在做好基本的需求控制的基礎(chǔ)上，既然面對不斷變化的需求，就要求項目組對事件的反應(yīng)要快。項目組經(jīng)常要在沒有完整確切的數(shù)據(jù)情況下決定如何做，項目范圍的重點(diǎn)和方向要經(jīng)常改變，如果軟件承包商內(nèi)部不協(xié)調(diào)一致，復(fù)雜的項目將經(jīng)常會陷入泥潭，不能自拔。在這種快節(jié)奏的項目環(huán)境中，充滿了太多的不確定因素，成功的按時完成項目就像是一場長距離障礙跑。這種項目中標(biāo)準(zhǔn)的項目管理手段不再適用，它需要很多特別的資源去處理不確定的方面，更有彈性的項目管理手段和反應(yīng)時間是必要的，靈活的項目管理手段將是此類項目的最終方法。
在中國軟件行業(yè)現(xiàn)狀中，惡性競爭比比皆是，而惡性競爭的產(chǎn)生物：合同，導(dǎo)致大中型軟件項目中，項目組面臨著在時間上，成本上和人力上都不切實際的目標(biāo)，一個在標(biāo)準(zhǔn)含義上注定要失敗的項目；而項目組對于這種項目要做，并且還要盡量做好，同時由于客戶成熟度不夠，而造成更多的問題。根據(jù)個人的經(jīng)驗，如果照合同中列出的項目范圍來做，從狹義的項目范圍角度來說是可以完成的，但客戶既然付了錢，他將不斷努力最大化他的利益，擴(kuò)充并充實需求的內(nèi)容，所以項目組面臨著項目中從始至終需求不斷變化的過程。
1、什么是靈活的項目管理
做過軟件項目管理的項目經(jīng)理的人都知道，在客戶的需求和項目組能夠提交的成果之間找到一個完美的平衡點(diǎn)不僅僅是一種項目管理手段，而是一種藝術(shù)，如果按照標(biāo)準(zhǔn)的項目管理流程，項目可能永遠(yuǎn)不會完成，比如在合同中或銷售環(huán)節(jié)中承諾，所提供的系統(tǒng)將滿足客戶在未來幾年中的業(yè)務(wù)需求；但實際上這是不可能的，特別是行業(yè)軟件項目，中國各個行業(yè)處于快速發(fā)展的過程中，業(yè)務(wù)需求不斷在增加，如果不在項目和業(yè)務(wù)需求之間達(dá)到平衡，項目將不再是一個利潤點(diǎn)，而是一個成本點(diǎn)。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)的項目管理手段之外增加一些新的概念和技巧來適應(yīng)飛速變化的項目環(huán)境。
那什么是靈活的項目管理呢？由于在實際項目的某些方面，標(biāo)準(zhǔn)項目管理方法不再具備有效性和可操作性，所以有些公司試圖拋開項目管理標(biāo)準(zhǔn)方法，獨(dú)立制定符合自己實際的項目管理流程，而在不斷嘗試的過程中，他們在很多核心管理方面又不得不遵循標(biāo)準(zhǔn)項目管理手段，這就造成了困擾，什么是一種有效而可行的項目管理方法？
所以說，靈活的項目管理不是一種獨(dú)立的項目管理模式，而是基于標(biāo)準(zhǔn)項目管理基礎(chǔ)上的一種很大的發(fā)展延伸。就像一個城市的地鐵站臺，她的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)的，牢固地，就像標(biāo)準(zhǔn)項目管理，而站臺和所運(yùn)行的地鐵之間的差距需要根據(jù)地鐵的實際形狀來加以適當(dāng)?shù)难由?，所以說靈活的項目管理歸根結(jié)底就是在標(biāo)準(zhǔn)項目管理的基礎(chǔ)上的延伸。
2、計劃和實施
當(dāng)我們談到項目管理的時候，我們最直接的印象是工作列表和甘特圖，或者叫工作時間表或安排，從標(biāo)準(zhǔn)項目管理理論來講，項目計劃是重點(diǎn)，要占項目周期的很大一部分，首先要制定一整套項目計劃，包括項目范圍計劃、項目進(jìn)度管理計劃、項目質(zhì)量管理計劃、項目人力管理計劃、項目成本管理計劃、項目風(fēng)險管理計劃、項目溝通管理計劃、項目配置管理計劃、項目變更管理計劃等等。而在現(xiàn)實情況下，客戶決不允許你在計劃階段花費(fèi)太多時間，實際上，客戶希望看到項目組到現(xiàn)場馬上進(jìn)入編程開發(fā)，他才覺得項目組在做事情，不然開發(fā)商就是在浪費(fèi)他們的精力和資金；如果項目經(jīng)理頂住客戶的壓力，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)項目管理流程，將得罪客戶，為以后的工作添置很多障礙，有些是致命的。
應(yīng)用靈活的項目管理，項目管理的重點(diǎn)從計劃轉(zhuǎn)移到實施，但不是說項目的范圍定義和計劃被完全忽略，而是在不完整的需求確認(rèn)和項目總體計劃框架下進(jìn)入實際開發(fā)，在需求不斷變化和項目目標(biāo)漸進(jìn)明細(xì)的情況下靈活的把握