有過(guò)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)人都會(huì)有這樣的感覺(jué)：當(dāng)企業(yè)咨詢公司在與企業(yè)合作的進(jìn)程中會(huì)出現(xiàn)一下情況：企業(yè)的員工配合度非常好，員工執(zhí)行力高；還有就是是企業(yè)員工的配合差，員工執(zhí)行力非常差，肯定會(huì)影響項(xiàng)目，如何來(lái)提升項(xiàng)目中員工執(zhí)行力？
關(guān)于影響項(xiàng)目進(jìn)展的因素有很多，例如：成本、項(xiàng)目時(shí)間、干系人的態(tài)度、項(xiàng)目組內(nèi)部的分歧、項(xiàng)目出資人的期望、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)的期望、項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)等等；這些因素都可能會(huì)影響一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，同時(shí)也可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)，影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和效果的因素很多，為了解決問(wèn)題的主要矛盾，我們需要抓住影響項(xiàng)目實(shí)施的主要因素作為切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施延期或超期的10個(gè)主要因素：
一、靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
項(xiàng)目實(shí)施的靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段要求客戶方提供完整的基礎(chǔ)檔案以及截至某一時(shí)點(diǎn)的庫(kù)存余額、采購(gòu)余額、銷售余額等。但是在手工作業(yè)模式下，原材料、半成品、成品等基礎(chǔ)檔案往往沒(méi)有統(tǒng)一的分類編碼體系，甚至沒(méi)有統(tǒng)一的名稱，而余額通常只明細(xì)到大類，基礎(chǔ)檔案和期初數(shù)據(jù)很難如期準(zhǔn)備完整。即便花費(fèi)了大量時(shí)間將數(shù)據(jù)整理完畢，其準(zhǔn)確性也難以保證，導(dǎo)致不斷出現(xiàn)反復(fù)，核對(duì)修改數(shù)據(jù)，這樣經(jīng)常使得原計(jì)劃在一周內(nèi)完成的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作在一個(gè)月后才能完成，而實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)生，這給后期的業(yè)務(wù)處理帶來(lái)很大的麻煩，導(dǎo)致項(xiàng)目總是與舊系統(tǒng)“并行”或是“模擬運(yùn)行”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)按計(jì)劃的順利切換。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)是項(xiàng)目能否成功實(shí)施的關(guān)鍵之一，如果數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作如期順利完成，項(xiàng)目實(shí)施就已經(jīng)成功了一半。一個(gè)良好的開(kāi)端會(huì)給后期的項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)信心和希望，相反如果數(shù)據(jù)準(zhǔn)備滯后或出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)在項(xiàng)目一開(kāi)始就使我們陷入被動(dòng)局面。項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段初期應(yīng)該明確地告知客戶如何提供完整的、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)檔案和期初余額，并協(xié)助客戶進(jìn)行檔案的分類、編碼、整理，爭(zhēng)取按計(jì)劃如期完成。
二、不具備開(kāi)始實(shí)施的基本條件，倉(cāng)促啟動(dòng)項(xiàng)目
項(xiàng)目啟動(dòng)前客戶常一再?gòu)?qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫，最好是馬上派人來(lái)培訓(xùn)、實(shí)施。實(shí)施顧問(wèn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本不具備，培訓(xùn)條件不具備，客戶對(duì)實(shí)施的認(rèn)識(shí)基本沒(méi)有。一個(gè)客戶著急的要求：“馬上派人來(lái)安裝、培訓(xùn)，我們都在等著呢，總經(jīng)理要求月底完成”。實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)后客戶才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)還要準(zhǔn)備那么多的基礎(chǔ)檔案和期初數(shù)據(jù)，“看來(lái)這不是一兩天能完成的，你們先回去，等我們準(zhǔn)備好了再開(kāi)始實(shí)施吧。”在這種準(zhǔn)備不足的情況下啟動(dòng)項(xiàng)目必然會(huì)造成大量的重復(fù)勞動(dòng)，浪費(fèi)大量人力資源。
時(shí)間緊迫，但要按客觀規(guī)律辦事，光有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，項(xiàng)目實(shí)施是一項(xiàng)非常綜合的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，項(xiàng)目實(shí)施要遵循客觀規(guī)律。與其倉(cāng)促啟動(dòng)不如等待條件具備后再開(kāi)始實(shí)施，只要項(xiàng)目按計(jì)劃正常進(jìn)行，不但不會(huì)因此延長(zhǎng)時(shí)間反而會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間。
三、產(chǎn)品與技術(shù)軟件
產(chǎn)品總是存在一些小的、細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，有的客戶可以通過(guò)變通的辦法解決，有的客戶就根本無(wú)法接受變通的方案。2月，我們?cè)趯?shí)施一個(gè)一個(gè)大型商貿(mào)批發(fā)企業(yè)總部的業(yè)務(wù)時(shí)，客戶對(duì)發(fā)貨單的處理需求是這樣的：一張發(fā)貨單輸入多個(gè)商品，但打印卻要求一個(gè)商品打印一份（一式五聯(lián)），然后按照打印出來(lái)的單據(jù)逐張開(kāi)票、出庫(kù)，稱為“抽單”，剩下的就是發(fā)貨未開(kāi)票和發(fā)貨未出庫(kù)的單據(jù)，需要按部門、業(yè)務(wù)員、客戶、商品等條件來(lái)統(tǒng)計(jì)發(fā)貨未開(kāi)票和發(fā)貨未出庫(kù)的數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)。實(shí)施顧問(wèn)試圖改變這種“抽單”的做法，但是深入業(yè)務(wù)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)“抽單”非常適合這個(gè)商貿(mào)批發(fā)企業(yè)，用這種方法，業(yè)務(wù)處理簡(jiǎn)單而且不易出錯(cuò)。
但是我們知道標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品根本不可能解決這樣的問(wèn)