個(gè)知識(shí)點(diǎn)由生到熟，不再局限于課程本身，開(kāi)始享受講課與交流的樂(lè)趣。尤其是可以飛到不同的地方，與不同的企業(yè)、各種專業(yè)層次的人員交流探討，對(duì)我是莫大的收獲。
運(yùn)作PMO，價(jià)值在哪里？
在飛來(lái)飛去講課的同時(shí)，我的職業(yè)角色也快速進(jìn)行了轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在想起來(lái)，一半是因?yàn)樵瓉?lái)所在公司的項(xiàng)目環(huán)境發(fā)生了重大變化，一半是因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目管理職業(yè)的追逐，在那樣一個(gè)轉(zhuǎn)換中，我獲取了在一個(gè)新的項(xiàng)目型公司，運(yùn)作公司PMO的機(jī)會(huì)。人生的路，也許就是這樣，有些事看似無(wú)奈和偶然，其實(shí)那是因?yàn)槟憬o自己的方向和定位，以及向著這個(gè)方向的不斷積累和努力，使得你在外界的變化到來(lái)之時(shí)，能夠順勢(shì)應(yīng)變。
我是非常向往PMO的，覺(jué)得這是一個(gè)組織具備成熟的項(xiàng)目管理體系的標(biāo)志，也是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向，甚至它能夠解決時(shí)常困擾項(xiàng)目經(jīng)理的歸屬感問(wèn)題。真正運(yùn)作PMO的時(shí)候，才明白實(shí)踐永遠(yuǎn)比理想來(lái)得艱苦。
這是一個(gè)實(shí)施電子政務(wù)項(xiàng)目的公司，公司因項(xiàng)目而起，因項(xiàng)目而發(fā)展，完全的項(xiàng)目型公司。接手PMO的時(shí)候，盡管領(lǐng)導(dǎo)希望它能發(fā)揮項(xiàng)目管理的作用，但它的實(shí)際職能只是項(xiàng)目的后勤支持和保障，項(xiàng)目監(jiān)控管理能力很弱。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目中的工程師，是公司利潤(rùn)的創(chuàng)造者，決定著項(xiàng)目的進(jìn)程，PMO似乎是個(gè)擺設(shè)，寫(xiě)了不少的流程規(guī)范和模板，挺招項(xiàng)目經(jīng)理和成員的反感，反倒增加管理的成本。在初期的困惑中，反復(fù)地問(wèn)自己，PMO的作用和價(jià)值是什么？對(duì)公司、對(duì)管理者、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員，它能提供什么服務(wù)？難道只是寫(xiě)寫(xiě)規(guī)范、做做模板?
在 不斷的疑問(wèn)和解答疑問(wèn)的過(guò)程中，通過(guò)在建項(xiàng)目的實(shí)踐，我們搭建起項(xiàng)目實(shí)施的支撐平臺(tái)，梳理從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)的管理控制點(diǎn)，總結(jié)和簡(jiǎn)化模板工具，制定切合實(shí)際的 行動(dòng)指南，依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)建立靈活的績(jī)效管理指導(dǎo)性原則，建設(shè)項(xiàng)目資源庫(kù)，保有和傳遞項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。PMO的運(yùn)作，需要管理與服務(wù)并重，管理抓重點(diǎn)，服務(wù)抓細(xì)節(jié)，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，讓大家感覺(jué)到項(xiàng)目平臺(tái)的作用。
走出IT項(xiàng)目，痛并快樂(lè)著！
原以為我會(huì)在IT項(xiàng)目管理的路上走下去，命運(yùn)卻讓我嘗試其它的行業(yè)和專業(yè)。如果說(shuō)從技術(shù)到管理是我的第一次轉(zhuǎn)型，從IT到其它行業(yè)的項(xiàng)目管理可能是我的第二次人生轉(zhuǎn)型。在嘗試過(guò)IT行業(yè)的程序員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理、項(xiàng)目管理講師、PMO經(jīng)理之后，我迎來(lái)了新行業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作。
曾經(jīng)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，轉(zhuǎn)回了傳統(tǒng)制造業(yè)，在身為企業(yè)IT部 經(jīng)理的同時(shí)，兼顧公司跨部門的項(xiàng)目運(yùn)作與管理，在兩種角色的責(zé)任中跳來(lái)跳去。項(xiàng)目不再局限于信息系統(tǒng)，開(kāi)始涉及越來(lái)越多的公司管理項(xiàng)目，甚至有點(diǎn)模糊了項(xiàng) 目與一般管理事務(wù)的區(qū)別與界限。人力資源優(yōu)化、技術(shù)部門異地重建、產(chǎn)品可追溯、供應(yīng)商管理控制、對(duì)外合資、新廠籌建，各種項(xiàng)目不斷挑戰(zhàn)著自己的專業(yè)知識(shí)和 管理經(jīng)驗(yàn)。跨部門的項(xiàng)目管理，是比從技術(shù)轉(zhuǎn)型到管理更加困難的挑戰(zhàn)。
尤 其是涉及不同業(yè)務(wù)部門利益沖突的項(xiàng)目，在公司既有的組織機(jī)構(gòu)下，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理掌握著大部分的人力資源和業(yè)務(wù)話語(yǔ)權(quán)，即便是在所謂的平衡組織中，項(xiàng)目開(kāi)展的 難度依然會(huì)很大。更何況，對(duì)業(yè)務(wù)還是所謂的外行！項(xiàng)目是臨時(shí)性的，人不是你的人，你還不懂人家的業(yè)務(wù)，別說(shuō)人家認(rèn)為你是外行，就是你自己，也時(shí)時(shí)會(huì)感覺(jué)沒(méi) 有歸屬感，即沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的歸屬感，也沒(méi)有專業(yè)與行業(yè)的歸屬感，這項(xiàng)目怎么做？！不只一次地想，自己的專業(yè)是IT管理，但放在IT上的精力不足十分之一，不如只做IT經(jīng)理，專一地發(fā)展IT業(yè)務(wù)和職能，輕車熟路，豈不是更痛快。
一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，伴隨著困惑和糾結(jié)：新廠籌建工程項(xiàng)目，冰天雪地的辦公室里，拍桌子吵架趕進(jìn)度