項(xiàng)目型組織是指那些一切工作都圍繞項(xiàng)目進(jìn)行、通過(guò)項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值并達(dá)成自身戰(zhàn)略目標(biāo)的組織。項(xiàng)目管理還處于相當(dāng)粗放的狀態(tài)，“差不多主義”盛行。根據(jù)我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理五級(jí)能力成熟度測(cè)評(píng)的調(diào)查顯示，目前絕大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力成熟度僅處于第二階段：被動(dòng)管理階段。這種狀態(tài)無(wú)法滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的要求。
現(xiàn)在，“項(xiàng)目管理＋流程管理＋知識(shí)管理”的“1+1+1”解決方案已經(jīng)成為項(xiàng)目型組織管理的核心。知識(shí)管理在項(xiàng)目型組織中的作用正日益受到廣泛的重視，而作為知識(shí)管理核心的知識(shí)共享更應(yīng)該得到深入的研究。
1、項(xiàng)目型組織的基本類(lèi)型及各自特點(diǎn)
目前常用的項(xiàng)目型組織有職能式、純項(xiàng)目式和矩陣式。他們有各自的特點(diǎn)，不同的項(xiàng)目和企業(yè)根據(jù)具體情況選擇不同的形式。職能式項(xiàng)目組織中，項(xiàng)目是作為職能部門(mén)的一部分而存在的，優(yōu)點(diǎn)是在人員使用上有很大的靈活性，而劣勢(shì)是這種組織方式容易使成員將自己的工作置于項(xiàng)目之上，沒(méi)有人承擔(dān)項(xiàng)目的全部責(zé)任，導(dǎo)致的混亂局面使得對(duì)客戶(hù)要求的相應(yīng)變得遲緩和艱難。項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目從公司組織中分離出來(lái)，作為獨(dú)立的單元，有自己的技術(shù)人員和管理人員，依靠階段性的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和母公司保持簡(jiǎn)單的聯(lián)系。優(yōu)勢(shì)是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，項(xiàng)目班子的成員直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，劣勢(shì)是當(dāng)一個(gè)公司有多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目都配備一套獨(dú)立的班子會(huì)造成人員、設(shè)施重復(fù)配置，而且由于項(xiàng)目獨(dú)立于職能部門(mén)容易造成公司規(guī)章制度執(zhí)行上的不一致，也容易造成項(xiàng)目成員和公司的其他部門(mén)之間形成清楚的界線。
職能式組織和純項(xiàng)目型組織是兩種極端情況，矩陣式組織是兩者的結(jié)合，它在職能式組織的垂直層次結(jié)構(gòu)上疊加了項(xiàng)目型組織的水平結(jié)構(gòu)。矩陣式結(jié)構(gòu)克服了前兩者的許多缺點(diǎn)，但是其自身也有非常明顯的劣勢(shì)：由于在矩陣式結(jié)構(gòu)中權(quán)力是在職能部門(mén)和項(xiàng)目經(jīng)理之間達(dá)到均衡，也就沒(méi)有明確的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目成員至少有兩個(gè)上司，違反了命令單一性的原則。
不管怎樣，項(xiàng)目是一個(gè)知識(shí)密集的任務(wù)，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變的環(huán)境中，快速進(jìn)行知識(shí)的積累轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造。但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性、成員結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性決定了項(xiàng)目管理的知識(shí)的復(fù)雜性，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享面臨很大的挑戰(zhàn)，因此，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)共享將具有十分重要的意義。
2、知識(shí)共享的概念
Holtshouse（1998）認(rèn)為“知識(shí)”乃為一種“流量”（flow）的概念，即知識(shí)可以在知識(shí)擁有者與接收者之間相互交流；正因?yàn)橹R(shí)可以流動(dòng)，Hendriks（1999）指出，知識(shí)共享是一種溝通的過(guò)程，只是不像商品可以自由傳送，向他人學(xué)習(xí)的時(shí)候，必須有重建的行為，必須具有知識(shí)去學(xué)習(xí)、共享他人的知識(shí)。知識(shí)共享包括兩個(gè)過(guò)程，知識(shí)擁有者外化知識(shí)，知識(shí)需求者內(nèi)化知識(shí)。崔麗（2001）認(rèn)為知識(shí)的傳播是指知識(shí)從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方并隨后被吸收，目的是要促進(jìn)人們之間對(duì)知識(shí)的理解和分享。
本文中知識(shí)共享是指?jìng)€(gè)體知識(shí)、組織知識(shí)通過(guò)各種共享手段為組織中其他成員所共享，同時(shí)，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)組織的知識(shí)增值。因此，對(duì)知識(shí)共享的認(rèn)識(shí)應(yīng)從知識(shí)共享的對(duì)象一知識(shí)內(nèi)容，知識(shí)共享的手段一知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，知識(shí)共享的主體—個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織這三個(gè)層次考慮。正如巴克曼實(shí)驗(yàn)室所描述的：“……設(shè)計(jì)了一個(gè)系統(tǒng)并培育了一種文化，讓我們?cè)谌魏涡枰臅r(shí)候，都能跨越公司內(nèi)的各個(gè)組織的邊界，來(lái)促進(jìn)我們的交流，整個(gè)公司的所有人一起幫助工作，幫助每一個(gè)人都做得最好…為此，我們重點(diǎn)尋求在技術(shù)，知識(shí)共享和組織文化方面的變革”。
知識(shí)共享的過(guò)程方面最具影