項(xiàng)目管理中的創(chuàng)造性并不是與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化相矛盾的，它確實(shí)存在并有助于時(shí)間和金錢的節(jié)省。項(xiàng)目經(jīng)理們喜歡這樣的贊譽(yù)“你駕馭的‘列車’總是準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)并且不超過(guò)能耗指標(biāo)”。他們通常都是一些做事非常專注，習(xí)慣嚴(yán)格按預(yù)定框架和程序辦事的人。很少?gòu)乃麄冏炖锩俺鰟?chuàng)新這樣的詞。很不幸，其實(shí)這是一種認(rèn)識(shí)上的疏漏。許多企業(yè)忽略了組織文化這個(gè)因素，不知道如何在項(xiàng)目管理的框架里培育創(chuàng)造性。
1、創(chuàng)新的賽場(chǎng)有邊界約束
許多人有一種誤解，認(rèn)為有創(chuàng)造性的人必須是不受任何拘束的。然而，項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)就像一個(gè)創(chuàng)造能力的比賽場(chǎng)地，它確實(shí)是有邊界的。
盡管灌輸這樣一種充分評(píng)價(jià)創(chuàng)新價(jià)值的理念是重要的，然而領(lǐng)導(dǎo)者仍然需要對(duì)創(chuàng)新設(shè)置必要的界限。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪吔绾皖I(lǐng)導(dǎo)，無(wú)序的創(chuàng)新性，必然會(huì)將項(xiàng)目引向一片混亂。
在整個(gè)投資組合的范圍中保持工作流程的連貫、一致非常重要。這將有助于在全企業(yè)內(nèi)為創(chuàng)新建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的‘巨人的肩膀’，否則創(chuàng)新只會(huì)是胡鬧的游戲。這包括維持穩(wěn)定的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，像制訂計(jì)劃進(jìn)度和預(yù)算等都要有一定的程序，不要隨意變更。在項(xiàng)目一開(kāi)始就應(yīng)建立好一個(gè)總的章程，并且在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中維護(hù)好這個(gè)章程，使其能夠得到有效的遵循。這可以避免許許多多問(wèn)題和麻煩的產(chǎn)生。其實(shí)真正的‘創(chuàng)新狂躁’來(lái)自高層頭腦發(fā)熱的、糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。
無(wú)疑，公司高管應(yīng)找到一種辦法來(lái)培育創(chuàng)造能力，以提高項(xiàng)目成功的概率。項(xiàng)目本身是一類獨(dú)特的過(guò)程，所以對(duì)于具有突破性的創(chuàng)造存在著許多機(jī)會(huì)，特別是在立項(xiàng)和尋求縮短工期、節(jié)省費(fèi)用、提高質(zhì)量的努力中。
2、過(guò)度控制抑制創(chuàng)造性
要使項(xiàng)目能具有創(chuàng)造性，公司高管需有慧眼識(shí)別和啟用能評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)創(chuàng)新精神的項(xiàng)目經(jīng)理。不要因?yàn)橛行﹦?chuàng)新的意見(jiàn)被認(rèn)為‘說(shuō)起來(lái)容易、做起來(lái)難’，就對(duì)其嗤之以鼻。為了使工作團(tuán)隊(duì)有最佳的發(fā)揮，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備指導(dǎo)、支持、教育和委任的技巧?？刂菩缘念I(lǐng)導(dǎo)往往一切自己決定并監(jiān)視部下的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，這樣必然抑制創(chuàng)造精神。
有時(shí)候簡(jiǎn)便的技巧比高超的技術(shù)還更管用。美國(guó)新澤西州的一位創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問(wèn)Wayne Morris認(rèn)為，一個(gè)有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)人的主要作用是設(shè)計(jì)和維護(hù)好一個(gè)支持創(chuàng)新精神的、安全的心理環(huán)境。為此，他提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有：
接受風(fēng)險(xiǎn)的承受力;對(duì)智者失誤(非愚蠢的失誤)的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的理解;相互交流、溝通的平易;鼓勵(lì)創(chuàng)造激情的能力;授予部下一定自主權(quán)的民主意識(shí);給部下個(gè)人事宜留下適當(dāng)時(shí)間的寬容;樂(lè)觀的態(tài)度;鼓勵(lì)意外發(fā)現(xiàn)的能力;對(duì)悖于常理的言論的寬容.
3、全面培育創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新的項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的全過(guò)程，從建立一個(gè)創(chuàng)新的框架開(kāi)始，讓大家去思考如何找到一種與眾不同的好方法來(lái)節(jié)省時(shí)間和金錢。美國(guó)西雅圖的一位創(chuàng)新管理顧問(wèn) DonnaShirley說(shuō)，以她的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)無(wú)處不在，不要僅僅滿足于技術(shù)性的創(chuàng)造，還需要管理的創(chuàng)新以及用人機(jī)制的創(chuàng)新。
創(chuàng)新僅僅依靠個(gè)別人的天才也是不夠的。個(gè)別人單槍匹馬的創(chuàng)新能力不可能真正把事情做好。整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有集體的創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新文化。
4、工作流程中設(shè)定創(chuàng)新空間
組織應(yīng)在工作流程中給予創(chuàng)新一定的空間。你可以也應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新列入計(jì)劃之內(nèi)，但務(wù)必將其放在需要的地方。
創(chuàng)新這類工作方式的特征就是隨心所欲地放縱思維，并為關(guān)閉狂想閘門的最后時(shí)刻