面對(duì)問(wèn)題突出的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,施工企業(yè)如何更好的實(shí)施項(xiàng)目管理呢?企業(yè)可以從兩個(gè)方面入手來(lái)努力提升項(xiàng)目管理的水平:
第一是調(diào)動(dòng)人的因素。正如很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)調(diào)的,人是第一因素,包括人的能力和態(tài)度,這些決定著最終可能取得的結(jié)果,施工企業(yè)需要通過(guò)提升人力資源的管理水平,來(lái)系統(tǒng)提升項(xiàng)目管理水平。
第二是體系的建設(shè)并執(zhí)行。就項(xiàng)目的管理而言,筆者認(rèn)為施工企業(yè)的項(xiàng)目管理主要包括企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理以及項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的日常管理。多數(shù)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)要從公司對(duì)項(xiàng)目的管理角度來(lái)考慮,筆者認(rèn)為,可以從幾個(gè)方面進(jìn)行改善。
1.將制度流程化和表單化,促進(jìn)制度的可實(shí)施性。如果說(shuō)制度體系的建立還相對(duì)比較容易,要讓制度能順利運(yùn)行就顯得相對(duì)困難,然而,制度的可實(shí)施性在制度的設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該重視,盡可能的在制度的條文化基礎(chǔ)上,增加操作流程,增加項(xiàng)目管理的控制表單。比如,成本管理的制度,如果僅僅是條文化的文字表達(dá),實(shí)際的理解和操作都會(huì)比較麻煩,需要增加一些成本控制的流程,同時(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)化的成本控制表單,就能使制度的執(zhí)行變得直觀和簡(jiǎn)潔。
事實(shí)上,一些管理優(yōu)秀的施工企業(yè),已經(jīng)做出了很好的嘗試,中建某公司,通過(guò)流程和表單化的管理已經(jīng)取得良好的效果,在成本控制上,從成本的策劃、成本過(guò)程跟蹤控制、成本核算、成本總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié),一般的項(xiàng)目能用20余個(gè)表格進(jìn)行控制,如果能將表格電子化,可以節(jié)省大量的計(jì)算時(shí)間,如果能進(jìn)行信息化,則能使管理得有效性和效率更進(jìn)一步提高,如果能把項(xiàng)目數(shù)量積累到一定數(shù)量,并進(jìn)行系統(tǒng)的分析,或許能促使企業(yè)內(nèi)部定額的誕生;遺憾的是,筆者也了解到,很多企業(yè),包括大型國(guó)營(yíng)施工企業(yè)集團(tuán),在項(xiàng)目管理體系的流程化和表單化方面,做的非常薄弱,他們把制度流程化和表單化的工作留給了項(xiàng)目經(jīng)理部,而項(xiàng)目經(jīng)理部由于其組織的臨時(shí)性,也很難將流程化和表單化的工作做得深入細(xì)致,致使項(xiàng)目管理的制度依然停留在文字階段,無(wú)法實(shí)際指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。
2.管理體系關(guān)注系統(tǒng)控制和全過(guò)程控制。經(jīng)典的項(xiàng)目管理體系給我們展示了完整的項(xiàng)目管理的過(guò)程和其中重點(diǎn)的控制環(huán)節(jié),施工項(xiàng)目既是一個(gè)干的過(guò)程,指揮的過(guò)程,也是一個(gè)不斷策劃運(yùn)籌的過(guò)程,項(xiàng)目管理體系要有一種系統(tǒng)的思維,項(xiàng)目管理的每一個(gè)方面都應(yīng)該有系統(tǒng)和全過(guò)程的思維,要關(guān)注質(zhì)量/進(jìn)度/成本的內(nèi)在邏輯性;此外,在公司層面建立戰(zhàn)略性采購(gòu)體系,加強(qiáng)合約方面的管理也是系統(tǒng)化管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。
3.項(xiàng)目管理體系的系統(tǒng)化。對(duì)于大型企業(yè)而言,多數(shù)建立了系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理體系,而國(guó)內(nèi)多數(shù)的中小型施工企業(yè),無(wú)論是對(duì)項(xiàng)目管理體系的理解,還是在項(xiàng)目管理體系的建設(shè)方面,都處于起步的階段。對(duì)于從事工程行業(yè)的企業(yè)而言,沒(méi)有系統(tǒng)的項(xiàng)目管理體系,難以在企業(yè)內(nèi)部做到管理規(guī)范,是非常嚴(yán)重的管理問(wèn)題;而施工企業(yè)項(xiàng)目管理體系的建設(shè)應(yīng)該有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,無(wú)論是成型的項(xiàng)目管理的理論還是施工企業(yè)自身的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),或者參照行業(yè)其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn),都能支持施工企業(yè)完成項(xiàng)目管理體系制度的設(shè)計(jì)。
在項(xiàng)目管理的過(guò)程中,企業(yè)需要關(guān)注幾個(gè)核心的環(huán)節(jié):
(1)簽署全面的目標(biāo)責(zé)任狀
項(xiàng)目的責(zé)權(quán)利的關(guān)系,主要依靠通過(guò)目標(biāo)責(zé)任狀來(lái)界定,目標(biāo)責(zé)任狀重點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但是只有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是不夠的,全面界定質(zhì)量、進(jìn)度的要求,界定客戶滿意度、界定項(xiàng)目管理的規(guī)范性,能促進(jìn)項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定,有利于項(xiàng)目管理水平的提升;目標(biāo)責(zé)任狀不僅要關(guān)注其本身的完善性,更要關(guān)注執(zhí)行的嚴(yán)肅性;
(2)關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程的檢查
工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)特別多,關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程的檢查,成為項(xiàng)目管理