項目,是我們日常工作中每天都要去面對接觸的,不論項目時間持續(xù)的長短、項目的大小,我們所做的工作在我們眼中或許不是一個項目,但是在領導們的腦袋中和對客戶、對企業(yè)而言卻是一個項目,而我們做的是項目中的部分工作。自古以來有工作就有管理者,順理成章的有項目就有項目管理者,今天我們稱之為項目管理辦公室(PMO),并對項目管理辦公室與項目經理進行了區(qū)別對比:接下來我們就一起認識認識項目經理,或許是你自己,或許是你的上司,或許是你的下屬,或許是憎恨的,或許是敬佩的。
一、項目經理
什么是項目經理呢?項目經理就是受到企業(yè)的委任和指派,執(zhí)行某個項目、某項任務為實現(xiàn)項目目標的個人。有項目的存在才有項目經理的存在,他是受企業(yè)委任和指派的。一起看看百度百科對項目經理的詮釋:
項目經理( Project Manager ) ,從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者,項目經理首要職責是在預算范圍內按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內容,并使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現(xiàn)項目目標。
那么項目經理在某個項目又應該負責哪些工作呢?
1、組織和指定項目管理計劃和所有項目中包含的需求調研、需求分析、開發(fā)實施、測試等子計劃;
2、監(jiān)督和控制項目的進度和成本;
3、分析、識別、檢測和合理的應對項目實施過程中的風向,包含項目干系人的變更、項目主要成員的變動、技術難點等等;
4、定期準確及時的向項目管理辦公室(PMO)或項目直屬領導匯報項目進展;
5、協(xié)調各類資源,保障項目的有序開展。
項目經理在整個項目中會從項目最初的計劃制定、項目實施直到項目結束產生成果,進行全程的監(jiān)督、跟進、控制、協(xié)調等工作。他就像項目的保姆一樣,為這個項目服務并為這個項目的項目組成員服務。
如何在整個項目過程做好以上工作?又該具備哪些能力?一個好的項目經理如何煉成?
二、項目經理應具備的能力
如何做一個好的項目經理?如何將一個項目管理好,得到領導的肯定?如何領導一個團隊得到大家的肯定?如何……我們一起來看看如何解答這一系列的疑問。
項目經理作為一個項目的管理者,在整個項目中扮演著多種角色,作為項目的溝通者、整合者、負責人,掌握相應的工具和技術是必不可少的,并且需要具備多方面的能力和素質:
特定領域的專業(yè)技能:項目經理需要具備專業(yè)的知識和業(yè)務,如某項目經理負責電信行業(yè)的項目,基于Java技術實現(xiàn),那么他需要具備電信行業(yè)相關的業(yè)務知識和部分的Java技術要素知識。
管理能力:項目經理需要具備一定的管理能力,合理的指定管理計劃并有效的執(zhí)行。
知識、個人素養(yǎng):了解項目管理知識,明確項目的整體目標,個人素養(yǎng)包含良好的判斷力、強有力的執(zhí)行力、領導力和人格魅力等。
一個好的項目經理,在整個團隊中應該是得到尊重的,能一呼百應并且和整個團隊打成一團;征服得了客戶,管理得了團隊。
良好的溝通能力,應變能力是必備的。謹記:為團隊成員多謀福利(向企業(yè)層);做團隊的擋箭牌(來自企業(yè)、客戶等);調解團隊矛盾,營造團隊氛圍;還有就是在這么需求變化莫測的行業(yè),學會控制需求變更,以自己專業(yè)的業(yè)務知識,引導客戶思想,征服客