助我更好玩這個(gè)產(chǎn)品。如果你需要哪些脈脈合作,可以幫你傳達(dá),我愿意把多對一的運(yùn)營關(guān)懷分你一些。
3)情感關(guān)懷
可能是因?yàn)樽约翰⒉皇窃诿}脈特別早期的時(shí)候開始在里面寫文章,所以至今沒有收到過他們CEO的來信,不過倒是收到了他們在新年寄來的筆記本。
4)馬甲互動(dòng)
馬甲也俗稱為水軍,它對產(chǎn)品來說有兩個(gè)層面的價(jià)值,一是新產(chǎn)品可以通過它們營造熱鬧的產(chǎn)品氛圍,二是可以通過它們做核心用戶的互動(dòng),也就是給核心用戶制作出劉路老師那種每次發(fā)了內(nèi)容,都能夠獲取運(yùn)營們、編輯們,用戶圍觀叫好的感覺。目前自己沒享受過這種待遇,要不你們在評論區(qū)給好評讓我感受下?
5)線下體驗(yàn)日
如今大產(chǎn)品越來越喜歡在周年慶的時(shí)候組織核心用戶一同過生日,作為小公司的則可以策劃線下產(chǎn)品體驗(yàn)沙龍,小紅書在13年年底用戶量沒到10萬的時(shí)候做過一次線下產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),主要是邀請一些內(nèi)容達(dá)人來分享香港購物經(jīng)驗(yàn)以及讓真實(shí)的用戶來提產(chǎn)品方面的優(yōu)化建議,雖然場地是普通咖啡廳,但配上熱飲和小甜品整個(gè)活動(dòng)的氛圍挺好的,來的用戶當(dāng)時(shí)每人還給送了一份定制款的口罩。
6)個(gè)人品牌推薦
把核心用戶的個(gè)人信息在產(chǎn)品的顯眼位置進(jìn)行曝光,幫助他獲取更多的關(guān)注者,比如新浪微博做的大V推薦,人人都是產(chǎn)品的專欄作家,在行的行家推薦。當(dāng)然,有條件的產(chǎn)品可以做基于核心用戶的內(nèi)容欄目,知乎職人,以及15年我們在貼吧策劃大牌黨訪談,都是對爭對貼吧核心用戶的深度訪談,并免費(fèi)給到他們最好的站內(nèi)推薦位。
(貼吧核心用戶訪談欄目——大牌黨)
7)標(biāo)識/證書
自從飛機(jī)駕駛證、facebook總監(jiān)名片、結(jié)婚證...涮爆朋友圈后,越來越覺得我們是多么喜歡的裝逼啊。利用這個(gè)心理,給核心用戶制作稀缺性,讓他們覺得倍有面。如果技術(shù)支持的話,可以給核心用戶做特殊的勛章,沒有技術(shù)支持運(yùn)營童鞋也可以設(shè)計(jì)一些榮譽(yù)證書給核心的用戶,對他的在社區(qū)的貢獻(xiàn)表示肯定。
(百科給百科校園大使發(fā)的任命書)
以上為本文的全部內(nèi)容,可以概括為“產(chǎn)品獲取核心用戶的7個(gè)大招,學(xué)會(huì)通過4類運(yùn)營策略和7種留存手段,讓核心用戶為產(chǎn)品做更大的貢獻(xiàn)“。經(jīng)驗(yàn)分享,共同成長,更多核心用戶獲取和運(yùn)營策略,歡迎更多踏實(shí)落地的運(yùn)營來補(bǔ)充和交流。
#專欄作家#
陳維賢,雪橙金服運(yùn)營經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。百度前員工,小紅書早期社區(qū)運(yùn)營與推廣工人。微信公眾號“產(chǎn)品菜鳥匯”,分享運(yùn)營視角下的互聯(lián)網(wǎng)的有趣好貨。