所有的項目當中都會包含風險因素,但是對于項目的組織者來說,不同的項目之間存在著一些共性,很多工作都是相似的。所以,不必在開始進行每一個新項目之前都一切從零開始。
我想,CIO們對這樣的情景應該并不陌生。新的項目計劃擺在眼前,在打開它看之前,腦海里閃現(xiàn)的都是其他項目曾經(jīng)出現(xiàn)過的一些問題——工期的延長,膨脹的預算,以及在最后的時刻仍然要花大價錢去雇傭承包人。滿心里想的都是擺在眼前的這個計劃將會出現(xiàn)什么問題。其實,CIO們大可不必如此。
想要確保項目評估的精確,可以遵循一些基本的方法:
1、 明確項目優(yōu)先權
2、 確保計劃過程有正確完全的評估
3、 從其他項目中吸取經(jīng)驗教訓
4、 小組計劃不用附和管理層的猜測
明確項目優(yōu)先權
任何項目的進行都要有正確的商業(yè)理由,所以項目經(jīng)理要向小組成員闡明項目的優(yōu)先權。要讓小組成員了解工作內容、工期和預算。進行新項目就是要使大家在你的統(tǒng)籌下工作。項目經(jīng)理和小組成員將代表你做出決定。想要讓小組成員做出最接近你的預期方式的決定,就必須要向他們明確項目優(yōu)先權。因為不可能所有的工作都占有同樣的比重,各項工作的重要性是有所不同的。只有讓大家了解了哪些工作是最重要的,哪些工作的重要性次之,才能對項目做出正確的評估,以正確的方式完成工作任務。
確保計劃過程有正確完全的評估
在項目的計劃過程中,會有很多不同方面的專家一起合作,制定出有關細節(jié)。這其中應該有一位專家是來自能夠從項目中受益的業(yè)務部門。項目工作內容的確定絕對是十分關鍵的。所有的股東,包括CIO在內,都需要確切的了解項目能夠帶來什么樣的收益。
Work Breakdown Structure (WBS)是最重要的項目計劃工具,能夠幫助確定項目的工作內容。應用WBS,可以把大的要素分解成若干小的要素,直到能夠精確的評估出合理的工期和成本。項目小組可以應用WBS列出活動清單,按照上面的項目分別進行評估。項目經(jīng)理博客
樂觀評估為了取得最好的效果,對每一項活動的評估都應該包括三個方面:最好的結果(樂觀評估)、最差的結果(悲觀評估)以及最為可能的結果(現(xiàn)實評估)。如果不能保證每一項活動的評估都能滿足這三個方面,至少要保證那些對于整個小組來說特別的、有風險的或是相對新的活動的評估能夠達到這三個方面的要求。一般來說,在項目時間表的起草過程中,大多數(shù)活動所應用的都是最為可能的現(xiàn)實評估。或者,對于某些活動,項目經(jīng)理會考慮綜合應用三種評估方法。
上面的這三種評估能夠向項目經(jīng)理提供關于項目時間的最為簡單的分析。通過對關鍵時間做出調整,項目經(jīng)理可以模擬不同情況可能會對項目時間表產(chǎn)生的影響。例如,項目經(jīng)理可以模擬當某一項活動的結果同最差的結果相吻合時會對項目時間表產(chǎn)生的影響,也可以模擬當某一項活動的結果同最為可能的結果相吻合時的情況。
小組計劃不用附和管理層的猜測
小組計劃一味附和管理層的猜測是導致項目失敗的第一大原因。然而,幾乎每次見到新的IT項目經(jīng)理時,我都會聽到他們說:“我剛剛被任命為項目X的項目經(jīng)理。我們要安裝新的應用程序Y。管理層給我們的工作時間是十周,資金是十七萬五千美元。但是,按照我們的評估,即使是在最好的情況下,我們完成這個項目也需要十七到二十周的時間,而資金投入要在三十二萬五千美元左右。但是,我們是受命于人,
所以,我們的目標要符合管理層的目標要求?!?如果上面的這個項目真的按照管理層的意思來進行的話,失敗是在所難免的。管理層沒有考慮到項目