ugzilla 服務(wù)器查看bug，并修復(fù)自己部分的bug，當(dāng)bug修復(fù)后，研發(fā)人員將bug標(biāo)志為fixed表示已經(jīng)修復(fù)，測(cè)試人員經(jīng)過測(cè)試確認(rèn)bug已經(jīng)修復(fù)后closed bug。實(shí)踐證明，Bugzilla 服務(wù)器的建立和實(shí)施很好的跟蹤了系統(tǒng)的bug，并對(duì)bug 進(jìn)行了控制，從而減少了系統(tǒng)的bug，提高了軟件的質(zhì)量。
項(xiàng)目結(jié)果表明，源代碼服務(wù)器、build 服務(wù)器、文檔服務(wù)器、bugzilla 服務(wù)器的建立對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制起到了顯著的效果。
除了上面提到的兩點(diǎn)，為了對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理還需對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試進(jìn)行嚴(yán)格的把控。在項(xiàng)目開始啟動(dòng)的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，并且在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中把關(guān)好每一個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié)。
項(xiàng)目中的問題發(fā)現(xiàn)的時(shí)間越早，對(duì)項(xiàng)目的損失就越小，越是到項(xiàng)目后期，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解決所帶來的代價(jià)越大，這點(diǎn)必須引起高度重視。
個(gè)人認(rèn)為好的測(cè)試,必須有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人經(jīng)過確認(rèn)，才能說明基本上測(cè)試通過。 另外，項(xiàng)目經(jīng)理不要太過于相信測(cè)試結(jié)果， 項(xiàng)目經(jīng)理最好親眼看一看測(cè)試是否真的如開發(fā)人員/測(cè)試人員說的已經(jīng)沒有問題了，如果時(shí)間允許的話，項(xiàng)目經(jīng)理最好對(duì)所有的測(cè)試都看一遍，做個(gè)最終的確認(rèn)測(cè)試。
當(dāng)然對(duì)于項(xiàng)目的質(zhì)量要求，不同的人有不同的看法，不同的項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量的要求也各不相同。本文中只是針對(duì)本項(xiàng)目談?wù)摿艘恍┳约簩?duì)質(zhì)量管理的控制。
三、 做好時(shí)間管理和控制，避免項(xiàng)目進(jìn)度延遲
項(xiàng)目計(jì)劃的制定對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的成功起著至關(guān)重要的作用。在做項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，我采用了項(xiàng)目管理中的三個(gè)比較常用的技術(shù)：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、甘特圖（GANT）、（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）PERT。
首先，通過WBS ，將項(xiàng)目分解成若干工作任務(wù)，每個(gè)人有自己的工作任務(wù)與職責(zé)，使項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員都能明確自己的職責(zé)，然后通過郵件分別發(fā)送到各個(gè)成員的油箱。WBS制作完當(dāng)天下班前組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在會(huì)議上復(fù)述自己的工作任務(wù)與職責(zé)，確保成員都能清晰的明確自己的工作任務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的工作任務(wù)后，要求每個(gè)人都必須完成一份項(xiàng)目承諾書。
完成WBS 后，接著我開始用project 2003制作了一副甘特圖，在GANT中清晰的顯示出各個(gè)工作的時(shí)間長(zhǎng)度及截止時(shí)間和項(xiàng)目里程碑。最后結(jié)果證明GANT 對(duì)后面的項(xiàng)目跟蹤控制提供了很大的方便，同時(shí)也為項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤提供了依據(jù)與參考。
為了更好的給項(xiàng)目做預(yù)算，并估計(jì)項(xiàng)目的時(shí)間，我采用了PERT 中的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖來尋找項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，并給出各個(gè)工作的松動(dòng)時(shí)間差。在制作項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，考慮到很多技術(shù)對(duì)于公司目前的知識(shí)積累幾乎為零，一切必須從零開始研究與探索，而這些工作都是關(guān)鍵路徑上的工作，我給這些工作任務(wù)留出了適當(dāng)?shù)乃蓜?dòng)時(shí)間差。最后實(shí)踐結(jié)果證明，我的這種做法是正確的，在項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施的過程中對(duì)于關(guān)鍵路徑上的工作遇到困難時(shí)，我采取了集中公關(guān)、項(xiàng)目技術(shù)研討會(huì)的形式進(jìn)行控制；而對(duì)于非關(guān)鍵路徑上的工作，采用適當(dāng)?shù)膲嚎s工時(shí)，加班的方法控制。
然而計(jì)劃做的再好，沒有有效的執(zhí)行等于沒做，所以在項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤與控制方面，我采用的如下的方法：
1）通過webcalender 讓項(xiàng)目組成員每天填寫webcalender ，以便項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)清楚的知道項(xiàng)目進(jìn)展情況和每個(gè)人的情況，也便于項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目當(dāng)前存在的問題并且快速的做出相應(yīng)的調(diào)整，webcalender 給項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度帶來了很大方便。
然而，Webcalendar 只能記錄團(tuán)隊(duì)成員每天進(jìn)行了那些工作，不能從一個(gè)大的方面對(duì)項(xiàng)目整體