影響項目成功可能性的風(fēng)險因素包括(我們通常稱之為A類指標)：企業(yè)戰(zhàn)略對信息化的需求、決策層的態(tài)度、信息化項目的準備情況以及企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀。信息化項目之所以可能成功，在于業(yè)務(wù)的驅(qū)動力大小。項目風(fēng)險管理是在項目進行的全過程中，對于影響項目的進程、效率、效益、目標等一系列不確定因素的管理，包括對外部環(huán)境因素與內(nèi)部因素的管理，也包括對主觀因素與客觀因素、理性因素與感性因素的管理。
如果企業(yè)的業(yè)務(wù)對于信息化要求迫切，決策層大力支持，項目準備充分，信息化項目成功啟動的可能性就大大增加了。對于項目啟動之前的風(fēng)險評估一般來說可以從兩個方面來考量，一方面評估信息化建設(shè)成功的可能性，另一方面需要評價項目實施的難易程度。接下來，我們再來分析一下有哪些因素導(dǎo)致了項目的實施難易程度的不同。根據(jù)我們的研究，主要包含以下七個方面的因素(我們通常稱之為B類指標)：
1、企業(yè)的IT規(guī)劃能力
IT規(guī)劃其實就是給出了IT建設(shè)的一個宏觀計劃，給出了一個企業(yè)未來IT藍圖。通過IT規(guī)劃，能夠更加明確IT建設(shè)的目標，并且就此目標企業(yè)上下達成一致，IT究竟能為企業(yè)帶來什么，解決怎樣的問題，企業(yè)應(yīng)該做哪些工作，如何來完成這些工作。如果一個企業(yè)的IT規(guī)劃能力非常強的話，那么企業(yè)在進行項目的時候就會非常了解自己現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求，并清楚現(xiàn)在的定位和目標。合理的IT規(guī)劃，可以理清企業(yè)搞信息化的思路，做出合理的期望，也就相應(yīng)地降低了信息化建設(shè)的風(fēng)險。
2、企業(yè)的信息資源化水平
企業(yè)信息資源化水平主要是指企業(yè)信息管理規(guī)范的完善程度，如企業(yè)的編碼體系是否完善、數(shù)據(jù)管理規(guī)范、信息安全管理規(guī)范、軟件開發(fā)管理體系是否健全等等。企業(yè)信息資源化的完善程度以及利用水平直接影響到了信息化項目實施的難易程度。
3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)情況
企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)必須能夠與IT系統(tǒng)相匹配。在信息化項目應(yīng)用過程中有效的組織保證對于信息化項目的實施是至關(guān)重要的。因此企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)狀況也在某種程度上決定了項目實施的難易程度。
4、員工
在信息化應(yīng)用過程中，人是非常關(guān)鍵的一個因素。這里講到的人不僅僅是企業(yè)員工的素質(zhì)，還包括員工對于信息化的認識，對于信息化的支持程度，員工是否有樂于變革的心態(tài)等等。因為信息化系統(tǒng)一旦上線，原有的業(yè)務(wù)操作模式就會有所改變，這要求員工能夠很快地適應(yīng)這種新的手段的應(yīng)用。如果他們不能用，那么無論實施方與企業(yè)做了多大的努力，IT作為工具的效用也是無法發(fā)揮的。因此，"意識決定一切"這句話充分反映了人的因素對于信息化項目成功實施的重要作用。
5、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)對于項目實施的也是非常重要的。因為企業(yè)有了資金的大力支持才能保障項目的順利進行。良好的經(jīng)營業(yè)績保障了項目資金的充足。
6、現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)情況
企業(yè)現(xiàn)存應(yīng)用系統(tǒng)的好壞直接影響到了后續(xù)項目開展的難易程度。有一個比較優(yōu)良的系統(tǒng)，并且預(yù)留了與未來系統(tǒng)的接口，比那些信息孤島要好處理得多。
7、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程水平
企業(yè)進行信息化應(yīng)用往往都是通過信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合來提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率和管理水平。因此在信息化應(yīng)用過程中，企業(yè)往往都會對相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程進行梳理和優(yōu)化。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相對規(guī)范和科學(xué)，那么這種調(diào)整的工作和難度就不大;如果企業(yè)原來沒有一套清晰合理的流程，那么在信息化應(yīng)用過程中則需要大量的工作來完善相關(guān)的流程。