在新的社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備和云計(jì)算條件下，系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)變得過于復(fù)雜，冗長(zhǎng)和成本造價(jià)昂貴。而通過在企業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中采用合理的IT治理方法，成功的機(jī)會(huì)無疑將會(huì)大大增加。在現(xiàn)如今的IT環(huán)境下，應(yīng)用程序投資組合經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析師被要求必須在移動(dòng)設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算新功能的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。而盡管面臨著必須配合企業(yè)業(yè)務(wù)部門的新戰(zhàn)略，以及解決傳統(tǒng)商業(yè)問題的壓力，許多IT部門由于受IT風(fēng)險(xiǎn)、金融財(cái)務(wù)約束和短期思維等因素的影響，仍然抵制進(jìn)行相關(guān)的改革。在許多情況下，他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施缺乏靈活性，無法滿足系統(tǒng)有效更新、安全的數(shù)據(jù)管理和有效的跨企業(yè)整合的需要。
在本文中，我將為大家介紹關(guān)于成功的系統(tǒng)集成項(xiàng)目治理的七大要點(diǎn)：
1. 在企業(yè)高層中尋求支持項(xiàng)目的后援靠山，其最好是董事會(huì)成員
每個(gè)項(xiàng)目都需要有一個(gè)擁護(hù)者，該擁護(hù)者將倡導(dǎo)發(fā)起項(xiàng)目，了解該項(xiàng)目所能為企業(yè)帶來的好處，并協(xié)調(diào)管理層和員工之間的通力合作。企業(yè)高層后援將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行藍(lán)圖規(guī)劃，帶來必要的相關(guān)資源和能量，進(jìn)而有效地促進(jìn)企業(yè)變革。慶幸的是，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的熱情仍然高漲，而IT部門也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門和銷售、營(yíng)銷、制造、財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)部門的CXO級(jí)別的高管們已經(jīng)開始不再一味關(guān)注類似于面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)這樣的利益嚴(yán)重依賴于技術(shù)角度尋常世俗的需求。所以，企業(yè)高層的項(xiàng)目支持靠山或擁護(hù)者無疑將是任何系統(tǒng)集成項(xiàng)目的重要合作伙伴。從一開始就積極爭(zhēng)取他們的意見，并在企業(yè)內(nèi)利用他們的影響力有利于項(xiàng)目獲得您所需要的合作支持。
2. 注重每一步小的階段性成功
不管您采用的是怎樣的項(xiàng)目管理方法，在項(xiàng)目實(shí)施早期頻繁地獲得階段性成功是至關(guān)重要的。太多的項(xiàng)目在執(zhí)行中途被取消，往往只是因?yàn)槠淝巴久烀＃蓴〉慕Y(jié)果一直籠罩在神秘之中。您可能在項(xiàng)目實(shí)施初期，就希望獲得一些概念性的驗(yàn)證，以顯示您項(xiàng)目集成方法潛在的可行性，這樣就可以保持項(xiàng)目繼續(xù)向前推進(jìn)直到最后，而不會(huì)在這一過程中由于看不到頭的結(jié)果而痛苦，直至熱情消耗殆盡。規(guī)劃一系列小的階段性成就，能夠有助于增強(qiáng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成功的信心。
3. 永遠(yuǎn)不要忽視安全問題
雖然基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備和云計(jì)算快速地為客戶提供新的體驗(yàn)，并戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是相當(dāng)有誘惑力的，但切記千萬(wàn)不要讓您的企業(yè)或您的客戶數(shù)據(jù)暴露在隱私侵犯或安全風(fēng)險(xiǎn)之下。企業(yè)可以采取以下幾個(gè)措施來提高系統(tǒng)集成項(xiàng)目的安全性：將集成服務(wù)器置于防火墻保護(hù)之下;對(duì)所有傳輸層實(shí)施加密;并充分利用強(qiáng)大的移動(dòng)數(shù)據(jù)管理(MDM )平臺(tái)。嚴(yán)格按照企業(yè)的安全計(jì)劃要求，并根據(jù)需要來預(yù)測(cè)新的威脅，以便進(jìn)行調(diào)整。
4. 系統(tǒng)的方法集成
今天，仍然有太多的企業(yè)依靠手工編程進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接來整合企業(yè)系統(tǒng)。雖然這在短期內(nèi)只涉及少量的系統(tǒng)是可以管理的，但在融合了移動(dòng)設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算的環(huán)境下則幾乎是不可能的。一方面，移動(dòng)商務(wù)過程的分散特性導(dǎo)致了應(yīng)用程序的數(shù)量的爆炸似增長(zhǎng)。在應(yīng)用程序和技術(shù)很好地進(jìn)行平衡的集成平臺(tái)可以有效地在企業(yè)的IT環(huán)境中管理所有API之間所需的通信。
5. 注重聽取業(yè)務(wù)部門的聲音
IT業(yè)務(wù)分析師的作用是幫助企業(yè)規(guī)劃和展望業(yè)務(wù)流程，并利用相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)最好的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。這意味著業(yè)務(wù)分析師們需要廣泛的參與溝通，進(jìn)而才能更好地理解業(yè)務(wù)部門的需求，聽取