總監(jiān)在項目實施過程中，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和業(yè)主授權(quán)，其管理權(quán)限主要有指令權(quán)、簽認權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)。具體可分為：
(1)審查權(quán)：對分包單位資質(zhì)、開工報告、工程變更、竣工驗收的申請等進行審查。
(2)審定權(quán)：對施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃等進行審定。
(3)審核簽認權(quán)：對承包商的支付申請、分項分部工程質(zhì)量驗收評定資料、工程延期、費用索賠、竣工結(jié)算等進行審核簽認。
(4)協(xié)調(diào)權(quán)：協(xié)調(diào)處理業(yè)主與承包商之間的合同爭議、索賠事宜以及各參建單位之間的矛盾糾紛。
監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)部溝通：
(1)項目監(jiān)理部實行總監(jiān)負責(zé)制，其機構(gòu)組成一般在投標(biāo)文件監(jiān)理大綱中已明確。人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)應(yīng)能滿足項目監(jiān)理工作的需要?？偙O(jiān)在介入該項目時需盡快了解自己將要與之共事的團隊成員的情況，以便在未來的工作中合理安排和使用，揚長避短，發(fā)揮其積極性。為此，除了解成員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等書面文字資料而外，更應(yīng)通過面對面的談話溝通(會議或個別談話)進行深入的了解考察。在此基礎(chǔ)上方能進行合理的分工和協(xié)作。
(2)在開展項目監(jiān)理工作中，通過大量的工作實踐和日常生活的接觸，通過口頭的、書面的溝通和交流，進一步深入了解各成員的情況、素質(zhì)、能力、特長和優(yōu)缺點，目的依然是用其所長、避其所短、充分發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性。
(3)發(fā)揚技術(shù)民主、鼓勵項目監(jiān)理部成員積極發(fā)表意見，總監(jiān)不僅要聽相同的意見，更要認真聽取不同意見?！凹媛爠t明、偏聽則暗”，有比較才有鑒別，只有集思廣益，才能形成正確的決策。
(4)堅持行之有效的會議制度，提高會議的質(zhì)量和效率。如在監(jiān)理規(guī)范中明確規(guī)定的設(shè)計交底和圖紙會審、首次工地例會、每周工地例會、項目監(jiān)理部例會以及針對某些重要問題的專題會。會議是多向交流溝通的重要形式，形成符合實際并具有約束力的決議。但如不認真準(zhǔn)備或總監(jiān)(或其他會議主持人)不能掌控會議進程，也常常使會議流于形式，不能達到解決問題的目的。
總監(jiān)與業(yè)主及相關(guān)人員的溝通：
(1)總監(jiān)首要透徹了解業(yè)主對項目建設(shè)的意圖、愿望和具體目標(biāo)。由于施工階段的項目總監(jiān)并未參與項目的前期工作，對業(yè)主的決策背景、方案的選定、開發(fā)建設(shè)的計劃和目標(biāo)等無從了解，因而總監(jiān)對其監(jiān)理的項目的了解是很不完全的，這對于完成監(jiān)理任務(wù)、實現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)是不利的。為了彌補此種缺陷，總監(jiān)應(yīng)力求在實施監(jiān)理過程中，盡可能從口頭詢問、索要和查閱相關(guān)文件等不同途徑擴大對項目的了解。只有對項目了解得越充分，才能越透徹地了解業(yè)主的意圖，也才能更好地服務(wù)于業(yè)主。
(2)勇于并善于向業(yè)主提供咨詢意見。作為開發(fā)商的業(yè)主常常并非工程建設(shè)方面的專業(yè)人士，即使是受雇于開發(fā)商的專業(yè)技術(shù)人員，也不大可能是這方面的廣有經(jīng)驗的通才，但作為有著較為扎實的理論功底和豐富的工程實踐經(jīng)驗的項目總監(jiān)，應(yīng)該有能力對項目實施過程中發(fā)生的以及相關(guān)的重大問題，提出確有見地的咨詢意見，為業(yè)主排憂解難。在如此溝通與交流中，必然能加深相互了解，提高監(jiān)理威信，獲得業(yè)主的尊重與信賴。
(3)與業(yè)主委派的現(xiàn)場管理機構(gòu)(如工程部)建立緊密聯(lián)系的協(xié)作配合關(guān)系。業(yè)主意圖的貫徹常通過上述機構(gòu)傳達給總監(jiān)或承建單位，但具體組織實施則需要現(xiàn)場各相關(guān)單位協(xié)同。因此，總監(jiān)與各方存在著大量的雙向或多向溝通和細致的組織落實工作，總監(jiān)在其中起著聯(lián)結(jié)各方的樞紐作用。總監(jiān)與業(yè)主委派的現(xiàn)場管理機構(gòu)目標(biāo)總體是一致的，只要總監(jiān)真正發(fā)揮好這種作用，就能贏得應(yīng)有的地位，建立起緊密聯(lián)系的協(xié)作配合關(guān)系。
總監(jiān)與承包商的溝通：
(1)如前所述，項目監(jiān)理部與承包商之