項目經(jīng)理和項目的關(guān)系,聽起來很奇怪,其實很多項目沒有做好,就是因為沒有把這個關(guān)系搞清楚。
作為項目經(jīng)理,能接到一個項目,表明公司很信任你。從工作的角度上看作項目是工作的一部分,是為了賺錢,但其實完成項目也是為了實現(xiàn)自己在公司和社會中的價值。也就是給用戶創(chuàng)造一個產(chǎn)品的同時,給自己創(chuàng)造了一個認識世界和接觸世界的機會。每一個項目都有很多需要學(xué)習(xí)的地方,尤其是定制開發(fā)的項目。每當看到自己的產(chǎn)品給用戶帶來了應(yīng)有的效果的時候,那種感覺不是錢所能衡量的。所以說的更明白一點,項目就像自己種的一顆葡萄樹,如果成長的不好,不但結(jié)不出好的果子,可能連乘涼的目的都達不到。
我覺得項目經(jīng)理對于項目,應(yīng)該把它看成自己的孩子,想盡一切辦法讓它成長好,而且要迅速的成長起來,而不是其他的想法,比如怎么樣減少工作量,怎么樣糊弄用戶和公司。所以歸結(jié)到一點,對于項目必須有高度的責(zé)任心。
項目經(jīng)理和用戶的關(guān)系,說起來很復(fù)雜,因為大家站的角度不同,所代表的利益放不同,所以很多時候可能搞成水火不相容的關(guān)系,這個往往在不成功的項目中尤為明顯。
那么項目經(jīng)理和客戶的關(guān)系應(yīng)該是怎么樣的呢?很多用戶都說,找一個軟件公司做項目其實和賭博沒有多大區(qū)別,說得對也說的不對,對的一部分呢,我認為軟件本身就是個良心活,我們可以把軟件做的很好,也可以在別人不知道的情況下糊弄用戶和公司。所以說,如果用戶挑到一個不負責(zé)任的,那么就是賭博輸了。
很多人也說,軟件公司和用戶的關(guān)系是結(jié)親家的關(guān)系,我比較認同這個觀點。軟件公司和用戶就好像是雙方父母,項目就好像是兩家的兒女。這樣描述的話,就說明一個問題,大家的共同目標是一樣的。
既然大家的共同目標是一致的,那么問題就好辦多了。往往在項目進行的過程中大家會因為一些問題有不同的看法,比如項目經(jīng)理認為用戶不懂系統(tǒng),或者不懂技術(shù),只是給項目開發(fā)找不應(yīng)有的障礙。而用戶則認為項目人員不了解他們的需求,只是想偷懶等等。如果真的是這種情況,那么問題就比較嚴重了,因為彼此都感覺對方對于項目的出發(fā)點有問題了。
作為項目經(jīng)理一定要仔細的了解和分析用戶提出的問題,首先要站在用戶的角度分析和處理問題,其次要站在項目的角度去看問題,比如用戶提出的問題是否能促進項目更好更快的完成。
所以項目經(jīng)理和用戶是一個緊密合作完成項目的關(guān)系。