所謂職業(yè)經(jīng)理人,也就是企業(yè)的管理者。目前國內(nèi)企業(yè)用人上的一個通病是,在選聘普通員工時,反倒有一個比較明確的標準和程序,而在選聘管理者特別是高層管理者時,反而沒有制定一個明確的標準,以致最后往往是憑一把手的主觀印象來定人選。而對主觀印象產(chǎn)生主要影響的因素,往往是被選人過去的履歷、業(yè)績、學歷、社會名聲等這些與其德才并無直接關(guān)系的外在因素,而其真正的德、才反而被忽視了。其結(jié)果就是導致了選聘高層管理者的頻頻失誤。在這樣的錯誤選人方式下,那些給企業(yè)帶來危害的唐駿們在一個企業(yè)失了足,而憑著其造出來的虛名,另一個企業(yè)卻不怕受其害而照樣會聘請他們。其情形與騙子在社會上一再得手、能成功地在社會上混幾十年一樣。這是目前國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人市場上存在的一個怪圈。要走出這個怪圈,就必須拋棄那種主要憑名聲、學歷和主觀印象選人的經(jīng)驗式用人方式,而堅持用明確職業(yè)經(jīng)理人標準選人。
要選聘一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者不是一件容易的事情,而選一個合格的、至少不會給企業(yè)帶來危害的管理者并不難。我們認為,從原則上看,衡量一個合格的職業(yè)經(jīng)理人或企業(yè)項目管理者標準有三條就夠了:即誠實的品格、敬業(yè)的態(tài)度和足夠的才能。
一、有誠實良好的人格品質(zhì)。
誠信是一個人的立身做事之本,是一個人最基本的道德底線,是職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì),是判斷一個職業(yè)經(jīng)理人是否合格的首要標準。大仲馬曾說:“當信用消失的時候,肉體也就沒有了生命?!闭\實的品格是管理者必備的首要的素質(zhì),具有一票否決的性質(zhì),只要發(fā)現(xiàn)一個管理者有不誠信的行為,那這樣的人就必須予以否決,堅決不能任用。一個不誠實的人,也即一個善于撒謊、造假、投機的人,一個為達到個人目的兒不擇手段的人,不會給企業(yè)和組織帶來真正的好處,而只會給企業(yè)和組織帶來危害。這種人才能越強,給企業(yè)和組織帶來的危害也越大,甚至會毀滅整個企業(yè)。不管是國外的安然、雷曼兄弟,還是國內(nèi)的三鹿奶粉,這些企業(yè)的毀滅哪一個不是由于管理者的不誠信造成的。可以說,任何一個大企業(yè)的倒塌,都是由于不誠信導致的,沒有一個是因為決策失誤或競爭導致的。
對這個最簡單的道理沒有一個人會否認,人力資源管理者們也都在說要堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?,但在實際選人時,人們恰恰會忽視道德誠信這個最重要的因素,反而看重才華、學歷、社會虛名這些次要的因素,結(jié)果常常就把那些不誠實、善于偽裝、表現(xiàn)、投機的人給選中了,直到最終這些人危害了企業(yè)時止。
要考察一個人是否誠實并不難,考核者只要將其過去的言行一一核對就行了。比如要核實唐駿的學歷、專利等的真實性并不難,只要讓他將學歷、專利證書拿出來看一下就行了。問題在于很少有企業(yè)真正嚴格執(zhí)行這個道德審查程序,反而是礙于情面,將其所說的當成事實,對高層管理者尤其如此。實際上,其深層根源是在當今的中國社會假冒偽劣成風的環(huán)境下,人們根本沒把人的缺乏誠信當成很嚴重的事情。這正是唐駿的造假被揭露后居然至今還能呆在總經(jīng)理位置上的社會原因。如果是在國企,這種現(xiàn)象的存在不難理解,因為受損失的是國家,與企業(yè)一把手自身的利益無關(guān)。而在私企出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象就讓人有些看不懂了,或許只能說是像陳發(fā)樹這樣的私企老板們由于在國內(nèi)生活久了,對管理者道德缺失對企業(yè)的危害早已麻木不清了。因為這種危害目前對其企業(yè)的生存尚未帶來巨大的影響。
當然,對管理者道德還有其他的要求,如正直、寬容、和善、仁義等,但對于一個合格的管理者來說,只要誠實就可以了。
二、盡心盡責的工作態(tài)度。
擁有很強的責任心以及盡心盡力的工作態(tài)度是對每一個崗位員工的基本要求,作為企業(yè)領(lǐng)導者的職