無論是對于個體項目開發(fā)的時代，還是基于過程的大型項目研發(fā)時代，軟件項目都必須依靠人來實現(xiàn)管理和監(jiān)控，這就是“以人為本”。無論管理多么正規(guī)，過程是對形式的管理，而內(nèi)容的管理必須依靠個人的能力?？梢圆豢蜌獾卣f：項目經(jīng)理是整個項目組的靈魂，是項目組中很重要的一個角色，是項目完成與否的核心人物。
1、具備管理的基本技能與知識
在崗位設(shè)計上，項目經(jīng)理也屬于一個管理崗位，因此，要做一個好的項目經(jīng)理，他要熟悉項目管理的基礎(chǔ)知識和分析方法，并進行必要項目管理的技能訓練，既要有管理意識，還要有管理的基本技能，在處理各種突發(fā)事件中，作到“心有余且力也有余”。
2、很好的溝通與表達能力
一個項目經(jīng)理在某種程度上擔當著一個協(xié)調(diào)員的角色，因為，項目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通，這個不僅局限在項目組內(nèi)的人員之間的溝通，還要涉及到與其他部門或人員之間的溝通與協(xié)調(diào)。如市場人員、用戶、上級主管等等，還要和各個層次的人員打交道，為了項目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如，一個ERP項目的開發(fā)與實施，在進行需求分析時，可能要和用戶的各種角色如老板、信息主管、現(xiàn)場操作人員等溝通，否則，可能因為很小的問題，你的系統(tǒng)就要失敗。
3、獨到見解
項目經(jīng)理對所接受的項目要有深刻的認識和理解，能夠提出獨到的見解，并針對項目實施，提出總體框架和解決方案。這樣可以讓項目在開始時，可以讓整個項目組對項目的總體目標和方向有個理性認識，增強項目組對項目成功的信心。
我曾參與過一個項目，項目經(jīng)理在項目開始后，都無法對項目的目標做出一個規(guī)劃，也沒有制定出一套令人信服的方案，使得項目在很長的一段時間內(nèi)總停留在開始的狀態(tài)。后來在聘請了一個行業(yè)專家才對整個項目做了一個詳細的規(guī)劃。
4、知識淵博
這是的知識淵博是要求項目經(jīng)理對項目所涉及的方方面面的知識，都要有所涉獵，特別是懂得技術(shù)層面上的知識，不要求精通，但是要全面認識和理解。一般情況下，對于一個中小型的項目，不大會在設(shè)置了一個項目經(jīng)理之后，還要安排一個技術(shù)負責人的職務(wù)。這樣做的話很容易造成資源的浪費和項目經(jīng)理的工作量不飽滿。
假如項目經(jīng)理對技術(shù)不熟悉，那他不能清楚組員到底在做什么、做得怎樣，何時完成，結(jié)果如何等等，也不容易發(fā)出正確的方向性指令，給項目組成員一種“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”壞印象。所以，項目經(jīng)理最好要懂得技術(shù)，技術(shù)不求精通，但求全面。
當然，項目經(jīng)理的選拔還要考慮許多的因素，如項目的規(guī)模、項目的緊迫性、項目的難易程度、公司的具體要求等等諸多方面。這里就不在一一說明了。