提起項(xiàng)目管理，有人說它比MBA更有前途，也有人對(duì)項(xiàng)目管理的資質(zhì)認(rèn)證很感興趣。人們好像對(duì)項(xiàng)目管理都能侃幾句，可是要再多說幾句，卻又說不出個(gè)所以然。不過，盡管這樣，人們對(duì)它的前景倒還是很看好。本欄目的宗旨就是介紹項(xiàng)目管理的方方面面，所以今天將給大家介紹一下項(xiàng)目管理的發(fā)展過程和知識(shí)體系等，并且將在以后陸續(xù)介紹項(xiàng)目管理的通用知識(shí)體系以及相關(guān)應(yīng)用。
一、追根究底話源頭
“項(xiàng)目”，在二千多年之前就已經(jīng)存在。著名的埃及金字塔、我國的萬里長城都是國際上眾人稱頌的典型項(xiàng)目。但是，直到第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，戰(zhàn)爭需要新式武器、探測需要雷達(dá)設(shè)備等，這些從未做過的項(xiàng)目接踵而至，不但技術(shù)復(fù)雜，參與的人員還眾多，時(shí)間又非常緊迫，因此，人們開始關(guān)注如何有效地實(shí)行項(xiàng)目管理來實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)?！绊?xiàng)目管理”這個(gè)詞就是從這時(shí)才開始被認(rèn)識(shí)的。
項(xiàng)目管理的突破性成就出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代。1957年，美國的路易斯維化工廠，由于生產(chǎn)過程的要求，必須晝夜連續(xù)運(yùn)行。因此，每年都不得不安排一定的時(shí)間，停下生產(chǎn)線進(jìn)行全面檢修。過去的檢修時(shí)間一般為125小時(shí)。后來，他們把檢修流程精細(xì)分解，競?cè)话l(fā)現(xiàn)，在整個(gè)檢修過程中所經(jīng)過的不同路線上的總時(shí)間是不一樣的?？s短最長路線上工序的工期，就能夠縮短整個(gè)檢修的時(shí)間。他們經(jīng)過反復(fù)優(yōu)化，最后只用了78個(gè)小時(shí)就完成了檢修，節(jié)省時(shí)間達(dá)到38%，當(dāng)年產(chǎn)生效益達(dá)100多萬美元。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)“關(guān)鍵路徑法”，簡稱CPM。
就在這一方法發(fā)明一年后，美國海軍開始研制北極星導(dǎo)彈。這是一個(gè)軍用項(xiàng)目，技術(shù)新，項(xiàng)目巨大，據(jù)說當(dāng)時(shí)美國有三分之一的科學(xué)家都參與了這項(xiàng)工作。管理這樣一個(gè)項(xiàng)目的難度是可想而知了。而當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目組織者想出了一個(gè)方法，為每個(gè)任務(wù)估計(jì)一個(gè)悲觀的、一個(gè)樂觀的和一個(gè)最可能的情況下的工期，在關(guān)鍵路徑法技術(shù)的基礎(chǔ)上，用“三值加權(quán)”方法進(jìn)行計(jì)劃編排，最后竟然只用了4年的時(shí)間就完成了預(yù)定6年完成的項(xiàng)目，節(jié)省時(shí)間也達(dá)到了33%以上。
兩項(xiàng)技術(shù)的顯著成果說明“項(xiàng)目管理”對(duì)于項(xiàng)目的快速完成還存在著可觀的空間。這個(gè)發(fā)現(xiàn)吸引了不少從事項(xiàng)目管理的人們走到一起來共同探求其中的奧秘。1965年，以歐洲國家為主的一些國家成立了一個(gè)組織——“國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)”(International Project Management Association，縮略為IPMA)。4年以后，美國也成立了一個(gè)相同性質(zhì)的組織，取名為“項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)”(Project Management Institute，縮略為PMI)，它也是一個(gè)國際性的組織。由于這兩個(gè)國際性項(xiàng)目管理組織的出現(xiàn)，大大地推動(dòng)了項(xiàng)目管理的發(fā)展。
二、體系指南是結(jié)晶
兩個(gè)組織成立的初期，主要探討項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和方法，成員們根據(jù)自己的體會(huì)進(jìn)行個(gè)別專題的交流。隨著研究的深入，他們發(fā)現(xiàn)雖然項(xiàng)目的類別不同，但是有不少共性的東西。能否把這些共性的東西抽取出來指導(dǎo)各種項(xiàng)目呢?PMI首當(dāng)其沖，于1976年提出了制定項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)想。經(jīng)過近10年的努力，1987年他們推出了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(Project Management Body of Knowledge)，簡稱PMBOK。這是項(xiàng)目管理領(lǐng)域又一個(gè)里程碑。因此，項(xiàng)目管理專家們把80年代以前稱為“傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理”階段，把80年代以后稱為“新的項(xiàng)目管理”階段。這個(gè)知識(shí)體系把項(xiàng)目管理歸納為范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、溝通管理和整合管理九大知識(shí)領(lǐng)域。PMBOK又分別
在1996年和2000年進(jìn)行了兩次修訂，使該體系更加成熟和完整。
IPMA成員國家也緊跟其上。在學(xué)習(xí)、消化PMBOK的基礎(chǔ)上，英國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)在1991年推出了他們自己的知識(shí)體系BOK(Body of Knowledge)。而IPMA從1993年開始著手，在1996年推出了ICB(IPMA Competence Baseline)，制定了項(xiàng)目管理的知識(shí)的范疇，并在瑞典、德國等歐洲國家率先實(shí)行。
三、人才認(rèn)證各不同
項(xiàng)目管理專業(yè)人才的培養(yǎng)、考核、認(rèn)可一直是項(xiàng)目管理界的重點(diǎn)工作。各個(gè)國際組織和國家也在積極地制定不同的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方法。知識(shí)體系為項(xiàng)目管理提供了指南，但是項(xiàng)目管理最終還是需要人來實(shí)現(xiàn)。