如果我們能把對(duì)項(xiàng)目管理工作的要求和期望通過(guò)學(xué)習(xí)和頓悟轉(zhuǎn)移,把它轉(zhuǎn)化為一種自己內(nèi)心的一種常識(shí)、一種條件反射,我們的工作能力和水平就可以得到真正意義上的、決定性的提高,我們的整體項(xiàng)目管理水平就會(huì)達(dá)到一個(gè)新層次。我們常常有這樣的經(jīng)歷:剛剛參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一整套理論,可是在工作實(shí)際中卻不知道怎么去使用。比如在項(xiàng)目管理上,系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)如九個(gè)知識(shí)體系等等都很熟悉,就是在工作中沒(méi)有使用,甚至在工作的時(shí)候就把這些東西全忘在了一邊;在工作當(dāng)中起指導(dǎo)性作用的還是自己長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和養(yǎng)成的習(xí)慣,有的甚至已經(jīng)形成了職業(yè)習(xí)慣,近似于一種條件反射反應(yīng)。
同樣的,在開(kāi)發(fā)、計(jì)劃、決策、管理等其他范圍的工作如果也能通過(guò)建立常識(shí)、建立條件反射來(lái)提高,公司的整體效率水平就會(huì)有一個(gè)可觀的提高。可以說(shuō),學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的終極目標(biāo)就是通過(guò)建立常識(shí)、習(xí)慣、條件反射等來(lái)改變?nèi)说乃枷肽J胶托袨槟J?,從而提高工作業(yè)績(jī);如果學(xué)習(xí)只限于理解理論知識(shí),缺乏應(yīng)用,效果是非常有限的。最近一些專(zhuān)業(yè)的管理培訓(xùn),就比較重視場(chǎng)景模擬、沙盤(pán)演練、強(qiáng)化概念等等辦法來(lái)提高受訓(xùn)人員的這種習(xí)慣。
前面所提到的常識(shí)、習(xí)慣、條件反射等概念可以抽象為一個(gè)更合適概念:意識(shí)。我們要討論的就是項(xiàng)目管理意識(shí)。
項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)把項(xiàng)目定義為具備一次性、獨(dú)特性特點(diǎn)的工作努力,把重復(fù)性的生產(chǎn)、計(jì)劃、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作定義為運(yùn)作范疇。但是實(shí)際上,生活和工作有太多太多的工作、任務(wù)可以用項(xiàng)目的方式來(lái)詮釋、運(yùn)作,即便是那些重復(fù)性的平凡工作。一位項(xiàng)目管理界的權(quán)威說(shuō):一切都是項(xiàng)目。達(dá)到這種境界的時(shí)候,意味著他能把周?chē)墓ぷ?、任?wù)、事情都看作項(xiàng)目,按項(xiàng)目的模型來(lái)分析、籌劃、思考,并根據(jù)項(xiàng)目的思想進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤、處理、反饋,這鐘人物的工作成績(jī)也應(yīng)該是高效率、高質(zhì)量的。
無(wú)論是在政府官員、公務(wù)員、辦事員體系中,還是企事業(yè)單位中高層管理人員、普通員工,還是不同層次的知識(shí)分子當(dāng)中,總能發(fā)現(xiàn)我們周?chē)幸恍┳鍪绿?shí)、周密、有計(jì)劃、有步驟的不凡人物,整體上來(lái)看,這些人物善于學(xué)習(xí),素質(zhì)很高,前程遠(yuǎn)大。按項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)看,他們就是那些項(xiàng)目管理素養(yǎng)非常好的人。實(shí)際上項(xiàng)目管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)不是從天上掉下來(lái)的知識(shí),是專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)人類(lèi)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)開(kāi)發(fā)出來(lái)的成果,也就是這些人在長(zhǎng)期的生作工作體會(huì)到的如何提高工作效率、工作質(zhì)量、工作興趣的經(jīng)驗(yàn),歸納起來(lái)就是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系了。
其實(shí)在項(xiàng)目管理上應(yīng)該還有一種更高的境界:項(xiàng)目意識(shí),這種境界和“一切都是項(xiàng)目”的主要不同住處就在于:做工作的人已經(jīng)感覺(jué)不到自己是按項(xiàng)目的思路來(lái)做一切工作,他只是在遵循一種習(xí)慣,做一種條件反射。也就是把項(xiàng)目管理的思想轉(zhuǎn)化為自己思考問(wèn)題、處理事務(wù)過(guò)程中的常識(shí)、習(xí)慣和條件反射,不僅應(yīng)用在項(xiàng)目管理上,還包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、計(jì)劃、決策、管理、日常事務(wù)等等許多平凡的工作上面。