項(xiàng)目跟蹤控制的目的是保證項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成?，F(xiàn)在大家都在大談要做好項(xiàng)目控制，大到三峽工程項(xiàng)目、神州號(hào)飛船項(xiàng)目，小到一個(gè)聚會(huì)，任何一個(gè)項(xiàng)目的成功都離不開(kāi)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤控制過(guò)程。項(xiàng)目周期是重要的項(xiàng)目目標(biāo)，因此進(jìn)度控制是重要的監(jiān)控內(nèi)容，否則到了時(shí)間點(diǎn)，產(chǎn)品完成了但質(zhì)量和成本都達(dá)不到要求，仍然是失敗。同時(shí)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，成本等也應(yīng)該根據(jù)當(dāng)初定義的目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
項(xiàng)目管理中有個(gè)“金三角”，即時(shí)間、質(zhì)量、成本，要想讓項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、并且不超出預(yù)算成本的前提下，能夠完成項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理必須從時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)方面嚴(yán)格的對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制管理。本文將從時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)方面來(lái)闡述在本人負(fù)責(zé)的本項(xiàng)目中是如何進(jìn)行跟蹤控制管理。在進(jìn)行正式的闡述本人是如何在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤控制管理之前，我要向大家說(shuō)明一個(gè)原則：不要害怕問(wèn)題，項(xiàng)目本身就是一個(gè)大問(wèn)題，我們努力完成項(xiàng)目的過(guò)程就是解決問(wèn)題的過(guò)程，所有問(wèn)題解決了，項(xiàng)目就成功了。
有一則故事這樣說(shuō)到：一次，有一位很有志向、也很能干的小伙子坐在公園的長(zhǎng)椅上滿臉的惆悵，原因是他最近的工作中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，小伙子對(duì)自己幾乎都失去信心了。這時(shí)走過(guò)來(lái)一位熱心人，遞給了他一張名片，并讓他第二天去找他。第二天，小伙子果然去找了這位熱心的人，該位熱心的人用車(chē)把小伙子拉到一座墓地，指著這篇墓地對(duì)小伙子說(shuō)道：“看看這些躺在地下的人，只有向他們才不會(huì)有問(wèn)題”。小伙子這時(shí)徹底領(lǐng)悟了熱心人的意思，對(duì)熱心人感激的說(shuō)道：“謝謝您，我知道怎么做了”。
上面這則故事告訴我們，不要害怕問(wèn)題，這個(gè)世界到處都存在問(wèn)題，我們應(yīng)該積極的去解決問(wèn)題。生活如此，項(xiàng)目亦同理。
這樣一來(lái)，我們把項(xiàng)目看做一個(gè)大問(wèn)題，我們要做的就是把這些大問(wèn)題逐個(gè)分解，逐步細(xì)分，直到細(xì)分成便于控制和解決的小問(wèn)題，然后對(duì)這些小問(wèn)題一一解決，等到我們把所有的小問(wèn)題都解決了，項(xiàng)目也就成功了。
故事聽(tīng)完了，回到項(xiàng)目上來(lái)，由于該項(xiàng)目的技術(shù)難度大，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，所以前期的項(xiàng)目調(diào)研工作至關(guān)重要。為了保證我們“做正確的事”，在項(xiàng)目前期，我們做了大量的調(diào)研工作：包括技術(shù)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研等等。在調(diào)研過(guò)程中，對(duì)于項(xiàng)目中顯示的以及潛在的隱性風(fēng)險(xiǎn)，我們進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，并且制定出了一套風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。調(diào)研結(jié)束后，該項(xiàng)目進(jìn)行了正式的立項(xiàng)。
立項(xiàng)完成后，我們定義了項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，對(duì)項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間、質(zhì)量、成本、以及項(xiàng)目范圍進(jìn)行了詳細(xì)的定義和說(shuō)明。隨后，項(xiàng)目正式啟動(dòng)，并且本人被任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
按照項(xiàng)目管理中的定義，項(xiàng)目經(jīng)理的到位標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)，之后的一切開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理活動(dòng)就是項(xiàng)目經(jīng)理必須進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制的工作內(nèi)容。項(xiàng)目管理過(guò)程中的每個(gè)階段的工作都有著明確的目的和作用，立項(xiàng)的目的是保證“做正確的事情”，立項(xiàng)之后的一切開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理活動(dòng)是保證“正確的做事情”，項(xiàng)目經(jīng)理的很大一部分工作就是保證“正確的做事”。只有從這兩點(diǎn)出發(fā)，才能保證項(xiàng)目的成功。
上面說(shuō)了那么多，好像還是沒(méi)有說(shuō)到正題。但上文中提到的內(nèi)容是一個(gè)項(xiàng)目成功的必要條件。沒(méi)有立項(xiàng)前的大量調(diào)研工作的投入，即不能保證“做正確的事情”，后面的一切開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理活動(dòng)做的再好都是無(wú)用功。下面將從成本、質(zhì)量、時(shí)間三個(gè)方面分別詳細(xì)描述如何進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤控制管理。
一、 注意控制項(xiàng)目成本，做賺錢(qián)的項(xiàng)目
項(xiàng)目管理中，時(shí)間、質(zhì)量、成本，三者之間相互制約和聯(lián)系。一個(gè)成功的項(xiàng)目，按照項(xiàng)目管理中對(duì)成功項(xiàng)目的定義是：在預(yù)算范圍內(nèi)，按時(shí)、按質(zhì)的完成項(xiàng)目的最終目標(biāo)。然而，在