對項目管理未來的討論似乎常常涉及一些預(yù)測,這些預(yù)測是基于對近期在項目管理行業(yè)、項目管理理念的應(yīng)用、研究、理論發(fā)展,甚至在市場中出現(xiàn)的趨勢。
在項目管理專業(yè)領(lǐng)域中,“項目管理的未來”一直是人們感興趣甚至爭論不休的重大話題,是各種論文和演講的主題,有時甚至貫穿了某些項目管理會議的整個過程。
然而,討論項目管理的未來情境時,最大的一個困難在于:對于不同的人或不同的組織來說,項目管理具有不同的意義。因此,我們首先應(yīng)當(dāng)定義一些術(shù)語,然后,我會解釋為什么我認(rèn)為項目管理的未來將會涉及到整個世界,以及各種不同的應(yīng)用,而且會給許多人提供機(jī)會,從而創(chuàng)造出積極的變化。
1、有關(guān)項目管理的幾種定義
按照項目管理學(xué)會(PMI?)出版的《項目管理知識體系指南》(PMBOK? Guide)第三版,項目管理被定義為:“把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中,以達(dá)到項目的要求”。同時,項目則被定義為:“為提供某項獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果所作的臨時性努力”。要求被定義為:“某個系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)果或組件必須滿足或具備的條件或能力,以符合某項合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其它正式強(qiáng)加的文件的要求;這些要求包括由主辦方、客戶和其它利益相關(guān)方提出的經(jīng)過量化和記錄備案的需求和期望。”
根據(jù)維基百科全書,“項目管理是指一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的商業(yè)過程。項目是一種為創(chuàng)造可量化的交付結(jié)果而進(jìn)行的有限活動,有具體的起始和完成日期。項目按照流程和可預(yù)測的進(jìn)度逐步向前推進(jìn),而這個過程與項目的基準(zhǔn)、進(jìn)度點(diǎn)和完工日期緊密相關(guān)。
項目的這種有限特性與流程或運(yùn)營形成鮮明對比,后者是永久或半永久的功能性工作,用于重復(fù)生產(chǎn)相同的產(chǎn)品或服務(wù)。在實踐中,人們發(fā)現(xiàn)對這兩種體系的管理有很大的不同,因此,兩種管理需要截然不同的技巧和管理理念”。
根據(jù)同樣的討論,項目管理的主要挑戰(zhàn),就是實現(xiàn)項目契約的所有目標(biāo),同時遵守4個典型項目約束條件中的3個,有時也叫“3重約束條件”。這4個約束條件被定義為:范圍、時間、成本和質(zhì)量。項目管理的更大目標(biāo)是讓項目走完整個項目管理的生命周期,這個周期由項目管理知識領(lǐng)域的5個階段組成:項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控及項目結(jié)束。
按照《P2M 項目和計劃管理指南》第1卷,“項目管理是對項目應(yīng)用專業(yè)能力,經(jīng)過應(yīng)有努力,交付項目產(chǎn)品,完成項目任務(wù),其方式是在任務(wù)期限內(nèi),組織專門的項目團(tuán)隊,有效組合各種最適合的技術(shù)和管理方法,編制最有效的工作明細(xì)和實施路線?!?/span>
P2M指南還指出,“項目管理的3個要求是:
(1) 應(yīng)有的努力;
(2) 高效率的執(zhí)行;
(3) 有效果的執(zhí)行……”
根據(jù)PRINCE2,項目管理方法是指“對項目的各個方面進(jìn)行計劃、監(jiān)督和控制并調(diào)動各種相關(guān)因素按時實現(xiàn)各種項目目標(biāo),同時符合規(guī)定的成本、質(zhì)量及績效要求”。
各種教材對項目和項目管理都有許多其它定義。近年來,項目管理行業(yè)還涉足計劃管理、項目組合管理、企業(yè)項目管理等其它各個相關(guān)話題。
2、不斷發(fā)展的環(huán)境——項目的不同類型
我們也要考慮項目及項目管理所處的不斷發(fā)展的全球環(huán)境,包括當(dāng)今世界項目所處的文化、經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、政治環(huán)境和社會條件。越來越多的機(jī)構(gòu)、行業(yè)以及公共團(tuán)體與社會團(tuán)體正在采納和使用項目和項目管理。政府部門尤其關(guān)注現(xiàn)代項目管理,以便能以最低成本更快地取得成果。這些趨勢導(dǎo)致項目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)快速崛起,項目管理在市場上更加惹人注目。
我們先考慮一下項目管理在未來的應(yīng)用。羅素