一、IT人員必需要突破從技術到管理的發(fā)展障礙
在大連，為中國IT軟件外包龍頭企業(yè)海輝軟件的中層領導干部和項目經(jīng)理進行了《IT專業(yè)人才走向管理》的培訓。我結合自己十幾年的IT從業(yè)經(jīng)驗，與學員分享了如何完成從專業(yè)人才走向管理。
在IT行業(yè)，90％以上的管理者是從技術出身。
堅實的技術背景是從事IT行業(yè)的一個條件，同時又恰恰是這些專業(yè)人員，從技術做走向管理的障礙。技術工作和管理工作有本質(zhì)的不同，技術必須嚴緊縝密，邏輯性強，管理則是整體平衡，藝術性強。項目經(jīng)理是IT專業(yè)人員從技術走向管理的一個例子，項目經(jīng)理必須對全面負責。如果項目經(jīng)理過多專注某項技術工作，往往忽略其他，致使項目走彎路，乃至失敗。
怎樣完成走向管理的轉(zhuǎn)變呢？管理他人，必須從管理自己開始。管理自己，關鍵是管理自己的時間。要事優(yōu)先是管理時間的方法，紀錄自己的時間，合理分配自己的時間，是經(jīng)理人第一個關口。管理他人，關鍵是授權。在授權方面，經(jīng)理人需要克服兩個障礙，一是放棄做自己喜歡的事情，作為管理者，重點在于通過別人完成管理，而不是自己干，每個經(jīng)理人，是因為在一些具體工作上干的出色，被提拔到了經(jīng)理位置上，但是在新的管理位置上，你是要管理別人把工作做好。
二、克服喪失直接控制的恐懼。
自己親自干的工作完全可以控制，通過他人完成工作，沒有直接的控制，但是又必須對結果承擔責任。
盡管其中有很多藝術的成分，管理本身有一套體系，管理者通過計劃、組織、領導和控制來完成其管理過程。管理表現(xiàn)為流程、文檔、溝通、決策、解決問題。項目管理就是管理的一種。做好管理的關鍵，是管理者貢獻的態(tài)度，從如何在組織中發(fā)揮自己的貢獻出發(fā)，是管理者發(fā)展自我的關鍵。就像項目經(jīng)理，必須為項目的成敗負起責任。
管理者必須學會以經(jīng)理的角度去面對員工。管理者需要學習經(jīng)理者面對沖突的方法和態(tài)度。管理者的技能非常重要，比如主動聆聽、表揚、提供建設性反饋。發(fā)展他人也是經(jīng)理人員的關鍵職責。有針對具體事件的管理操作，也許要一些長期發(fā)展員工的計劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展是一種很好的方法，幫助員工樹立長遠發(fā)展方向和其個人發(fā)展計劃。
管理者必須是領導者，而領導者必是傳道者。你的“道”是什么呢？