項(xiàng)目經(jīng)理的性格有所區(qū)別,愛好也不一樣,但他的基本功夫,素質(zhì)要求是相同的。古時(shí)有十八般武藝之說,當(dāng)今項(xiàng)目經(jīng)理也必須具備十八般武藝來管理項(xiàng)目。而項(xiàng)目經(jīng)理要修成正果,卻要經(jīng)過百轉(zhuǎn)千回的掙扎和領(lǐng)悟。所以有了這句經(jīng)典名言“如果你愛他,送他去做項(xiàng)目管理,因?yàn)槟抢锸翘焯?如果你恨他,送他去做項(xiàng)目管理,因?yàn)槟抢锸堑鬲z?!薄叭欢偃缒阕銐驈?qiáng)大,地獄終將只是一個(gè)過程?!?/span>
1.合同履約武藝。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是履行合同的專家,在七十年代干項(xiàng)目,那時(shí)沒有項(xiàng)目經(jīng)理之稱,還是大小工長之稱。在那時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代“培養(yǎng)”出不少扯皮“專家”。當(dāng)然今天到了理性經(jīng)營階段,科學(xué)管理階段,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是合同管理專家,應(yīng)該會(huì)談判,會(huì)簽訂合同,在合同履行過程中進(jìn)行索賠。什么叫索賠,索賠是非承包商原因,造成承包商事實(shí)上的損失,承包商有權(quán)向業(yè)主提出索賠。過去計(jì)劃時(shí)期我們靠簽證,簽證了我們才能要錢,現(xiàn)在甲方不愿簽證了,不簽證了不就白干了嗎?另外還有不是甲方的原因,如地震、風(fēng)暴等自然原因。但項(xiàng)目經(jīng)理要明白,只要不是承包商的原因,就要提出索賠?,F(xiàn)在我們好多項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)索賠,也不想索賠,不敢索賠,我們有些地方主管領(lǐng)導(dǎo)還不給索賠。他們認(rèn)為給你工程干了還要索賠嗎?這就不平等了,不符合等價(jià)交換的原則。我們過去還不叫合同履約,叫完成任務(wù),現(xiàn)在還有嗎?現(xiàn)在為了自己企業(yè)的生存去找任務(wù)簽合同,簽了合同就要履行合同,所以項(xiàng)目經(jīng)理要有履行合同的武藝。
2.風(fēng)險(xiǎn)控制武藝。
項(xiàng)目經(jīng)理是擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的,一幢大樓的建成不是憑口號(hào)憑決心就能建成的。建設(shè)過程中就有風(fēng)險(xiǎn)。取費(fèi)中還有一項(xiàng)費(fèi)用叫不可預(yù)見費(fèi),就是不可能預(yù)先知道的費(fèi)用,就是風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)。工程本身存在建造過程中的風(fēng)險(xiǎn)。施工過程中處理風(fēng)險(xiǎn)有幾種手段。一是要承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,承認(rèn)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)自留,承擔(dān)下來這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。二是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),交給別人承擔(dān)。如交給保險(xiǎn)公司去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。三是減少風(fēng)險(xiǎn),本來風(fēng)險(xiǎn)很大,通過各種技術(shù)措施將風(fēng)險(xiǎn)減到最小?,F(xiàn)在有保險(xiǎn)和擔(dān)保,保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,擔(dān)保是風(fēng)險(xiǎn)減少。
3.程序優(yōu)化武藝。
就是平時(shí)所講的工期控制。好的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理井井有條,如果這項(xiàng)目經(jīng)理沒有程序化的武藝,就會(huì)打亂仗。工作應(yīng)按科學(xué)程序進(jìn)行安排,我們學(xué)華羅庚的統(tǒng)籌法,流水作業(yè)運(yùn)籌施工,工期自然就快。過去為縮短工期就大干苦干拼命干,延長工作時(shí)間,吃三睡五干十六。他們不去從程序化上考慮怎么辦?工作都有個(gè)先后程序,應(yīng)學(xué)華羅庚的統(tǒng)籌法,找主要矛盾點(diǎn),所以應(yīng)找對(duì)工期最有影響的矛盾點(diǎn)在什么地方。
4.策略討債武藝。
拖欠工程款對(duì)不同的項(xiàng)目拖欠的程序是不一樣的,就看項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)不會(huì)去討債。干活不給錢,這是我國工程建設(shè)領(lǐng)域中的一大“特色”。國家建設(shè)部等四部委曾共同發(fā)文制止拖欠款,但效果不理想,而且拖欠越欠越多。因此項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)討債,要感情討債策略討債。這工程款不能欠多了才要,要隨時(shí)討。積累多了當(dāng)然一下籌不出來,10萬20萬就要開始要,干的過程就要,不能光要大錢不要小錢。
5.標(biāo)準(zhǔn)熟悉武藝。
干工程不懂標(biāo)準(zhǔn)不行。當(dāng)甲方管承包商,當(dāng)然要了解施工一線的人員素質(zhì),根據(jù)工藝流程抽查一線十個(gè)操作工人,如果其中有四人不懂規(guī)范的,這些工人全部不能再干下去。當(dāng)然也不是要背標(biāo)準(zhǔn),一字不差,但主要精神都得要領(lǐng)會(huì)清楚。
6.高效組織武藝。
因?yàn)楣茼?xiàng)目不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人就行的。要領(lǐng)導(dǎo)和組織項(xiàng)目班子一批人,這個(gè)組織要友愛構(gòu)架,每個(gè)人在其中承擔(dān)自己的責(zé)任。根據(jù)項(xiàng)目大小而設(shè)項(xiàng)目管理班子的大