作為IT行業(yè)的普通一員,筆者從入行到現(xiàn)在也經(jīng)有6個(gè)年頭,各種項(xiàng)目管理的培訓(xùn)也參加過(guò)幾輪,項(xiàng)目管理的書(shū)籍也看過(guò)幾本,大大小小的項(xiàng)目也管理了幾個(gè),甚至有幸親身參與了CMMI Level2的評(píng)估全過(guò)程。
項(xiàng)目管理之于我,已經(jīng)不再是高深莫測(cè)的理論和閃閃發(fā)光的證書(shū),已然成為了工作中不可缺少的基本元素,并且滲透到了每天的生活當(dāng) 中,成為了再平凡不過(guò)的生活元素。甚至,連做飯、逛街這樣的日常行為當(dāng)中也會(huì)時(shí)時(shí)閃現(xiàn)項(xiàng)目管理的影子。
如今的項(xiàng)目管理體系層出不窮,真正的百花齊放,百家爭(zhēng)鳴。各種名目繁多的培訓(xùn)課程和認(rèn)證證書(shū)也如雨后春筍,大有欣欣向榮之勢(shì)。
不相信么?沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)大家仔細(xì)回想一下我們每天做飯的流程,活脫脫一個(gè)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)流程嘛。
首先,按照項(xiàng)目的定義:“項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù) 或任務(wù)所做的一次性努力”,我們通常做一頓晚飯的過(guò)程具有獨(dú)特性、一次性和不可重復(fù)性的特點(diǎn), 是一個(gè)典型的項(xiàng)目。其次,做飯過(guò)程中的每個(gè)步驟,都在不知不覺(jué)的體現(xiàn)著項(xiàng)目管理的思想和精髓。下面我們就以“晚餐項(xiàng)目”為例,看看貌似深?yuàn)W的PM理論是如何在日常生活中最普通的一件事情中大顯身手的。
因?yàn)轫?xiàng)目管理的理論分成許多體系,我們就分別以主流的三種理論來(lái)進(jìn)行分析。首先,我們來(lái)看看這個(gè)“晚餐項(xiàng)目”放到不同的PM理論模型中是怎樣的。
按照軟件生命周期理論,“晚餐項(xiàng)目”可以將其分為這樣幾個(gè)項(xiàng)目階段:
1. 立項(xiàng):決定今晚在家吃飯,做出大致的時(shí)間安排
2. 需求調(diào)研:?jiǎn)枂?wèn)家人都想吃什么菜
3. 需求分析:綜合考慮一下季節(jié)、天氣、控制體重等因素,確定菜式
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)出每道菜的主料、配料
5. 開(kāi)發(fā):外出采購(gòu),然后開(kāi)始做菜
6. 系統(tǒng)測(cè)試:嘗一下菜的味道
7. 部署:擺桌吃飯
8. 項(xiàng)目收尾:收拾碗碟
按照CMMI(Level 2)的理論體系,“晚餐項(xiàng)目”可以分為這樣幾個(gè)過(guò)程域:
1. PP(項(xiàng)目計(jì)劃):計(jì)劃晚餐的菜譜,需要采購(gòu)哪些原料,做出大致的時(shí)間安排
2. PMC(項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)控):每完成一項(xiàng)工作,檢查一下是否超出原定的時(shí)間計(jì)劃,如果超出了則做出必要的調(diào)整
3. RM(需求管理):對(duì)家人對(duì)菜式的要求進(jìn)行管理,確保每個(gè)要求都被管理,或者被滿(mǎn)足、或者被取消、或者被變更
4. CM(配置管理):對(duì)晚餐準(zhǔn)備過(guò)程中的每件制成品、半成品和其它副產(chǎn)品進(jìn)行管理;
5. MA(度量及分析):對(duì)原材料、工作時(shí)間、工作產(chǎn)品等指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算、跟蹤、度量和分析;
6. PPQA(過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證)——定期對(duì)晚餐的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行評(píng)審,保證按照原有的計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行,并保證每個(gè)步驟產(chǎn)生的結(jié)果符合質(zhì)量要求;
7. SAM(供應(yīng)商管理)——如果準(zhǔn)備過(guò)程中將部分工作外包,比如網(wǎng)上訂購(gòu)部分原材料等,我們就需要對(duì)服務(wù)提供商提供的服務(wù)和最后提交的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和管理。
按照PMP的項(xiàng)目管理體系,“晚餐項(xiàng)目”將被劃分為以下9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域:
1. 范圍管理:確定菜譜
2. 質(zhì)量管理:保證原料新鮮,菜的味道符合家人要求
3. 采購(gòu)管理:如果從網(wǎng)上訂購(gòu)了紅酒或其它原料,我們就需要對(duì)送貨的時(shí)間和交付的貨品進(jìn)行管理
4. 時(shí)間管理:在整個(gè)晚餐項(xiàng)目過(guò)程中,確保按照計(jì)劃的進(jìn)度完成
5. 人力資源管理:如果準(zhǔn)備晚餐的不只你一個(gè)人,要對(duì)每個(gè)人的任務(wù)和分工進(jìn)行管理
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理:注意識(shí)別和監(jiān)控晚餐準(zhǔn)備過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種意外情況,并擬定應(yīng)對(duì)預(yù)案