以項目建設(shè)之前，誰也無法說清楚到底要個什么東西，一般只有模模糊糊的一些要求。
例如最近我們在做一個項目，業(yè)主提出的要求就很模糊。
“未來10年甚至更長時間主要職責(zé)是國務(wù)院相關(guān)問題進行決策的參謀部，各部委和各省市利益競爭平衡的協(xié)調(diào)者，各方遵守相關(guān)管理規(guī)則的監(jiān)督者，各相關(guān)各方的服務(wù)者生產(chǎn)管理與項目管理的異同項目管理。為了當好參謀部，就要有能力向國務(wù)院提供異常狀態(tài)動態(tài)信息，異常狀態(tài)的演化趨勢判斷，對可能出現(xiàn)的問題的預(yù)警，以及可能產(chǎn)生災(zāi)害的后果分析，同時要有能力向國務(wù)院提供可供選擇的基于不同風(fēng)險和成本的應(yīng)急方案和政策建議，并能夠?qū)崟r展示這些應(yīng)急方案和政策建議實施后的仿真