在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，靈魂人物就是項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理往往能夠把握項(xiàng)目的節(jié)奏，成功的利用各種資源來為項(xiàng)目服 務(wù)，就如一個(gè)武林高手，無論面對(duì)的是高手的圍攻（多種用戶無休無止的需求變更），還是面臨惡劣的自然環(huán)境（團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，人心渙散），都能游刃有余，從容不 迫。
我們的項(xiàng)目經(jīng)理往往是從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變而來，有較深的技術(shù)背景，但是光有技術(shù)是做不好項(xiàng)目的，優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理往往不實(shí)際開發(fā)產(chǎn)品或者參與很少的開發(fā)過程，更多的是通過自我的管理和協(xié)調(diào)保證項(xiàng)目的完成，需要更多的是形成一種通用技能集。
怎樣從工作中積累各種技能，是我們很多項(xiàng)目經(jīng)理目前最需要掌握的，其中不變的是：要經(jīng)常反思，學(xué)會(huì)總結(jié)。只有在項(xiàng)目中和生活中不斷磨練，培養(yǎng)自身素 質(zhì)和做人的基本準(zhǔn)則，才能成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，我自己從一名技術(shù)工程師到一名一線項(xiàng)目經(jīng)理再到公司的PMO經(jīng)理，這一切我只花了不足5年的時(shí)間，個(gè)中成敗 除有機(jī)遇的垂青，更關(guān)鍵的是至少公司認(rèn)為我是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。下面就談?wù)劤蔀橐幻麅?yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的心得：
1.學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變角色
項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，也是一個(gè)管理者。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過有效的溝通建立目標(biāo)規(guī)劃，需要獲取團(tuán)隊(duì)的承諾以建立前進(jìn)的方向，并激勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成 員。而管理者更多的是通過目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，集中焦點(diǎn)完成已經(jīng)達(dá)成一致的用戶需求上。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及戰(zhàn)略，管理者關(guān)注當(dāng)前的執(zhí)行。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)不 同的情況在領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間來回轉(zhuǎn)換角色。
對(duì)于我們的項(xiàng)目經(jīng)理或者開發(fā)人員來說，首先需要學(xué)會(huì)的是怎樣成為一個(gè)管理者，適時(shí)的轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、工作方法及自我管理的方式，建立自我發(fā)展的目標(biāo)，再成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
記得我給很多同事說過：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”是做學(xué)問，做人，做事的第一個(gè)層次。如果我們能夠順利的轉(zhuǎn)換各種不同的角色，建立人生的目標(biāo)及規(guī)劃，就會(huì)“莫愁前路無知己，天下誰人不識(shí)君”。
2.建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)
我們目前的項(xiàng)目往往都會(huì)是跨多個(gè)部門，團(tuán)隊(duì)成員由于各種原因往往在以前并沒有一起工作過。因此項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)組建完成后的重要作用就是如果通過團(tuán)隊(duì) 建設(shè)讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能夠意識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人能夠更好的協(xié)調(diào)和步調(diào)一致。在一些弱矩陣組織中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員往往屬于職能 部門領(lǐng)導(dǎo)和考核，在這個(gè)時(shí)候如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員將更加重要。
一只螞蟻微不足道，但是強(qiáng)大的螞蟻軍團(tuán)卻能讓大象為之動(dòng)容。組建團(tuán)隊(duì)，不僅僅需要?jiǎng)澐置總€(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，如核心程序員，需求分析員等，還需要建立一種高效的機(jī)制來保證項(xiàng)目在出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠從容以對(duì)。
3.成為問題解決者
問題管理和問題解決是項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的技能，而要成為一個(gè)很好的問題解決者首先要做的是界定問題，通過分析識(shí)別問題的根源。一個(gè)問題的產(chǎn)生根源可 能涉及到內(nèi)外部環(huán)境，管理，溝通，技術(shù)，人，工具等各方面的原因。只有識(shí)別了問題的根源后才能夠更好的對(duì)癥下藥，找尋問題可能的解決措施或者替代方案，然 后采取行動(dòng)和應(yīng)對(duì)。
在解決問題的初始，如何識(shí)別問題的根源是有一定難度的，特別是涉及到客戶方面的問題。這種情況下，需要項(xiàng)目經(jīng)理有敏銳的觀察力，如果能夠引導(dǎo)客戶更好，實(shí)在引導(dǎo)不了，就把客戶扯進(jìn)來，讓客戶和你一起面對(duì)問題。
在解決問題的同時(shí)，要適當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)去解決，這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理需要充分發(fā)揮教練的作用，讓團(tuán)隊(duì)和你一起成長(zhǎng)。
4.發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，做一個(gè)影響者
在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的影響力是相當(dāng)重要的，影響力代表著項(xiàng)目經(jīng)理的精神風(fēng)貌及個(gè)人素質(zhì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過項(xiàng)目經(jīng)理的影響力自