進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行描述,填寫(xiě)Webcalendar 的作用之一只是培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)每日工作備忘錄的習(xí)慣。為了彌補(bǔ)Webcalendar 的不足,我編制了一份《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員每周工作報(bào)告》,本人要求團(tuán)隊(duì)成員每周五下班前半個(gè)小時(shí)內(nèi)將本周完成的任務(wù),下周需要完成的工作、本周工作中遇到的問(wèn)題、本周還未完成的任務(wù)以及沒(méi)有完成的原因在該報(bào)告中詳細(xì)填寫(xiě),并發(fā)送項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的周工作報(bào)告進(jìn)行匯總,找出項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,就一致性的問(wèn)題組織會(huì)議進(jìn)行討論,通過(guò)頭腦風(fēng)暴法解決存在的問(wèn)題,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
要使項(xiàng)目在良好的環(huán)境中進(jìn)行,只從每周、每日的工作上進(jìn)行控制還不能達(dá)到全局的效果。所以在本項(xiàng)目中,一份反應(yīng)每月項(xiàng)目組成員工作情況的表單同樣是不可或缺,基于此,本人編寫(xiě)了一份《個(gè)人任務(wù)跟蹤列表》,該表記錄了各位團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)前有那些任務(wù)以及各個(gè)任務(wù)的時(shí)間段,并用不同的顏色標(biāo)明任務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r。項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)只要查看此表就能知道項(xiàng)目進(jìn)行的程度,并且此表還能作為團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核的依據(jù)。
2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員每天上班前半個(gè)小時(shí)內(nèi)將當(dāng)天的工作任務(wù)填寫(xiě)到Webcalendar中,并在下班前重新編輯Webcalendar 內(nèi)容,主要是將當(dāng)天工作任務(wù)的完成情況、工作成果描述填寫(xiě)完整,并補(bǔ)充填寫(xiě)當(dāng)天的臨時(shí)任務(wù)。所有的工作成果必須上傳到文檔服務(wù)器或代碼服務(wù)器上,以便項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)了解當(dāng)前每個(gè)人的工作進(jìn)度,并做好項(xiàng)目進(jìn)度控制。
3)每周五下午下班前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行本周的項(xiàng)目總結(jié),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員必須陳述本周各自工作的進(jìn)度以及遇到的問(wèn)題,并陳述下周的工作重點(diǎn)和需解決的問(wèn)題。
4)每周一上午9:00 召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì),再一次強(qiáng)調(diào)本周工作重點(diǎn),每個(gè)成員用3分鐘的時(shí)間陳述,會(huì)議時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)左右。
5)項(xiàng)目成員沒(méi)有完成本周任務(wù)的需以書(shū)面的形式寫(xiě)明沒(méi)有完成的原因;
6)項(xiàng)目經(jīng)理每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行匯總,并召開(kāi)讓每位項(xiàng)目組成員明確項(xiàng)目的進(jìn)度,每月月末項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)項(xiàng)目組成員填寫(xiě)的《個(gè)人任務(wù)跟蹤列表》對(duì)項(xiàng)目整體情況進(jìn)行評(píng)估和重新規(guī)劃調(diào)整,這也正印證了項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)之一:計(jì)劃、計(jì)劃、再計(jì)劃。
是否按照上面提到的6點(diǎn)做了就能保證項(xiàng)目的進(jìn)度呢?以前經(jīng)歷的多次事實(shí)證明并非如此,項(xiàng)目經(jīng)理要想對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度真正做到心中有數(shù),還需要多做些其他工作。在本項(xiàng)目中,我采取了一種走動(dòng)式管理的方式。具體做法如下:
1) 每天早上上班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)PM 向每一位開(kāi)發(fā)人員詢問(wèn)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)展情況,有什么問(wèn)題沒(méi)有解決,估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間,讓開(kāi)發(fā)人員給出一個(gè)時(shí)間,然后說(shuō)明自己期望的時(shí)間期限或者項(xiàng)目規(guī)定要求的期限,同時(shí)詢問(wèn)項(xiàng)目組成員需要那些幫助,對(duì)于能夠給予的幫助,盡力幫助隊(duì)員解決。
2) 每天下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi),再次詢問(wèn)各個(gè)隊(duì)員的完成情況以及還有那些工作沒(méi)有完成,原因是什么,需要什么幫忙,未完成的工作估計(jì)時(shí)間多長(zhǎng)等等,做到有問(wèn)題及時(shí)溝通解決;
3) 每周周例會(huì)上,項(xiàng)目組成員對(duì)各自的負(fù)責(zé)的部分進(jìn)行匯報(bào),對(duì)于沒(méi)有完成的工作作出時(shí)間估算,本周完成了那些工作,那些工作在時(shí)間上有延誤,原因是什么,下周的工作安排等等.對(duì)于項(xiàng)目中的問(wèn)題,在會(huì)議上分析原因,并盡量在會(huì)議上談?wù)撜页鼋鉀Q辦法.另外,項(xiàng)目周例會(huì)上指派一名人員進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)議記錄的內(nèi)容在散會(huì)后通過(guò)郵件發(fā)送到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的郵箱。通過(guò)實(shí)踐證明,采取該管理方式具有如下的好處:
對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤和控制,不同的人會(huì)采取不同的管理方式,但目的只有一個(gè),保證項(xiàng)目按期完成。更直接,更快捷的獲取當(dāng)前的項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r及各個(gè)隊(duì)員目前的進(jìn)度情況 ,便于及時(shí)的調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,同時(shí)也為項(xiàng)目的跟蹤與控制提供了依據(jù)。看得見(jiàn)的管理,通過(guò)面對(duì)面的詢問(wèn)的方式,能夠就項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)度進(jìn)行一個(gè)直接的溝通,以最直接和最快捷的方式獲取項(xiàng)目當(dāng)前的信息。