和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要履行監(jiān)理方 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量，尤其是資金預(yù)算使用的監(jiān)督責(zé)任。這是個(gè)令乙方畏懼，甲方討厭的角色。搞不好，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)覺得你整天不做事，只知道卡他的預(yù)算、追他的進(jìn) 度、要他的資料，乙方會(huì)覺得你甲方派項(xiàng)目經(jīng)理溝通就夠了，為什么還要向你報(bào)告！要不來資料，卡不住預(yù)算，追不到進(jìn)度，你就無法寫出適當(dāng)?shù)膱?bào)告，在CIO那里就搞不定強(qiáng)勢(shì)的事業(yè)部經(jīng)理的各種理由，那你就不稱職。
如 果說之前做乙方項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，還有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)性，監(jiān)理的這個(gè)角色，專業(yè)知識(shí)只是樹立威信的一個(gè)輔助手段，要達(dá)到控制目標(biāo)，更強(qiáng)烈地需要對(duì)管理技能和 管理藝術(shù)的運(yùn)用。由一個(gè)不懂人情事故的技術(shù)型人員向管理人員的轉(zhuǎn)型，伴隨著痛苦的認(rèn)知過程。在每天面對(duì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中，要學(xué)會(huì)與不同的人打交道，要學(xué) 會(huì)放下原來技術(shù)型人員的清高與所謂的尊嚴(yán)，要學(xué)會(huì)管理的圓滑，要學(xué)會(huì)面對(duì)別人的白眼而內(nèi)心波瀾不驚，要學(xué)會(huì)抓住問題的關(guān)鍵，并用充足的理據(jù)呈現(xiàn)出來并說服 大家，讓項(xiàng)目在你的掌控之中，而不是被別人牽著鼻子走……要學(xué)的東西很多。
在這個(gè)難熬的階段，團(tuán)隊(duì)中同樣處境的一個(gè)同事，在內(nèi)部交流中向大家介紹了PMI體系知識(shí)和PMP認(rèn)證的情況。雖然這并不能立即解決我們面對(duì)的實(shí)際問題，但這個(gè)全面系統(tǒng)總結(jié)項(xiàng)目管理的知識(shí)框架，立即吸引了大家的注意。那些日子，白天在項(xiàng)目中周旋溝通，晚上大家坐在一起，學(xué)習(xí)PMBOK， 分析討論身邊的案例，在將零碎的項(xiàng)目實(shí)踐通過知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)地進(jìn)行梳理的同時(shí)，在項(xiàng)目中的郁悶和困惑也得到了宣泄。我開始了解項(xiàng)目經(jīng)理需要的綜合素質(zhì)，開始 看到自己在整個(gè)項(xiàng)目管理體系中的知識(shí)欠缺，開始學(xué)習(xí)項(xiàng)目干系人分析的技巧，開始懂得在項(xiàng)目中平衡人、平衡事、平衡利益、平衡一切的重要性。隨后的事情，與 所有的PMP曾經(jīng)經(jīng)歷的一樣，聽課、做題、考試，2003年，拿到了PMP證書。
半生不熟的講師生涯
成為PMP之后，著實(shí)興奮了一陣子，覺得自己的職業(yè)生涯明朗了許多。瘋狂地收集各大公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理的講義、PPT、模板，關(guān)注各種項(xiàng)目管理論壇，閱讀能找到的各種項(xiàng)目管理的書藉，與各種項(xiàng)目管理界的同行交流探討，不放過每一次內(nèi)訓(xùn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)緣，我受邀參加PMP考 前培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)交流，開始了我作為講師的第一課。我沒有依從傳統(tǒng)的知識(shí)領(lǐng)域框架的講解順序，而是選擇從溝通管理開始講起。任何項(xiàng)目都是從溝通開始的，所以我 先與聽眾從溝通管理開始，并貫穿始終，將課程知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目，與聽眾共同體會(huì)知識(shí)點(diǎn)在具體事件中的應(yīng)用。由于有N個(gè)項(xiàng)目的酸甜苦辣和甲方乙方的經(jīng)歷，加上備考時(shí)對(duì)PMBOK知識(shí)點(diǎn)的梳理，第一課下來，效果還不錯(cuò)。從此開始了飛赴各地進(jìn)行PMP考前培訓(xùn)和企業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)普及培訓(xùn)的一段經(jīng)歷。
開始講課以后才逐漸發(fā)現(xiàn)，雖然通過了PMP考試，但其中的知識(shí)點(diǎn)，深究起來，很多地方還沒有吃透。尤其是模擬試題中一些案例分析的標(biāo)準(zhǔn)答案，跟我們現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目環(huán)境相去甚遠(yuǎn)，甚至完全相反，自己也沒法說服自己，只告訴學(xué)生這是中西文化的差異。PMBOK的九大領(lǐng)域，知識(shí)面相當(dāng)廣泛，考試的時(shí)候可以囫圇吞棗，要講出來和運(yùn)用起來就不那么容易了。有時(shí)候遇到特別認(rèn)真的學(xué)生，一定要刨根問底的，比做項(xiàng)目還更難以應(yīng)對(duì)。
整個(gè)過程我不敢懈怠，做好講師也是我的一個(gè)項(xiàng)目。為了在課堂上能夠嫻熟地講解，流利地應(yīng)對(duì)，課前花很多時(shí)間反復(fù)看課件，修改PPT，預(yù)講，站在學(xué)生的角度模擬提問。剛開始的時(shí)候，備一課講一課，回到家或者賓館再趕緊備下一課，4、5天的課程，每天都是緊張的，所有的時(shí)間都投入進(jìn)去，直到最后一課講完才敢松口氣。
幾個(gè)講課循環(huán)下來，各