項目活動是確定為項目各種可交付成果而必須進(jìn)行的具體計劃活動。在項目實施中,要將所有活動列成一個明確的活動清單,活動清單應(yīng)該采取文檔形式,以便于項目其他過程的使用和管理,讓項目團(tuán)隊的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理。將項目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動或任務(wù),這些小的活動應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實施的詳細(xì)任務(wù)。隨著項目活動分解的深入和細(xì)化,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)可能會需要修改,這也會影響項目的其他部分。例如成本估算,在更詳盡地考慮了活動后,成本可能會有所增加,因此完成活動定義后,要更新項目工作分解結(jié)構(gòu)上的內(nèi)容。
1、選擇合適工具
目前項目管理軟件正被廣泛地應(yīng)用于項目管理工作中,尤其是它清晰的表達(dá)方式,在項目時間管理上更顯得方便、靈活、高效。在管理軟件中輸入活動列表、估算的活動工期、活動之間的邏輯關(guān)系、參與活動的人力資源、成本,項目管理軟件可以自動進(jìn)行數(shù)學(xué)計算、平衡資源分配、成本計算,并可迅速地解決進(jìn)度交叉問題,也可以打印顯示出進(jìn)度表。項目管理軟件除了具備項目進(jìn)度制定功能外還具有較強(qiáng)的項目執(zhí)行記錄、跟蹤項目計劃、實際完成情況記錄的能力,并能及時給出實際和潛在的影響分析。
2、活動排序
在產(chǎn)品描述、活動清單的基礎(chǔ)上,要找出項目活動之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序。在這里,既要考慮團(tuán)隊內(nèi)部希望的特殊順序和優(yōu)先邏輯關(guān)系,也要考慮內(nèi)部與外部、外部與外部的各種依賴關(guān)系以及為完成項目所要做的一些相關(guān)工作,例如在最終的硬件環(huán)境中進(jìn)行軟件測試等工作。
設(shè)立項目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是項目中關(guān)鍵的事件及關(guān)鍵的目標(biāo)時間,是項目成功的重要因素。里程碑事件是確保完成項目需求的活動序列中不可或缺的一部分。比如在開發(fā)項目中可以將需求的最終確認(rèn)、產(chǎn)品移交等關(guān)鍵任務(wù)作為項目的里程碑。
在進(jìn)行項目活動關(guān)系的定義時一般采用優(yōu)先圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這4種方法,最終形成一套項目網(wǎng)絡(luò)圖。其中比較常用的方法是優(yōu)先圖示法,也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)圖法。
3、活動工期估算
項目工期估算是根據(jù)項目范圍、資源狀況計劃列出項目活動所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實、有效并能保證質(zhì)量。所以在估算工期時要充分考慮活動清單、合理的資源需求、人員的能力因素以及環(huán)境因素對項目工期的影響。在對每項活動的工期估算中應(yīng)充分考慮風(fēng)險因素對工期的影響。項目工期估算完成后,可以得到量化的工期估算數(shù)據(jù),將其文檔化,同時完善并更新活動清單。
一般說來,工期估算可采取以下幾種方式:
1)專家評審形式。由有經(jīng)驗、有能力的人員進(jìn)行分析和評估。項目分析主要是要求有多年從事相關(guān)和類似項目的施工的技術(shù)和管理人員,依靠過年的工作經(jīng)驗做出比較詳細(xì)的可行的分析和評估,為項目的管理做指導(dǎo)工作。
2)模擬估算。使用以前類似的活動作為未來活動工期的估算基礎(chǔ),計算評估工期。 在進(jìn)行模擬估算的時候根據(jù)多年的工作經(jīng)驗應(yīng)適當(dāng)?shù)牧舫鲆欢ǖ念A(yù)留范圍。
3)保留時間。工期估算中預(yù)留一定比例作為冗余時間以應(yīng)付項目風(fēng)險。隨著項目進(jìn)展,冗余時間可以逐步減少。例如在西安通信學(xué)院自動錄播系統(tǒng)項目中,根據(jù)多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,錄播系統(tǒng)的教室和集成過程比較復(fù)雜,出現(xiàn)問題的幾率很高,所以給項目的保留時間定為七天。在施工的過程中布線、設(shè)備安裝都比較順利,在集成和調(diào)試的過程中第一天出現(xiàn)問題較多,在技術(shù)人員的通力合作下第二天所以設(shè)備調(diào)試完成,項目的