項(xiàng)目經(jīng)理的性格有所區(qū)別，愛(ài)好也不一樣，但他的基本功夫，基本素質(zhì)要求是相同的。古時(shí)有十六般武藝之說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，當(dāng)今項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備十八般武藝。在項(xiàng)目管理過(guò)程中這十八般武藝是：
1、合同履約武藝
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是履行合同的專(zhuān)家，在七十年代干項(xiàng)目，那時(shí)沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理之稱(chēng)，還是大小工長(zhǎng)之稱(chēng)。在那時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代“培養(yǎng)”出不少扯皮“專(zhuān)家”。當(dāng)然今天到了理性經(jīng)營(yíng)階段，科學(xué)管理階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是合同管理專(zhuān)家，應(yīng)該會(huì)談判，會(huì)簽訂合同，在合同履行過(guò)程中進(jìn)行索賠。什么叫索賠，索賠是非承包商原因，造成承包商事實(shí)上的損失，承包商有權(quán)向業(yè)主提出索賠。
過(guò)去計(jì)劃時(shí)期我們靠簽證，簽證了我們才能要錢(qián)，現(xiàn)在甲方不愿簽證了，不簽證了不就白干了嗎?另外還有不是甲方的原因，如地震、風(fēng)暴等自然原因。但項(xiàng)目經(jīng)理要明白，只要不是承包商的原因，就要提出索賠。現(xiàn)在我們好多項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)索賠，也不想索賠，不敢索賠，我們有些地方主管領(lǐng)導(dǎo)還不給索賠。他們認(rèn)為給你工程干了還要索賠嗎?這就不平等了，不符合等價(jià)交換的原則。我們過(guò)去還不叫合同履約，叫完成任務(wù)，現(xiàn)在還有嗎?現(xiàn)在為了自己企業(yè)的生存去找任務(wù)簽合同，簽了合同就要履行合同，所以項(xiàng)目經(jīng)理要有履行合同的武藝。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制武藝
項(xiàng)目經(jīng)理是擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，一幢大樓的建成不是憑口號(hào)憑決心就能建成的。建設(shè)過(guò)程中就有風(fēng)險(xiǎn)。取費(fèi)中還有一項(xiàng)費(fèi)用叫不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)，就是不可能預(yù)先知道的費(fèi)用，就是風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)。工程本身存在建造過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。施工過(guò)程中處理風(fēng)險(xiǎn)有幾種手段。
一是要承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)存在的，承認(rèn)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)自留，承擔(dān)下來(lái)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。二是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，交給別人承擔(dān)。如交給保險(xiǎn)公司去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。三是減少風(fēng)險(xiǎn)，本來(lái)風(fēng)險(xiǎn)很大，通過(guò)各種技術(shù)措施將風(fēng)險(xiǎn)減到最小?，F(xiàn)在有保險(xiǎn)和擔(dān)保，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，擔(dān)保是風(fēng)險(xiǎn)減少。請(qǐng)注意國(guó)家建設(shè)部和國(guó)家工商局今年頒布的《建設(shè)工程合同示范文本》第40條講的是保險(xiǎn)，第41條講的是擔(dān)保。
3、策略討債武藝
拖欠工程款對(duì)不同的項(xiàng)目拖欠的程序是不一樣的，就看項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)不會(huì)去討債。干活不給錢(qián)，這是我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域中的一大“特色”。國(guó)家建設(shè)部等四部委曾共同發(fā)文制止拖欠款，但效果不理想，而且拖欠越欠越多。因此項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)討債，要感情討債策略討債。這工程款不能欠多了才要，要隨時(shí)討。積累多了當(dāng)然一下籌不出來(lái)，10萬(wàn)20萬(wàn)就要開(kāi)始要，干的過(guò)程就要，不能光要大錢(qián)不要小錢(qián)。
4、標(biāo)準(zhǔn)熟悉武藝
干工程不懂標(biāo)準(zhǔn)不行。例如，筆者自己在建設(shè)部任總工，現(xiàn)在又當(dāng)上了甲方，管?chē)?guó)家大劇院項(xiàng)目。當(dāng)甲方管承包商，當(dāng)然要了解施工一線(xiàn)的人員素質(zhì)，根據(jù)工藝流程抽查一線(xiàn)十個(gè)操作工人，如果其中有四人不懂規(guī)范的，這些工人全部不能再干下去。當(dāng)然也不是要背標(biāo)準(zhǔn)，一字不差，但主要精神都得要領(lǐng)會(huì)清楚。
5、高效組織武藝
因?yàn)楣茼?xiàng)目不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人就行的。要領(lǐng)導(dǎo)和組織項(xiàng)目班子一批人，這個(gè)組織要友愛(ài)構(gòu)架，每個(gè)人在其中承擔(dān)自己的責(zé)任。根據(jù)項(xiàng)目大小而設(shè)項(xiàng)目管理班子的大小。人多了不行，少了也不行，什么事都找項(xiàng)目經(jīng)理，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理也不行。幾百上千人施工，什么事都找項(xiàng)目經(jīng)理能行嗎?項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)組織，而且是高效率的組織。
6、程序優(yōu)化武藝
就是平時(shí)所講的工期控制。好的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理井井有條，如果這項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有程序化的武藝，就會(huì)打亂仗。工作應(yīng)按科學(xué)程序進(jìn)行安排，我們學(xué)華羅庚的統(tǒng)籌法，流水作業(yè)運(yùn)籌施工，工期自然就快。過(guò)去為縮短工期就大干苦干拼命干，延長(zhǎng)工作時(shí)間，吃三睡五干十六。他們不去從程序化上考慮怎么