都離不開成本管理工作。
成本控制包括找出正負(fù)偏差的原因。它必須徹底地與其他控制過程綜合考慮(范圍變更控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和其他)。例如,對成本偏差應(yīng)對不得當(dāng)會引起質(zhì)量或進(jìn)度方面的問題,或?qū)е略陧椖亢笃诋a(chǎn)生不可接受的風(fēng)險水平。
但就系統(tǒng)集成項目管理中的軟件項目管理成本的控制實在太難。按項目預(yù)算很難完成,主要原因有:需求不確定,因此,項目工期不確定,費(fèi)用無法控制;項目采用的技術(shù)先進(jìn),技術(shù)風(fēng)險大,因此,費(fèi)用很難控制;軟件開發(fā)是一個個人行為,因此,人員的積極性、工作效率、配合情況等,不像其它行業(yè)的項目那樣,可以預(yù)測,因此效率無法確定;項目具有獨(dú)特性,沒有歷史資料可以借鑒,因此,成本估算帶有很大的盲目性。
所以對項目管理成本的管理就顯的尤為重要。從四方面進(jìn)行說明。
(1) 制訂資源計劃 資源計劃確定了為完成項目中各活動所需要的資源(人、設(shè)備、材料)。WBS是項目資源計劃最基本的輸入,需結(jié)合各種資源的使用要求,制訂出項目的資源需求。
(2) 成本估計 利用WBS、資源需求、資源單價、活動時間估計等成本要素,通過有關(guān)算法或項目管理軟件得到項目的成本估計,即可算出完成項目所需各資源成本的近似值。
(3) 成本預(yù)算 利用成本估計及WBS確認(rèn)的項目的細(xì)目,考慮到項目的進(jìn)度,將成本分配到項目的細(xì)目上,為每個工作包建立總預(yù)算成本(TBC)。一般當(dāng)實際成本超過累計預(yù)算成本(CBC)時,就要注意調(diào)控了。
(4) 成本控制
項目管理領(lǐng)域中有一個特有的、非常有效的成本控制工具,這就是掙得值管理。
BCWS:計劃預(yù)算費(fèi)用
ACWP:已完成工作實際費(fèi)用
BCWP:已完成工作預(yù)算費(fèi)用(有時被稱為掙值)
CV:費(fèi)用偏差=BCWP-ACWP
SV:進(jìn)度偏差=BCWP-BCWS
CPI:費(fèi)用指標(biāo)=BCWP/ACWP(是指預(yù)算費(fèi)用與實際費(fèi)用之比)
SPI:進(jìn)度指標(biāo)=BCWP/BCWS(項目掙得值與計劃值之比)
費(fèi)用控制的內(nèi)容:
監(jiān)控費(fèi)用執(zhí)行情況以確定與計劃的偏差;分析成本績效以確定要采取的糾正措施;決定要采取哪些特別的糾正措施;修訂項目計劃,包括工期和成本估計;綜合籌劃糾正措施。
費(fèi)用控制還包括尋找費(fèi)用向正反兩方面變化的原因,同時還必須考慮和其他的控制過程(范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等)相協(xié)調(diào),如不合適的費(fèi)用變更會導(dǎo)致質(zhì)量、進(jìn)度方面的問題或者導(dǎo)致不可接受的項目風(fēng)險。現(xiàn)金流控制確保及時從客戶那里收到足夠的現(xiàn)款以便支付項目進(jìn)行中的各種費(fèi)用的開銷(工資、原材料費(fèi)用、分包費(fèi)用、差旅費(fèi)等)關(guān)鍵是要保證現(xiàn)金流入要比流出更快;避免借款。